Durée de validité d'une recharge ponctuelle

Carte prépayée rechargeable, forfait bloqué

Durée de validité d'une recharge ponctuelle

Messagepar karol » Mer 15 Juin, 2011 19:59

Bonjour,
je suis nouveau chez Simyo, et il est possible que ma question vous paraisse naïve.
Je viens de faire une recharge ponctuelle de 5 Euros par CB sur Internet. Quand je regarde le résultat affiché dans l'Espace Client, je vois 2 infos qui me semblent contradictoires. D'un côté il est écrit que la durée de validité est de 15 jours, mais à droite de l'écran je vois un petit résumé qui me dit que le solde (7,39 Euros) et le bonus sont disponibles jusqu'au 01/09/2011, ce qui fait beaucoup plus que 15 jours. Quelqu'un sait-il ce qu'il faut comprendre?
Cordialement, K.
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Re: Durée de validité d'une recharge ponctuelle

Messagepar nikomimi » Mer 15 Juin, 2011 23:55

Les 5 euros seront valable 15 jours, et les 2€ restant valable jusqu'en septembre je pense.
Tu peut nous dire à quoi correspond ce bonus de 2€ ?
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Re: Durée de validité d'une recharge ponctuelle

Messagepar Aardohan » Jeu 16 Juin, 2011 12:06

Peut être les 5€ de bienvenue... :)

2€ dès l'activation de la ligne et les 3€ supplémentaires viendrons s'ajouter à la prochaine recharge... :yes:
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Re: Durée de validité d'une recharge ponctuelle

Messagepar karol » Jeu 16 Juin, 2011 14:08

Bonjour, en fait cette recharge est la 3eme recharge de 5 Euros que j'ai faite, et à chaque fois j'ai vu une date limite qui allait bien au-delà de 15 jours. Est-ce une faveur pour les nouveaux clients?
Je vous mets une copie d'écran de mon "Espace Client" en fichier attaché.
Cdlt, K.
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Re: Durée de validité d'une recharge ponctuelle

Messagepar Clearn » Jeu 16 Juin, 2011 15:13

Oulà, faut étudier ça

parce que si la recharge 5 euros est valide 3 mois, je retourne chez Simyo direct :shock:

Cordialement
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Re: Durée de validité d'une recharge ponctuelle

Messagepar sub13 » Lun 25 Juil, 2011 21:46

Clearn a écrit:Oulà, faut étudier ça

parce que si la recharge 5 euros est valide 3 mois, je retourne chez Simyo direct :shock:

Cordialement


moi aussi, il y a-t-il du nouveau ?

d'autant plus quela recharge par e-CB ne semble plus fonctionner pour recharge auto par seuil

merci
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