[BON PLAN] RED 30Go à 5€ (SIM 10€)

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Re: [BON PLAN] RED 30Go à 5€ (SIM 10€)

Messagepar Freddie » Mar 09 Jan, 2018 12:37

Remarquez (dans le genre les raisins sont trop verts), pour certains le débit réduit n'est pas toujours idéal. J'ai vu sur je ne sais plus quel forum qu'il y en a à qui le débit réduit (qu'ils avaient atteint) est toujours imposé le mois suivant, avec des problèmes de retour au plein débit, queue au tchat pour faire rétablir, etc.
Bon, débit réduit ou pas, le forfait est très bien, et j'étais bien contente de l'avoir même avant d'avoir, en plus, obtenu la remise. J'imagine que ceux qui fréquentent le forum et qui ont pris le forfait quand il était à 10 Go, tenteront le coup de demander 30 Go au tchat (ceux à 10 € pour 20 Go l'obtenaient). Heureusement pour SFR que tout le monde ne fréquente pas le forum !
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Re: [BON PLAN] RED 30Go à 5€ (SIM 10€)

Messagepar El Canterano » Mar 09 Jan, 2018 12:38

Sausalito a écrit:Et le gagnant est... moi même!!
Bonus x30 de retour!

Par contre vous verrez : leur pub est encore erronée dans les mentions légales "débit réduit au delà". Je l'ai déjà signalé sur twitter lors de la précédente promo sans retours, donc ils sont au courant et ne corrigent pas?! :no:

milbex a écrit:C'est toujours la même pub du gars dans l'ascenseur depuis belle lurette!ils ne changent que la date....

Pour la nouvelle offre, on en parle dans le topic dédié pour ne pas être hors sujet ;) .
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Re: [BON PLAN] RED 30Go à 5€ (SIM 10€)

Messagepar yyvon66 » Mar 09 Jan, 2018 14:12

voilà, j'ai posté ma rétractation,
sim reçue et activée le 30 décembre, il me restait jusqu'à samedi pour me rétracter,

je suis trop mal situé pour bien recevoir en 4G par rapport aux autres, free et orange nesont pas loin, côte ç côte, bouygues un peu plus loin, mais bonne réception, sfr, je suis juste à 1 barre, et en test ça rame plus que mon adsl qui n'est qu'en 8M (Votre Bande Passante 7477.962 Kbps (934.745 Ko/sec)).
rien ne laisse penser qu'ils ajoutent un pilône plus prés prochainement, dommage, le rapport prix/Go était intéressant.
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Re: [BON PLAN] RED 30Go à 5€ (SIM 10€)

Messagepar Sausalito » Mar 09 Jan, 2018 14:55

Tu n'avais pas de portabilité ?
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Re: [BON PLAN] RED 30Go à 5€ (SIM 10€)

Messagepar yyvon66 » Mar 09 Jan, 2018 15:13

non, pas de portabilité, mais,
car il y a un mais :?:

je m'apprète à sortir pour aller à la poste, je regarde dans ma boîte à lettre, et là, m'attendent les 2 antennes commandées à amazone,
nouvel essai, et là, miracle, avec ces antennes (baton 1er prix) meilleure connectivité ! avec free qui est dans le routeur,
donc je réouvre l'enveloppe, je récupère la sim et essai de cette sim red sfr,
miracle, j'atteinds 3 barres !! :yes: :D

comme je veux une alternative à free, je vais garder cette carte en réserve, des fois je me retrouve en 3G avec free, donc mieux vaut avoir autre chose à lui faire ingurgiter,

donc ceux qui ont une box huawei comme moi, n'hésitez pas à mettre des antennes, même 1er prix
https://www.amazon.fr/gp/product/B073FJWKTS/ref=ya_st_dp_summary?ie=UTF8&psc=1
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Re: [BON PLAN] RED 30Go à 5€ (SIM 10€)

Messagepar Freddie » Mar 09 Jan, 2018 15:45

Merci du tuyau !
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Re: [BON PLAN] RED 30Go à 5€ (SIM 10€)

Messagepar whynot2 » Mar 09 Jan, 2018 18:21

Je rencontre une difficulté pour visualiser la TV via l’application SFR TV : une erreur est survenue merci d’essayer ultérieurement. Alors que les identifiants sont corrects alors que j’ai réinitialisé l’application alors que j’ai désinstalleé / réinstallé celle-ci !

