Promo: 20 Go pour 10 euros à vie jusqu'au 12/07

Forfaits RED SMS, 3h, 8h et Web Addict

Re: Promo: 20 Go pour 10 euros à vie jusqu'au 12/07

Messagepar icem » Mer 06 Juil, 2016 21:07

webatou a écrit:Parce que les autres opérateurs permettent de bénéficier des offres réservées aux nouveaux clients peut être ? :roll:


justement le problème est que si il réservait pas ce genre d'offre aux nouveau clients

ca éviterais qu'ils se retrouvent avec des clients qui leurs font des contrats a 6 mois voir 3 mois
iphone 6S 64 go IOS 11.2 = SFR 20 go 3.99€
iphone 6 32 go IOS 11.2 = SFR 20 go 3.99€
RED adsl = 10 €
icem
Membre VIP
Membre VIP
 
Messages: 3051
Inscription: Mer 12 Sep, 2007 16:05
Marque de téléphone: Apple
Modèle de téléphone: 6 / 6S
Opérateur mobile: SFR Red
2ème opérateur: SFR Red

Re: Promo: 20 Go pour 10 euros à vie jusqu'au 12/07

Messagepar Ulrich » Mer 06 Juil, 2016 21:13

Ou pas.

Il y aura toujours des clients migrant en permanence vers le moins cher et profitant des promos. Et d'autres clients qui se disent qu'avec ces promos, ils vont tester un autre opérateur et si ensuite tout se passe bien, ils resteront.

Une partie des déjà clients resteront même si les promos ne leurs sont pas applicables. D'ailleurs, par le passé, SFR était assez enclin à proposer des réductions lorsque le client menaçait de partir.
Avatar de l’utilisateur
Ulrich
Membre VIP
Membre VIP
 
Messages: 34958
Inscription: Jeu 07 Oct, 2004 18:48
Localisation: Avec les prêtresses de l'île du plaisir

Re: Promo: 20 Go pour 10 euros à vie jusqu'au 12/07

Messagepar fredcreteil » Jeu 07 Juil, 2016 23:11

Aardohan a écrit:SFR n'est pas le moins bien loti, il n'y a qu'à demander aux client 20Go à 3,99€ sur 24 mois ce qu'ils en pensent. :D


le réseau, j'ai connu mieux ailleurs.... mais bon, ce n'est pas catastrophique on pardonne !!... mais ça fait du bien au porte monnaie
heureusement qu'il y a un forum car la téléphonie mobile est tellement volontairement complexe, que même les consommateurs les plus prudents peuvent se faire avoir..
Avatar de l’utilisateur
fredcreteil
Membre VIP
Membre VIP
 
Messages: 2716
Inscription: Sam 17 Déc, 2011 14:25
Localisation: Argentan (61)...ça change de Créteil !!!!
Marque de téléphone: Wiko
Modèle de téléphone: wiko Freddy
Opérateur mobile: SFR Red
2ème opérateur: Free Mobile

Re: Promo: 20 Go pour 10 euros à vie jusqu'au 12/07

Messagepar darkshines10 » Ven 08 Juil, 2016 18:04

Bonjour à tous,

Ca y est j'ai craqué ! J'ai souscris hier le forfait appels/sms/mms illimités + 20G pour 10€ chez Red by SFR ! Marre, plus que marre, de payer quasiment 20€ chez Orange pour 2h d'appels (bloqué svp !) + 1G ! J'ai donc pris le parti de migrer chez la concurrence "low cost" d'un grand opérateur...
Mais désormais je doute... :?: En vous lisant (et en fouillant sur google) j'ai pu lire mauvais service client, délais de livraison de la carte non respecté, mauvaise couverture réseau (autrement dit impossible d'utiliser les 20G d'internet) etc etc. Il faut savoir que je vais passer un peu moins d'un an dans le trou du cul de la France... en Correze :lol: . Du coup ai-je bien fait ? Pouvez vous me rassurer, ou au contraire me traiter de fou :colere !!
Merci de m'avoir lu, en attendant quelques réponses
darkshines10
Newbie
Newbie
 
Messages: 3
Inscription: Dim 15 Juil, 2012 18:31
Marque de téléphone: Autre...
Modèle de téléphone: Microsoft Lumia 640
Opérateur mobile: Orange

Re: Promo: 20 Go pour 10 euros à vie jusqu'au 12/07

Messagepar boulete » Ven 08 Juil, 2016 18:29

sur Bordeaux est alentours rien à redire

carte reçu dans les temps,
porta ok,
Service client pas testé,

niveau ressenti client
ce n'est les débits de BT (speedtest) mais cela fonctionne parfaitement video,appli,TV
mais bien mieux que Free en terme de couverture et la batterie ne fond plus, comme neige au soleil

pour moi un bon rapport qualité/prix
Le contenu de cette réponse ne peut être assimilé à un avis,un conseil ou une information juridique
et ne saurait se substituer à une consultation auprès d'un homme de loi

ex BT sensation,AuchanTelecom,Virginmobile,B&YFree
actuellement ,[b]RED 3€99
,FAI OrangeZen sat
Avatar de l’utilisateur
boulete
Modérateur
Modérateur
 
Messages: 8594
Inscription: Lun 26 Sep, 2011 13:18
Marque de téléphone: Samsung
Modèle de téléphone: SGS 5 lte note 3
Opérateur mobile: SFR

Re: Promo: 20 Go pour 10 euros à vie jusqu'au 12/07

Messagepar Peter2010 » Ven 08 Juil, 2016 20:20

darkshines10 a écrit: En vous lisant (et en fouillant sur google) j'ai pu lire mauvais service client, ...

