Bonjour à tous,
Est-ce que quelqu'un aurait des infos sur le problème suivant?
J'ai commandé une carte à Simyo depuis leur site.
Reçu un message d'erreur m'indiquant que la transaction n'était pas passée, sauf que d'après ma banque j'ai bien été facturé.
Envoyé plusieurs emails sans réponse et il n'y a pas de n° de téléphone sur leur site.
Est-ce que ça signifie que je vais quand même recevoir la carte sim et que c'était juste un bug du site?
Est-ce que c'est un problème connu?
Est-ce qu'il y a un autre moyen que le formulaire de contact pour entrer en contact avec eux lorsqu'on n'est pas encore client et qu'on ne peut donc pas utiliser leur aide en ligne ni poser une question dans leur forum?
Merci d'avance