Spécial Noël (appels illimités)

SIM+ au compteur, forfait avec appels illimités et Option Web illimité + SMS illimités

Spécial Noël (appels illimités)

Messagepar Viriathe » Ven 16 Nov, 2012 00:02

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Re: Spécial Noël (appels illimités)

Messagepar yanndu67 » Ven 16 Nov, 2012 05:46

Le créneau des forfaits avec appels illimités à moins de 10€, imposé par B&You, gagne du terrain ? Pour les fêtes de Noël, l’opérateur Sim+ réajuste l’un de ses forfaits sans engagement en proposant les appels illimités vers les fixes et mobiles en France métropolitaine pour 9,99€/mois. En édition limitée, l’offre « Sim+ Spécial Noël » est disponible du 15 novembre au 31 décembre 2012.

Cependant, le forfait n’inclut pas les SMS/MMS en illimité, ni même de Data en illimité pour naviguer sur Internet. Pour bénéficier de ces 2 services, il faut souscrire à l’option SMS illimités à 4€/mois et l’option WEB illimité (Data 500Mo, débit réduit au delà) à 6€/mois, ce qui porte le forfait « Sim+ Spécial Noël » à 19,99€/mois. Les MMS ne sont pas compris et sont facturés 0,30€ par envoi.

Les usages modem, streaming, voix sur IP, peer to peer et newsgroups sont interdits (facturés hors forfait au tarif de l’opérateur en cas d’utilisation). Les appels sont limités à 100 destinataires différents max/mois (2h max/appel) et les SMS à 99 destinataires/mois. Les frais de fermeture de service s’élèvent à 15€.

L’opérateur dispose d’une assistance téléphonique joignable du lundi au samedi de 10h à 19h au prix d’un appel local, contrairement à certains opérateurs low-cost (B&You, Sosh... Tout passe par les forums internet).

Sim+ est une marque appartenant à la société France Communication. L’opérateur low-cost SIM+ utilise le réseau de SFR en France et les partenaires avec lesquels SFR a signé des accords d’itinérance dans le reste de l’Europe.

(Histoire d'avoir l'info sous les yeux) ;-)
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Re: Spécial Noël (appels illimités)

Messagepar Viriathe » Ven 16 Nov, 2012 12:21

yanndu67 a écrit:Cependant, le forfait n’inclut pas les SMS/MMS en illimité, ni même de Data en illimité

c'est comme le Port Salut, c'est marqué dessus!
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Re: Spécial Noël (appels illimités)

Messagepar yanndu67 » Ven 16 Nov, 2012 16:07

J'ai copié/collé un article complet sur cette nouvelle offre, voilà pourquoi ;-)
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Re: Spécial Noël (appels illimités)

Messagepar Viriathe » Sam 17 Nov, 2012 01:44

Pas très poli de ne pas cité l'auteur :colere :colere :colere
Sinon, la prochaine fois pour plus d’objectivité faudra copié ailleurs :mrgreen: :mrgreen: :mrgreen:
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Re: Spécial Noël (appels illimités)

Messagepar yanndu67 » Sam 17 Nov, 2012 12:05

Euh ton post renvoie vers le site c'est guère mieux vu qu'il faut quitter le forum pour en savoir davantage. :evil:

La source de mon post provient de univers freebox. :wink:
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Re: Spécial Noël (appels illimités)

Messagepar jp24 » Sam 17 Nov, 2012 12:13

Soit tu cites la source en entier, soit tu n'en cites qu'une partie, mais dans les deux cas, il faut préciser l'URL (le lien) de la source.

EDIT : Là, tel que tu avais présenté les choses, non seulement on ne savait pas de quel site ca provenait, et même pire, on pensait que c'était toi qui l'avais écrit...

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Re: Spécial Noël (appels illimités)

Messagepar Viriathe » Sam 17 Nov, 2012 14:48

yanndu67 a écrit:Euh ton post renvoie vers le site c'est guère mieux vu qu'il faut quitter le forum pour en savoir davantage. :evil:

Comme on le dit parfois rien ne vaut un dessin, et l'image précise bien l’étendue de générale de l'offre et j'ai mis le lien du (1) vers leur fiche tarifaire parce que le (1) aurait paru alors comme un cheveu dans la soupe :wink:
yanndu67 a écrit:La source de mon post provient de univers freebox. :wink:

Je maintiens ce que j'ai dis la prochaine fois tu peux aller copié ailleurs cela rendra ton collé bien plus intéressant :mrgreen: :mrgreen: :mrgreen:
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Re: Spécial Noël (appels illimités)

Messagepar yanndu67 » Sam 17 Nov, 2012 17:48

Je vois pas le rapport? Le site univers freebox donne des informations fiables.
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Re: Spécial Noël (appels illimités)

Messagepar Blolibloo » Sam 17 Nov, 2012 18:05

Tout ce foin pour si peu...