Je n’ai vu aucune option depuis « SFR et moi » à souscrire pour y avoir accès .
Est-il nécessaire de passer via un PC ou via Twitter ?
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Re: [BON PLAN] RED 30Go à 5€ (SIM 10€)

Messagepar GuyStNab » Mar 09 Jan, 2018 20:10

C'est une option à souscrire à partir de ton espace client, à 2 euros/mois.

vu dans l'espace client de Madame GuyStNab
"Avec l’option « TV en Direct », profitez d’une sélection de chaines TV en direct sur votre webphone. L’option inclut TF1, France 2/3/4/5/O, M6, W9, Direct 8, Itélé, BFM TV et bien d’autres.
Option sans engagement.
Si vous souscrivez cette option, elle sera active sous 48h"

Si tu souhaites une application Tv (sans frais supplémentaires) sur ton smartphone ou tablette je te conseille "Molotov" disponible sur le Play Store.

www.molotov.tv
Red 50 Go 4,99€ sans condition de durée + Option Sms Europe 1€ soit 5,99€.
B&You 12/2017 20 Go 2.99€ ----> 12/2018 4.99€ sans condition de durée.
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Re: [BON PLAN] RED 30Go à 5€ (SIM 10€)

Messagepar whynot2 » Mar 09 Jan, 2018 20:42

Merci pour ta réponse.
Option disponible depuis l’espace client consultée depuis mon IMac.
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Re: [BON PLAN] RED 30Go à 5€ (SIM 10€)

Messagepar Tho-Radia » Mar 09 Jan, 2018 22:06

Bonsoir,

Ils sont généreux chez RED.
Mon fils vient d'avoir sa première facture après avoir obtenu la réduction de 5€. En fait la réduction a commencé le jour de son acceptation et non le jour de la réinitialisation. Sur le mois déjà payé à 10€, il a donc un crédit de 2,17€. Du coup sa facture est à 2,83€.
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Re: [BON PLAN] RED 30Go à 5€ (SIM 10€)

Messagepar jfcool » Ven 12 Jan, 2018 13:43

Bonjour,

J'ai reçu un mail d'SFR (et non pas SFR Red) ce matin m'indiquant que ma commande du 2 janvier avait été annulée.

Le 2 janvier correspond au jour d'activation de mon forfait Red Showroomprivé mais pas à celui du passage de ma commande. Et le numéro de commande indiqué sur le mail ne correspond pas au mien. Cependant, le numéro de mobile indiqué sur le mail est bien le mien.

Avez-vous également reçu ce type de mail ? Je serais bien tenté de dire qu'il s'agit d'un phishing. Cependant, je trouve troublant que mon numéro de mobile soit indiqué ainsi que ma date d'activation ...
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Re: [BON PLAN] RED 30Go à 5€ (SIM 10€)

Messagepar whynot2 » Ven 12 Jan, 2018 13:46

Bonjour,
Non pas reçu ce type de courriel. Juste un courriel de RED me souhaitant la bienvenue et diverses informations.

Dans le courriel est-il mentionné un lien ? Une action à effectuer ?
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Re: [BON PLAN] RED 30Go à 5€ (SIM 10€)

Messagepar jfcool » Ven 12 Jan, 2018 13:49

Non, il s'agit simplement d'un mail d'information. "VOTRE COMMANDE A BIEN ÉtÉ ANNULÉE" apparaît en gros et il est indiqué ceci en petit en bas :

"Conformément aux dispositions des articles L. 221-18 et suivants du Code de la Consommation et des conditions générales de vente en vigueur, vous bénéficiez d'un délai de quatorze (14) jours francs à compter de la réception du Produit pour demander son remboursement sans pénalités, depuis suivi de commande."

Je suis allé dans mon suivi de commande, sans passer par le lien de ce mail, mais directement à partir du site SFR Red et mon suivi conso n'a pour l'instant pas changé ...

Par contre, dans les notifications, le message "Votre commande a été annulée. Nous vous remboursons les montants déjà prélevés" apparaît bien. Il ne s'agit donc pas d'un Phishing.

Edit : Je viens d'échanger par tchat avec le service client et cette annulation est liée à l'option de refus de boost que j'ai souscrite le 2 janvier dernier, mais a priori, elle n'aurait aucune incidence sur mon offre.
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Re: [BON PLAN] RED 30Go à 5€ (SIM 10€)

Messagepar Sausalito » Ven 12 Jan, 2018 15:01

J'allais justement dire que pour moi ça ressemblait à une commande d'option.

Du moment que ta ligne et l'accès à ton espace client est fonctionnel, aucun soucis à te faire.
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Re: [BON PLAN] RED 30Go à 5€ (SIM 10€)

Messagepar jfcool » Ven 12 Jan, 2018 15:26

D'acc. Super :yes: Merci :jap:

C'est quand même curieux de recevoir ce mail 10 jours après sans la moindre explication, mais bon, l'essentiel c'est bien que tout soit OK.
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Re: [BON PLAN] RED 30Go à 5€ (SIM 10€)

Messagepar icem » Ven 12 Jan, 2018 17:57

jfcool a écrit:Bonjour,

J'ai reçu un mail d'SFR (et non pas SFR Red) ce matin m'indiquant que ma commande du 2 janvier avait été annulée.

Le 2 janvier correspond au jour d'activation de mon forfait Red Showroomprivé mais pas à celui du passage de ma commande. Et le numéro de commande indiqué sur le mail ne correspond pas au mien. Cependant, le numéro de mobile indiqué sur le mail est bien le mien.

