Retour Option Boost

Forfaits RED SMS, 3h, 8h et Web Addict

Re: Retour Option Boost

Messagepar milbex » Lun 25 Mar, 2019 10:44

Ton sms n'est pas très clair!
Au début c'est 10go de + pour 2€
Puis vous allez bénéficier de 50 go! (ou, quand comment?)
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Re: Retour Option Boost

Messagepar icem » Lun 25 Mar, 2019 11:21

j'ai le forfait 20 go a 3.99€ et le sms reçu le 6 mars indique je vais recevoir 30 go supplémentaires pour 2€ soit un total de 50go pour 5.99€ par mois

j'ai recu ce SMS sur les 2 lignes
iphone 6S 64 go IOS 11.2 = SFR 20 go 3.99€
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Re: Retour Option Boost

Messagepar milbex » Lun 25 Mar, 2019 11:42

ok, c'est déjà mieux que 10go pour 2€ :(
j'ai l'ancien boost 50go pour 4,99€ mais là pour 5,99€ c'est très correct :yes:
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Re: Retour Option Boost

Messagepar icem » Mar 26 Mar, 2019 09:53

je vais déposer une plainte car ils m'ont rajouter que 10 go

hors la capture de SMS que je t'ai fait montrer je l'ai recu sur 2 lignes
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Re: Retour Option Boost

Messagepar largado » Mar 26 Mar, 2019 20:57

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Re: Retour Option Boost

Messagepar icem » Mar 26 Mar, 2019 22:16

publicité mensongère, c'est punie par la loi

tu lis quoi dans l'encadré en rouge en dessous du SMS

Image
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Re: Retour Option Boost

Messagepar webatou » Mer 27 Mar, 2019 10:20

Tu peux essayer mais vu le préjudice, ça va te couter plus cher en frais.
Après, clairement, c'est pas honnête de la part de SFR... mais SFR quoi :roll:
iPhone 11 Pro Max ..::.. Sosh 50 Go Promo 9,99 euros ..::.. Cdiscount 30 Go 2,99 euros
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Re: Retour Option Boost

Messagepar icem » Jeu 28 Mar, 2019 18:46

ils ont rien voulu savoir j'ai résilié
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Re: Retour Option Boost

Messagepar Dikrane.lArmenien » Ven 29 Mar, 2019 18:03

Existe t-il un numero pour soucricre a l'option boost par sms comme avant ?
B&You Serie Special 10 Go utilisables en Europe/DOM/ Etats-Unis et Canada et 50GO et Week-end internet illimité depuis la France métropolitaine.
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Re: Retour Option Boost

Messagepar augras » Sam 30 Mar, 2019 15:05

Bonjour,
J'ai 4 lignes 3,99/20Go et personne n'a réçu cette proposition.
Franchement 2€ les 10Go c'est abuser.
Et le sms trompeur qui dans le texte de début indique que l'on va passer à 30Go pour 2€ de plus et qui conclue en mettant en avant que l'on va passer à 50Go c'est purement malhonnête !
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Re: Retour Option Boost

Messagepar elfique22 » Dim 31 Mar, 2019 22:34

Bonjour,

J'ai refusé l'option boost en recevant le sms le mois dernier, en cliquant sur le lien ! Là, je vois que les 2 euros ont été prélevés en plus malgré mon refus de l'option. Je viens de me connecter à mon profil pour enlever l'option qui m'a été imposée sans mon accord....Bizarrement je ne suis pas sûre que cela soit pris en compte vu la procédure malhonnête de SFR! J'avais déjà eu ce soucis sur ma deuxième ligne de mon fils l'année dernière mais j'avais pensé que c'était une mauvaise manip de sa part ! Là, trop c'est trop, je n'ai pas envie de dépenser plus que 10 euros par moi !!!!! Je pense résilier si mon abonnement n'est pas respecté et je ne ferais pas une bonne publicité à cet opérateur ! Faut toujours se battre pour tout, c'est fatiguant ! Merci de m'avoir lu ! bonne soirée à tous
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Re: Retour Option Boost

Messagepar fredcreteil » Mar 30 Avr, 2019 04:44

Image

reçu ce mail hier pour la ligne SFR de Madame...