Au final, ça donne trop d'honneur à ce MVNO... !
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Re: Spécial Noël (appels illimités)

Messagepar Nathan_France » Sam 17 Nov, 2012 22:32

Viriathe a écrit:le (1) renvoie vers la fiche tarifaire
https://www.simplus.fr/SIM+_Guide_Tarifaire_Forfaits_01082012.pdf


Euh... C'est le guide tarifaire au 01/08/2012. Il aurait semblé logique que ce guide tarifaire ne soit plus d'actualité, depuis le lancement de la nouvelle offre à 9,99 € / mois. Mais apparemment, ils n'ont pas modifié la fiche tarifaire.

Après, concernant ce forfait, si la personne ne veut pas de data, c'est avantageux.
En revanche, la concurrence est plus attractive pour qui veut utiliser un forfait Appels + SMS + Data.

Selon la fiche tarifaire susmentionnée, le service peut être suspendu et résilié en cas de "consommation anormale de l'offre". Cela ne me semble pas très clair, quant à savoir ce qui est "normal" et ce qui est "anormal"...
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Re: Spécial Noël (appels illimités)

Messagepar Viriathe » Dim 18 Nov, 2012 09:22

yanndu67 a écrit: Le site univers freebox donne des informations fiables.

Encore merci, ça m'a fait bien rire
Blolibloo a écrit:Au final, ça donne trop d'honneur à ce MVNO... !

Ce forum traite de la téléphonie mobile, et l'article concernant l'actualité de SIMPLUS est bien publié dans la bonne section ... non?
Que cet opérateur ne t’intéresse pas ni de prés ni de loin, ce n'est ni important ni grave puisque la terre continuera de tourner!
Cette offre est intéressante pour ceux qui voudraient la voix en illimitée pour moins de 10€, et il y on a, sur les antennes de SFR s'ils sont mal desservis par les antennes Bouygues et de toute façon il n'y pas d'offre voix équivalente avec les deux autres antennes concurrentes à savoir celles de Orange, ses MVNO et/ou Free Mobile
frmaxou a écrit:Euh... C'est le guide tarifaire au 01/08/2012. Il aurait semblé logique que ce guide tarifaire ne soit plus d'actualité,

La plus jolie fille du monde ne peut donner que ce qu'elle a! :wink:
Cette fiche concerne le tarif des prestations qui ne sont pas comprises dans le forfait et donc peu importe sa date du moment que c'est celle qui est toujours en vigueur.
frmaxou a écrit:Selon la fiche tarifaire susmentionnée, le service peut être suspendu et résilié en cas de "consommation anormale de l'offre". Cela ne me semble pas très clair, quant à savoir ce qui est "normal" et ce qui est "anormal"...

A titre de comparaison, je dirais que c'est tout aussi limpide que la notion de "bon père de famille" utilisé par un autre, peut-on traiter de père indigne un homme qui serait un peu trop bavard ?
Certes c'est un autre débat mais je serais vraiment intéressé de savoir à partir de combien de mots prononcés on peut être considéré comme un père indigne. On pourrait peut-être alors dire à certains qui nous cassent les pieds "mais tais toi donc père indigne" :mrgreen: :mrgreen: :mrgreen:

EDIT 11H00
https://www.simplus.fr/cgv.php

Article 10 : Suspension du Service
L'Opérateur se réserve le droit de suspendre le Service, sans que le Client ne puisse se prévaloir d'une quelconque indemnité, en cas :

d'utilisation abusive ou excessive du Service à des fins personnelles (utilisation anormale non raisonnable)
ou dans le cadre d'un usage commercial (notamment en tant que passerelles d'acheminement des appels, d'utilisation de systèmes de numérotation automatique ou d'envoi groupé de SMS, MMS ou d'emails),
de consommations excédant 100 € par rapport au forfait du Client au cours d'un mois de facturation,
de non paiement d'une facture ou de l'un de ses acomptes dans le délai requis (selon les modalités prévues à l'article 4),
d'utilisation illicite ou frauduleuse du Service, susceptible de porter atteinte à l'image, à la réputation ou aux droits de tiers, notamment en cas de téléchargement illicite ou de streaming à partir de son téléphone mobile.
d'utilisation anormale du Service susceptible de perturber le réseau,
de non respect de la finalité de la souscription du Service (telle que prévue à l'article 10),
de fausses déclarations lors de la souscription ou d'absence de déclaration de changement relatif à ces informations,
d'ouverture d'une procédure de surendettement,
de vol du téléphone mobile,
de force majeure,
de non respect par le Client de ses obligations contractuelles.

Tout mois commencé est dû, même en cas de suspension du Service, et devient immédiatement exigible.

