Petits 'Bugs' informatiques

Carte prépayée rechargeable, forfait bloqué

Petits 'Bugs' informatiques

Messagepar manuel-lv » Jeu 31 Mai, 2012 14:15

Bonjour à tous,

Client depuis 3 ans chez Simyo et globalement satisfait (sinon je serai parti depuis longtemps) je constate qu'il y a toujours de petits bugs informatiques dans le service Simyo, par exemple:

- je programme ce jour une recharge mensuelle de 10€ pour le 3 juin, je reçois bien un courriel de confirmation correct:
" Votre compte sera rechargé de 10€ tous les 03 de chaque mois, conformément à votre demande."

mais le SMS reçu sur mon mobile est plus que faux :
"Tous les de chaque mois, votre compte sera rechargé de 30EUR" donc pas de date de rechargement mais 30€ au lieu de 10€.

Après appel chez Simyo on me confirme que mon rechargement est bien de 10€ pour le 3 de chaque mois. Est-il si difficile d'envoyer des SMS corrects?


Autres petites anomalies, en se promenant sur le site web de Simyo on peut voir que Simyo appartient parfois au groupe Bouygues parfois au groupe KPN (reliquat non corrigé)

Heureusement que le service purement téléphonique est celui de Bouygues et fonctionne correctement.
manuel-lv
Habitué
Habitué
 
Messages: 86
Inscription: Sam 13 Fév, 2010 12:06

Re: Petits 'Bugs' informatiques

Messagepar Viriathe » Sam 02 Juin, 2012 08:08

J'en avais parlé ici.
http://forum.lesmobiles.com/simyo/la-recharge-a-10-pour-3-mois-revient-t74375-20.html#p739480
Force est de constater que 2 mois après ce n'est pas encore corrigé.
En tout cas, pas vraiment encourageant pour nous rassurer sur l'avenir a long terme de Simyo. :roll:
manuel-lv a écrit:Autres petites anomalies, en se promenant sur le site web de Simyo on peut voir que Simyo appartient parfois au groupe Bouygues parfois au groupe KPN (reliquat non corrigé).

Simyo est toujours une marque enregistrée du groupe KPN commercialisée maintenant par OOB TELECOM filiale à 100% de Bouygues Telecom.
Bouygues, Mobicarte, Uzo, Carrefour, Simyo, Hiboo, Kanguru, Lyca, GT, Ortel, Leclerc, Symacom, Delight, Buzz, B&You, Evaphone, Free, Toggle
Motorola CD920, L7 - Nokia 3310, 3420, Asha 200, C2-00 - Cect M8600 - SimValley RX-80 V.4 - ZTE MF637
Avatar de l’utilisateur
Viriathe
Membre VIP
Membre VIP
 
Messages: 2670
Inscription: Dim 07 Aoû, 2011 09:49
Localisation: Ici sinon là-bas
Marque de téléphone: Wiko
Modèle de téléphone: PEAX
Opérateur mobile: Free Mobile
2ème opérateur: Réglo Mobile (Leclerc Mobile)


Retourner vers Simyo

 


  • Articles en relation
    Réponses
    Vus
    Dernier message

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum: Aucun utilisateur enregistré et 2 invités