[Debitel] devient Simpleo est maintenant Simplicime

Forfaits sans engagement, Full SMS, forfait bloqué et carte prépayée

Messagepar Chris31 » Mar 14 Oct, 2008 11:30

Bonjour,
Je viens de me rendre compte des tarifs de SIMPLEO qui sont 20€ moins chers (sur le 8 heures) que DEBITEL.
Je viens d'appeller le service client qui me précise que l'engagement de 24 mois auprés de DEBITEL doit étre payé jusqu'au 29 Aout 2009.

La loi Chatel justement : Le paiement du quart des sommes restantes ne s'applique que si la résiliation intervient une fois les 12 premiers mois d'engagement révolus.

Là c'est mon cas, puisque j'ai dépassé les 12 premiers mois.
Donc comment je peux résilier ? Comment je peux faire valoir le paiement d'un quart restant ?(sachant que je vais bien sur basculer au moins cher mon forfait).

Par contre, ce que je trouve anormal, c'est que actuellement tts les services sont devenus SIMPLEO et même l'espace client alors que coté forfait on ne peut accéder à leur tarif ! Es-ce legal tous ça ?

Merci pour vos réponses.
Christophe
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Messagepar Aazul » Mar 14 Oct, 2008 12:34

Bonjour,

La loi Chatel est applicable aux contrats signés depuis Juin 2008, donc non, cela n'est pas ton cas... :wink:

++
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Messagepar coolparrain » Jeu 16 Oct, 2008 21:21

Voici la liste des forfaits qui apparaissent sous la rubrique "changer de forfait" après avoir migrer d'un forfait "Ma Puce" Debitel vers Simpleo.

Forfait Self-Control 45 mn 14,9 € 0.33 €/min
Forfait Self-Control 1h30 19,9 € 0.33 €/min
Forfait Self-Control 2h30 24,9 € 0.33 €/min
Forfait Self-Control 4h30 39,9 € 0.33 €/min
Forfait sans engagement 30mn 9,9 € 0.39 €/min
Forfait sans engagement 1h 13,9 € 0.39 €/min
Forfait sans engagement 2h 19,9 € 0.39 €/min
Forfait sans engagement 3h 24,9 € 0.39 €/min
Forfait sans engagement 4h 27,9 € 0.39 €/min
Forfait sans engagement 6h 36,9 € 0.39 €/min
Forfait sans engagement 8h 42,9 € 0.39 €/min

Le forfait Self-Control est encore présent, mais plus annoncé, ou
alors il va ressortir bientôt avec quelques modifications ? :roll:

Au fait si vous souhaitez migrer, 5 jours avant la date du renouvellement mensuel semble suffisant :wink:
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Messagepar romualdt » Lun 20 Oct, 2008 09:06

Bonjour,
Vu que simpleo est sur le reseau SFR, est-ce qu'un appel vers un numéro simpleo, depuis un numéro sfr, peut etre inclus dans les numéros illimités que sfr propose dans ses forfaits ?

Merci d'avance :)
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Messagepar djfreddy972 » Lun 20 Oct, 2008 12:10

non ce n'est pas compris dedans
A le recherche de ma future machine de guerre!!!
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Messagepar Narfec » Mer 22 Oct, 2008 12:11

ipefixx a écrit:ça tue, 1euro de moins le 1h sans engagement, avec les memes avantages qu'avant mais le report est devenu gratuit et la facturation au 1er aussi! franchement merci simpleo. surement mon futur operateur. dommage que le 2h soit toujours au meme prix mais c'est toujours moins que les concurrents.
bon pour simpleo faut juste pas vouloir un illimité ne serait ce que vers un numero ^^ mais sinon c'est sympa.


c'est clair qu'ils font fort avec leurs nouvelles offres, ça devient vraiment intéressant.
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Messagepar calumet1 » Mer 19 Nov, 2008 22:15

merlin a écrit:J'ai une question (et je pense qu'elle est bonne):

Ils sont passés où les forfaits MaPuce Self-Control (les forfaits non pas bloqués mais blocables) ?

Me suis barré de chez Debitel y'a maintenant 9 mois (pour une super offre Auchan) mais là les prix de leur nouvelles offres semblent pas mal. Ne jurant que par le forfait bloqué, je me suis mis à les chercher sur le site Simpleo et surprise: plus de forfaits de ce type !!
En gros ils ont dégagés tout les forfaits et gardé juste les forfaits MaPuce et leur truc à la carte (sais plus comment ca s'appelait).

C'est moi ou c'est bien dommage ?

Je dis : "Dommage !".

Je suis dans ton cas (ancien client Debitel maintenant chez A-Mobile avec le forfait bloqué HyperSûr 3h à 25€) et regrette, malgré de bons tarifs, l'absence de forfait bloqué chez Simpleo.
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Simpleo devient Simplicime

Messagepar lesmobiles » Lun 06 Juil, 2009 18:04

Le MVNO Simpleo, qui s'appelait autrefois Debitel, va une nouvelle fois changer de nom pour devenir Simplicime dès le 16 juillet prochain. Les offres quant à elles ne changent pas.