On a refusé l'option..car 30 Go/mois suffisent largement
heureusement qu'il y a un forum car la téléphonie mobile est tellement volontairement complexe, que même les consommateurs les plus prudents peuvent se faire avoir..
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Re: Retour Option Boost

Messagepar Karlos » Lun 06 Mai, 2019 12:05

Ce matin, j'ai régalement reçu ce fameux mail "votre forfait évolue, bénéficiez de 40 Go d'internet par mois". (10Go supplémentaire pour "pour seulement 2€ de plus par mois")

Je n'apprécie pas du tout ce genre de méthode de SFR pour mon forfait soit disant "à vie".
Je vais quand-même rester chez RedbySFR car je suis satisfait de mon forfait 30Go à 5€ "à vie" (J'ai la nette impression que les opérateurs ne sont pas prêts de renouveler ce genre d'offre. Les tarifs sont au minimum à 10€ de nos jours...)

Je suis un petit consommateur, utilisant à peine 1 à 2 Go par mois, et téléphonant à peine...
La data de cette option coute plus cher proportionnellement que la data du forfait... (forfait qui comprends en plus la voix+sms illimités)
C'est vraiment malhonnête de SFR de déclencher automatiquement cette option à 2€ s'il n'y a pas de réaction de ses clients (pigeons? :? ) ...

J'ai pu annuler cette option avec le lien fourni dans le mail, et j'ai reçu par SMS la confirmation que je conserverai mon forfait actuel. Ouf !!!
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Re: Retour Option Boost

Messagepar kralisec » Lun 06 Mai, 2019 18:13

Technique SFR: d'abord attirer le mouton, ensuite le tondre ... ^^
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Re: Retour Option Boost

Messagepar fredcreteil » Mar 07 Mai, 2019 04:47

reçu aussi le mail hier.pour ma ligne.. du coup j'ai refusé l'option..

30 Go, c'est largement suffisant..
heureusement qu'il y a un forum car la téléphonie mobile est tellement volontairement complexe, que même les consommateurs les plus prudents peuvent se faire avoir..
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Re: Retour Option Boost

Messagepar El Canterano » Mar 07 Mai, 2019 11:57

Vous aviez des lignes 30 Go à 5 € ?
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Re: Retour Option Boost

Messagepar lawrence3434 » Mar 07 Mai, 2019 13:01

Oui c était à prendre sur showroom privé ou vente privée, je ne me rappelle plus, l année dernière.
J ai pris 4 lignes.
Par contre je n ai reçu aucun sms pour cette option boost et c est bien dommage car mes enfants sont limités avec 30 go
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Re: Retour Option Boost

Messagepar El Canterano » Mar 07 Mai, 2019 13:51

Ok, faut que je fasse gaffe pour mes parents alors. Ils ont tous les deux le forfait 30 Go à 5 € et ça leur suffit largement.
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Re: Retour Option Boost

Messagepar Viriathe » Mar 07 Mai, 2019 17:22

On reçoit un mail et non un SMS.
Le mail reçu a atterri dans le répertoire des SPAMS!
Après si on refuse, on reçoit alors un SMS provenant du 3300
INFO REDbySFR: Bonjour, nous avons bien pris en compte votre refus de notre offre exclusive. Vous conservez votre forfait actuel. Merci de votre confiance et de votre fidélité.
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Re: Retour Option Boost

Messagepar fredcreteil » Mar 07 Mai, 2019 22:14

Viriathe a écrit:On reçoit un mail et non un SMS.
Après si on refuse, on reçoit alors un SMS provenant du 3300 :
Bonjour, nous avons bien pris en compte votre refus de notre offre exclusive. Vous conservez votre forfait actuel. Merci de votre confiance et de votre fidélité

je confirme également ...


El Canterano a écrit:Ok, faut que je fasse gaffe pour mes parents alors. Ils ont tous les deux le forfait 30 Go à 5 € et ça leur suffit largement.

nous aussi, à la maison, on a 2 lignes SFR ( la promo showroom à 5€ par mois... mais pas souscrites au même moment )
on a aussi reçu ce fameux sms ce mois ci, sur nos 2 lignes ( le 30 avril 2019 et le 7 mai 2019 )


lawrence3434 a écrit:Oui c était à prendre sur showroom privé ou vente privée, je ne me rappelle plus, l année dernière.
J ai pris 4 lignes.
Par contre je n ai reçu aucun sms pour cette option boost et c est bien dommage car mes enfants sont limités avec 30 go

Showroom



lawrence3434 a écrit:Par contre je n ai reçu aucun sms pour cette option boost

ça ne devrait pas tarder
heureusement qu'il y a un forum car la téléphonie mobile est tellement volontairement complexe, que même les consommateurs les plus prudents peuvent se faire avoir..
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