Ligne inactive, et bon de 5€ gratos

Carte prépayée rechargeable, forfait bloqué

Ligne inactive, et bon de 5€ gratos

Messagepar navidad » Dim 09 Déc, 2012 10:25

Bonjour,
Cela fait 3 mois que je n'ai plus de crédit sur ma ligne Simyo.
Pil poil à ce moment là, Simyo vient de m'offrir un bon de rechargement gratuit de 5€.
Si je l'active, ma ligne sera-t-elle active (même sans crédit) 4 mois après ?

Car normalement, c'est 4 mois après une activité "payante".
Mais un bon de "5€" "gratuit" est-ce considéré comme du "payant" ?
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Re: Ligne inactive, et bon de 5€ gratos

Messagepar boscodon » Dim 09 Déc, 2012 10:37

J'ai eu la même proposition. J'ai rechargé ma carte SIMYO. Pour la durée de validité je verrai à l'usage.
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Re: Ligne inactive, et bon de 5€ gratos

Messagepar navidad » Dim 09 Déc, 2012 11:02

Je ne veux pas "voir à l'usage", car je risquerai de perdre un numéro important.
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Re: Ligne inactive, et bon de 5€ gratos

Messagepar Viriathe » Dim 09 Déc, 2012 11:15

Je n'ai rien reçu, j'ai encore du crédit valable jusqu’en janvier prochain, mais normalement quand on recharge dans l'espace client ils indiquent la date limite du crédit
"Solde disponible jusqu'au 05/01/2013"

Si boscodon pouvait nous dire sa nouvelle date suite à sa recharge après faudra tout de même faire un acte payant pour prolonger de 4 mois
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Re: Ligne inactive, et bon de 5€ gratos

Messagepar boscodon » Dim 09 Déc, 2012 13:02

Solde valide jusqu'au 21/12/2012.
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Re: Ligne inactive, et bon de 5€ gratos

Messagepar Viriathe » Dim 09 Déc, 2012 13:29

si je comprends bien c'est une durée de 15 jours comme leur recharge ponctuelle habituelle à 5€
Donc à Navidad de bien optimisé :wink:
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Re: Ligne inactive, et bon de 5€ gratos

Messagepar boscodon » Dim 09 Déc, 2012 13:37

15 jours effectivement comme écrit dans le message de Simyo.
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Re: Ligne inactive, et bon de 5€ gratos

Messagepar navidad » Dim 09 Déc, 2012 18:53

Mon message ne concerne pas la durée de validité du crédit, mais DE LA LIGNE.
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Re: Ligne inactive, et bon de 5€ gratos

Messagepar boscodon » Dim 09 Déc, 2012 19:16

Réponse du forum Simyo:
Par simyo_officiel,
Votre ligne simyo reste valable pendant 4 mois après la dernière activité payante effectuée (appel, SMS ou data).
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Re: Ligne inactive, et bon de 5€ gratos

Messagepar navidad » Dim 09 Déc, 2012 21:06

Certes, mais un appel via une recharge gratuite, est-ce considéré comme un acte payant ?
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Re: Ligne inactive, et bon de 5€ gratos

Messagepar Viriathe » Dim 09 Déc, 2012 21:28

je ne comprends pas trop ta question
navidad a écrit:Simyo vient de m'offrir un bon de rechargement gratuit de 5€.

c''est bien une valeur de 5€ et non une quantité de minutes ou SMS qu'ils t'ont offert n'est-ce pas ?
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Re: Ligne inactive, et bon de 5€ gratos

Messagepar navidad » Dim 09 Déc, 2012 21:31

Viriathe a écrit:je ne comprends pas trop ta question
navidad a écrit:Simyo vient de m'offrir un bon de rechargement gratuit de 5€.

c''est bien une valeur de 5€ et non une quantité de minutes ou SMS qu'ils t'ont offert n'est-ce pas ?

Toute l'ambiguité est là.
Le titre du mail est "50 minutes d'appels ou 100 SMS?"
Mais le contenu du mail est :
nous vous offrons 5€ de communication (soit 50 minutes d’appels ou 100 SMS), utilisables dès maintenant.
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Re: Ligne inactive, et bon de 5€ gratos

Messagepar Viriathe » Dim 09 Déc, 2012 21:42

navidad a écrit: nous vous offrons 5€ de communication

pour moi c'est 5€ offerts, et si tu recharges ton espace client devrait t'afficher
Solde au 09/12/2012 à 20h45: 5,00 €

et ton solde tu pourrais même pouvoir l’utiliser avec des data,
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Re: Ligne inactive, et bon de 5€ gratos

Messagepar boscodon » Dim 09 Déc, 2012 22:04

Vous vous prenez la tête pour pas grand chose. Les 5€ peuvent servir à des appels, des sms ou les 2.
Pour ce qui me concerne la limite de validité de mes 5 € est le 21 décembre. Ma ligne sera encore valable 4 mois après la dernière utilisation voix ou sms d'ici le 21 décembre.
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