[Simyo] Question technique

Carte prépayée rechargeable, forfait bloqué

[Simyo] Question technique

Messagepar bebelle12 » Mer 22 Avr, 2009 23:40

Bonsoir,
j'utilise maintenant ma carte sim Simyo depuis plus d'une semaine et je rencontre à l'utilisation un inconvénient assez pénible. Tout marche très bien sauf qu'à certains moments de la journée, le logo "Simyo" n'apparait plus sur l'écran de mon mobile, j'ai un symbole E en haut à droite et je ne peux plus ni appeler, ni recevoir. Je dois redémarrer mon portable(un sagem my 212x) pour que je puisse de nouveau capter le réseau simyo à 5/5.
J'ai appelé le service technique: ils voient pas de quoi ca pourrait venir mis à part peut être du portable (qui m'a jamais fait ca une fois en plusieurs années chez Orange), quelqu'un m'a dit que ca pouvait venir de la Sim...
Avez vous rencontré ce problème ou pensez vous savoir d'ou ca peut venir?
N'hésitez pas à me contacter si vous cherchez un parrain chez Simyo!!!!!!!
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Re: [Simyo] Question technique

Messagepar bebelle12 » Lun 27 Avr, 2009 00:42

Bon ma perception du "problème technique" a évolué. Je pensais auparavant que ma carte Sim ou que mon téléphone avait un défaut. Sauf que ce week end, j'ai quitté le Calvados pour la maison de mes parents dans la Manche, et là oh surprise, le problème décrit dans le post précédent ne se manifeste plus. Dans le Calvados, j'ai une sorte de déconnexion toutes les sept heures alors que dans la Manche, absolument aucun souci, je peux appeler, envoyer des SMS sans problème... D'ou ma question: pensez vous que le réseau Bouygues Tel puisse être plus surchargé dans les grandes villes du Calvados que dans la Manche et que dans ce cas là, les portables Simyo sont déconnectés de temps à autres pour soulager le réseau?
Je vois pas d'autres explications mais je suis pas spécialiste, si quelqu'un qui s'y connait vraiment bien pouvait me renseigner?
N'hésitez pas à me contacter si vous cherchez un parrain chez Simyo!!!!!!!
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