Simpleo change prochainement de nom et devient Simplicime avec toujours l'ambition de devenir l'opérateur mobile alternatif qui défend l'essentiel au juste prix. Rappelons que le MVNO propose aux consommateurs de revenir à l’essentiel et au bon sens en matière de téléphonie mobile, c'est-à-dire la possibilité de communiquer moins cher et sans se retreindre en évitant les options et services inutiles.

« Cette évolution est motivée par la similitude avec une marque déjà existante », explique Jean-Michel Neyret, PDG de la société debitel à l’origine du lancement de Simpleo. Il semblerait donc que la confusion entre Simpleo et Simyo soit apparue comme un frein au développement de la marque, d'où la décision de ce rebranding.

Source : http://www.lesmobiles.com/actualite/421 ... icime.html
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Re: [Debitel] devient Simpleo est maintenant Simplicime

Messagepar Ulrich » Lun 06 Juil, 2009 18:55

Changer de nom tous les 9 mois ne va pas aider le développement de la marque ...

Peut être que le problème de développement de la notoriété vient d'ailleurs (pub tv , presse écrite , développement sur les forums ...)

Les offres sont correctes mais peu connues .
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Re: [Debitel] devient Simpleo est maintenant Simplicime

Messagepar max25 » Lun 06 Juil, 2009 19:01

Bonjour,

Il m'est arrivé de confondre simyo et simpleo sachant que les 2 marques sont récentes.
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Re: [Debitel] devient Simpleo est maintenant Simplicime

Messagepar Olivier35 » Lun 06 Juil, 2009 19:25

ET pourquoi pas Simplissime ?
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Re: [Debitel] devient Simpleo est maintenant Simplicime

Messagepar lesmobiles » Lun 06 Juil, 2009 23:13

C'est clair, je trouve leur nouveau nom pas top du tout.
J'aurais plutôt opté pour Simplissime ou SimplySIM, mais simplicime, ça ne veut rien dire !!!
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Re: [Debitel] devient Simpleo est maintenant Simplicime

Messagepar benelli » Mar 07 Juil, 2009 11:21

Comme indiqué ICI, il semblerait que ce soit plutôt un problème de marque déposé que d'un problème de confusion entre simpleo et simyo.

D'ailleurs, la société POOL TECHNOLOGIE a déposé la marque "simpléo" bien avant que debitel n'utilise simpleo comme nom commercial !

Il est d'ailleurs assez étonnant que l'INPI enregistre deux fois la même marque
Dernière édition par benelli le Mar 07 Juil, 2009 12:00, édité 1 fois.
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Re: [Debitel] devient Simpleo est maintenant Simplicime

Messagepar Aazul » Mar 07 Juil, 2009 11:29

De toute façon, il vont changer encore une fois de nom car Simplicime va être confondu avec les forfaits Topissimes de Coriolis... :lol:

Bref, Simpleo était déjà sur le marché avant l'arrivée de Simyo, donc cela aurai du être au second de changer de nom... :roll:
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Re: [Debitel] devient Simpleo est maintenant Simplicime

Messagepar Ulrich » Mar 07 Juil, 2009 11:36

L'enregistrement de l'INPI pour la marque de débitel est Simpleo , et pour Pool Technologie c'est Simpléo , la différence vient de l'accent . :lol:

C'est très subtil mais ce n'est pas le même nom .

Par contre , débitel aurait pu se renseigner un peu plus avant de déposer son nom .

En bref , débitel cherche une raison à son manque de succès en comparaison à d'autres MVNO comme virgin .

Perso , j'aime bien SimplySIM
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Re: [Debitel] devient Simpleo est maintenant Simplicime

Messagepar benelli » Mar 07 Juil, 2009 11:56

Ulrich a écrit:L'enregistrement de l'INPI pour la marque de débitel est Simpleo , et pour Pool Technologie c'est Simpléo , la différence vient de l'accent . :lol:



:no: les deux ont le l'accent sur le e !
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Re: [Debitel] devient Simpleo est maintenant Simplicime

Messagepar Ulrich » Mar 07 Juil, 2009 12:01

Pas d'après l'INPI !!!

La marque déposée et exploitée par débitel est "SIMPLEO SUR LE RESEAU SFR" sans aucun accent .

Une autre marque a été déposée par débitel : Simpléo mais elle n'est pas exploitée commercialement
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Re: [Debitel] devient Simpleo est maintenant Simplicime

Messagepar benelli » Mar 07 Juil, 2009 12:11

De plus sur leur kbis, il a bien la mention de "simpleo" tout court comme nom commercial !
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Re: [Debitel] devient Simpleo est maintenant Simplicime

Messagepar Ulrich » Mar 07 Juil, 2009 12:32

Exactement , simpleo sans accent ... :roll:

De toutes façons , simpléo version Pool Technologie est la marque déposée pour un produit , alors que simpleo version débitel est la dénomination commerciale de la division mobile l'entreprise.

En tout cas , j'ai bien l'impression que débitel cherche une raison à son manque d'image de marque et à son succès très relatif , alors que débitel était le premier MVNO sur le marché .
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Re: [Debitel] devient Simpleo est maintenant Simplicime

Messagepar benelli » Mar 07 Juil, 2009 14:14

Pour debitel c'est le nom commercial "simpleo" + les marques "simpléo" et "simpleo sur le reseau sfr"
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