Avez-vous également reçu ce type de mail ? Je serais bien tenté de dire qu'il s'agit d'un phishing. Cependant, je trouve troublant que mon numéro de mobile soit indiqué ainsi que ma date d'activation ...


si j'ai deja recu ce genre d'email de SFR ca date de novembre 2017
iphone 6S 64 go IOS 11.2 = SFR 5 € 30 go + boost 100 go a 2€
iphone 6 32 go IOS 11.2 = SFR 5 € 30 go + boost 100 go a 2€
RED adsl = 10 €
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Re: [BON PLAN] RED 30Go à 5€ (SIM 10€)

Messagepar CH56 » Ven 12 Jan, 2018 21:07

jfcool a écrit:Non, il s'agit simplement d'un mail d'information. "VOTRE COMMANDE A BIEN ÉtÉ ANNULÉE" apparaît en gros et il est indiqué ceci en petit en bas :

"Conformément aux dispositions des articles L. 221-18 et suivants du Code de la Consommation et des conditions générales de vente en vigueur, vous bénéficiez d'un délai de quatorze (14) jours francs à compter de la réception du Produit pour demander son remboursement sans pénalités, depuis suivi de commande."

Je suis allé dans mon suivi de commande, sans passer par le lien de ce mail, mais directement à partir du site SFR Red et mon suivi conso n'a pour l'instant pas changé ...

Par contre, dans les notifications, le message "Votre commande a été annulée. Nous vous remboursons les montants déjà prélevés" apparaît bien. Il ne s'agit donc pas d'un Phishing.

Edit : Je viens d'échanger par tchat avec le service client et cette annulation est liée à l'option de refus de boost que j'ai souscrite le 2 janvier dernier, mais a priori, elle n'aurait aucune incidence sur mon offre.


Bienvenue dans les mondes merveilleux de la communication et de la facturation SFR. D'un côté, c'est bien, ça maintient notre esprit en éveil. :lol:
Je vous confirme que les dialogues par tchat ou téléphone sont très souvent agréables, et ils ont du mérite avec les situations ubuesques qu'ils ont à gérer. Merci de l'info, je suppose que ça peut se produire pour d'autres annulations d'options souscrite.
Vous avez certainement joué de malchance en refusant le boost le jour de l'activation, ce qui a pu faire penser que c'était le forfait lui même qui était annulé sur votre numéro de téléphone, avec le risque de le perdre. La formulation de SFR "votre commande" est imprécise et inadaptée.

En tout cas merci de l'info, ça pourrait nous arriver, on s'en souviendra.
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Re: [BON PLAN] RED 30Go à 5€ (SIM 10€)

Messagepar Max-22 » Dim 14 Jan, 2018 00:23

Tho-Radia a écrit: En fait la réduction a commencé le jour de son acceptation et non le jour de la réinitialisation. Sur le mois déjà payé à 10€, il a donc un crédit de 2,17€. Du coup sa facture est à 2,83€.


Pareil pour ma ligne perso, sur ma dernière facture ils ont déduit la réduction sur le mois dernier à partir de la date où la remise m'a été accordée. Du coup ça me fait une facture à 3,50€ au lieu de 7€ (avec l'option boost)! ^^ 8-) :yes:

Par contre, ils sont à la masse parce que sur ma facture apparait l'achat de l'iphone SE que j'ai commandé sur le site RED quand y'avait la promo à 200€, et il y'a une ligne qui dit que mon engagement est repoussé, alors qu'il n'y a pas d'engagement sur les forfaits RED normalement! :?:
- iphone 7 / forfait SFR Red illimité 30Go @5€ + boost 100Go @2€ = 7€ (tel perso)
- iphone SE / forfait SFR Red illimité 30Go @5€ + boost 100Go @2€ = 7€ (tel pro)

- opérateur internet SFR RED box série spéciale ADSL @15€ avec appels vers mobiles inclus
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Re: [BON PLAN] RED 30Go à 5€ (SIM 10€)

Messagepar espadon44 » Lun 15 Jan, 2018 10:37

bonjour
je viens de prendre le forfait Red a 5 euros , grosse erreur de ma part , me disant de passer de Free a 2euros constamment en itinérance sur orange bloqué en 3 G pour 3 euros de plus j'aurais internet et la 4G que nenni
pas d'internet mais la pire c'est pas souvent de ligne téléphonique non plus ou alors il faudrait que je vive dans ma salle de bain à l'étage , donc il va y avoir une nouvelle migration dans peu de temps!
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Re: [BON PLAN] RED 30Go à 5€ (SIM 10€)

Messagepar yyvon66 » Lun 15 Jan, 2018 12:10

free à 2€ c'est 2h d'appels et 150Mo, pas de Go, donc à éviter, mais profiter quand il y a promo : 0.99€ en illimité et 100Go pour 1 an, et ça marche trés bien
Mobile : samsung A3 +Free 0.99€ (100Go). Maison : huawei B315s22 (PC rj45 4G) + 2 forfaits Free 100Go (soit 3 à 99cts)
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