Des circonstances particulières peuvent entraîner une suspension immédiate du service, comme par exemple en cas d'utilisation anormale ou abusive du service. Dans une telle hypothèse, un email sera adressé au client et France Communication sera susceptible de limiter l'accès au service à la seule réception des communications, sans que le client ne puisse se prévaloir d'une quelconque indemnité. L'utilisation du service pourra être jugée comme anormale ou abusive dès lors que celle-ci aura atteint plusieurs dizaines d'heures de communications dans le mois , et/ou de plus de un gigaoctet atteint dans le mois, et/ou plusieurs milliers de SMS envoyés0

En cas de suspension, quelque soit la cause, et même s'il s'agit d'un cas de force majeure (tel que le défaut de couverture du réseau dû notamment au retrait d'autorisations administratives ou à l'impossibilité de renouvellement d'un contrat avec un opérateur), le Client devra expressément demander la remise en Service de sa ligne lorsque les causes de la suspension auront disparues. Cette remise en Service pourra donner lieu à facturation.

Plusieurs dizaines d'heures ... cela peut donc être considéré comme anormal et/ou abusif dès la vingt-unième heure :wink:
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Re: Spécial Noël (appels illimités)

Messagepar yanndu67 » Dim 18 Nov, 2012 13:58

Quand je vois comment tu as tendance à répondre à ceux qui post, tu m'as tout l'air d'être un ou une casse pied.

Maintenant je te laisse avec ton sim +, amuse toi bien... :wink:
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Re: Spécial Noël (appels illimités)

Messagepar Viriathe » Dim 18 Nov, 2012 14:06

Je n'ai pas de parti pris dans cette affaire, et sur le réseau SFR j'utilise que Leclerc Mobile :wink:
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Re: Spécial Noël (appels illimités)

Messagepar Nathan_France » Mar 20 Nov, 2012 00:09

Merci à Viriathe pour toutes ces infos.
En effet, je n'avais pas eu le réflex de consulter les conditions générales.
Cette notion de "plusieurs dizaines d'heures" ne veut pas dire grand chose! Ça laisse l'arbitraire et la suspension de ligne sans grand recours.

J'espère que, au moins, avant de couper la ligne, ils envoient un SMS pour dire "si vous continuez à téléphoner, on vous coupe" plutôt que l'abonné trouve son téléphone désactivé soudainement!

Par ailleurs, est-ce "casse pied" de donner des informations pertinentes? Je ne pense pas...
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Re: Spécial Noël (appels illimités)

Messagepar jp24 » Mar 20 Nov, 2012 00:23

frmaxou a écrit:Ça laisse l'arbitraire et la suspension de ligne sans grand recours.

Tout comme dans le domaine de l'hébergement web (pour lequel je me suis toujours refusé à faire figurer le terme "illimité", bien que nombre de mes concurrents le fasse), ce terme d'illimité pour les appels ou pour les sms n'a aucun sens, si ce n'est à induire le consommateur en erreur et/ou à générer des abus manifestes, alors qu'il serait si simple de proposer des forfaits 10h / 1000 sms... ou 50h / 5000 sms, peu importe, là n'est pas la question, mais au moins, ce serait clair, limpide, honnête, sans ambiguïté ni interprétation possible !

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Re: Spécial Noël (appels illimités)

Messagepar Nathan_France » Mar 20 Nov, 2012 00:39

jp24 a écrit:alors qu'il serait si simple de proposer des forfaits 10h / 1000 sms... ou 50h / 5000 sms, peu importe, là n'est pas la question, mais au moins, ce serait clair, limpide, honnête, sans ambiguïté ni interprétation possible !


Exact! D'ailleurs, un forfait 50H suffirait probablement largement à la plupart des abonnés aux actuels "illimités"...
Combien d'abonnés ont pris un "illimité" et finalement ne l'utilisent pas tant que ça.

C'est un peu comme la carte "gaumont" cinéma illimité: Au départ on y va quasiment tous les jours, car c'est illimité, puis on se lasse, et les abonnés au cinéma continuent à payer les 20 et quelques euros mensuels, pour utiliser nettement moins l'abo cinéma. Dans le mobile, l'illimité n'est pas nécessaire.
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Re: Spécial Noël (appels illimités)

Messagepar Nathan_France » Jeu 20 Déc, 2012 13:30

Je viens d'appeler SIM+ pour avoir des infos sur le forfait illimité à 9,99 €.

La dame m'a clairement indiqué les restrictions, sans même que je lui demande des précisions:
- 41 correspondants dans le mois. Ce sont les 41 premiers numéros appelés dans le mois qui seront illimités.
- 1H maxi par appel.

Si vous téléphonez plus que 1H, et aussi à partir du 42eme correspondant, vous êtes facturé au hors forfait, à 35 cts / minute.

La dame me renvoie à la lecture des articles 9 et 10 des CGV, et mentionne un usage personnel, et une consommation raisonnable.

Or, dans les CGV, les restrictions mentionnées au téléphone ne sont pas exposées clairement. Et sur la fiche tarifaire téléchargée sur le site de sim+, il est fait mention de 49 correspondants (et pas 41...)!
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