Après 10 ans chez SFR Vivendi je peut dire avoir été très satisfait jusqu'en 2015. Faut dire que j'avais pas envoyé de procédure de résiliation.

Mais depuis Numéricable SFR rien ne va plus au service tel 1023 qui "embobine les gens" et ne respecte pas ce qu'il disent !

Pour rester sur le cas RED par exemple j'ai utilisé en juin le formulaire sur internet de fermeture de ligne (je ne l'utilise pas depuis 2ans) et cela m'a été refusé soit disant car ma ligne RED 1h était un cadeau attaché à la box adsl sfr. J'ai fait la demande 3 fois en 8 jours, à la fin on m'a dit de rappeler le fameux 1023 qui louvoie comme une anguille (et pour cause, sur la facture de juin il est écrit offre RED sans engagement).

On m'a dit alors qu'il fallait faire une lettre recommandé. Cependant comme je viens d'avoir un engagement de 12 mois sur la box adsl, je n'ai pas confiance sur leur volonté de bien fermer cette ligne sans frais.

En fait mon litige porte aussi sur une autre ligne mobile, Starter 2h, sur la quelle on refuse de m'enlever le renouvellement de 12 mois d'engagement en plus, malgré une lettre recommandé que j'ai envoyé fin juin. Lettre à laquelle Numéricable n'a jamais pris soin de me répondre d'ailleurs.

Mais bon ce n'est pas le sujet du topic, juste pour dire que Numéricable Sfr n'a plus un bon service client depuis leur rachat et je suis malheureusement en train de m'en rendre compte.
2 x Bouygues B&You 4.99 Euro voix+sms illimité +internet 20Go (à vie ?) et 1 x Sosh 2h + livebox fibre sosh
! ! ancien SFR starter 2h attention frais plus 100 euro si résiliation à cause prolongation auto de 12 mois engagement en sus ! !
Peter2010
Membre VIP
Membre VIP
 
Messages: 1373
Inscription: Ven 06 Nov, 2009 13:08
Marque de téléphone: Autre...
Modèle de téléphone: Microsoft L650
Opérateur mobile: Bouygues Telecom
2ème opérateur: Sosh

Re: Promo: 20 Go pour 10 euros à vie jusqu'au 12/07

Messagepar Ulrich » Ven 08 Juil, 2016 20:56

Peter2010 a écrit:Mais depuis Numéricable SFR rien ne va plus au service tel 1023 qui "embobine les gens" et ne respecte pas ce qu'il disent !

En ce qui me concerne, j'ai eu des soucis avec SFR bien avant l'arrivée de numéricable. Et sur le forum, on trouvera des personnes ayant eu des soucis avec l'opérateur que ce soit en téléphonie mobile ou pour SFR FAI :wink:
Avatar de l’utilisateur
Ulrich
Membre VIP
Membre VIP
 
Messages: 34958
Inscription: Jeu 07 Oct, 2004 18:48
Localisation: Avec les prêtresses de l'île du plaisir

Re: Promo: 20 Go pour 10 euros à vie jusqu'au 12/07

Messagepar webatou » Ven 08 Juil, 2016 21:23

Pour ma part, satisfait du réseau après un bon passage à vide niveau data mais le service client, il vaut mieux éviter de les appeler. Ceci dit, si l'offre fonctionne correctement, il n'y a pas de raisons de les contacter.

La mauvaise réputation du service client SFR ne date hélas pas d'aujourd'hui. Je me souviens d'appels qui datent de plus de 10 ans et qui ne valent pas mieux que la "qualité" du service client d'aujourd'hui. :mrgreen:

Après, c'est du sans engagement donc le risque est faible quand même :wink:
iPhone 11 Pro Max ..::.. Sosh 50 Go Promo 9,99 euros ..::..B&You SL 50 Go + WE illimité
Avatar de l’utilisateur
webatou
Modérateur
Modérateur
 
Messages: 22132
Inscription: Mer 18 Juin, 2003 18:33
Localisation: Caen
Marque de téléphone: Apple
Modèle de téléphone: iPhone 11 Pro Max
Opérateur mobile: Sosh
2ème opérateur: B&You

Re: Promo: 20 Go pour 10 euros à vie jusqu'au 12/07

Messagepar Ivanou_1986 » Ven 08 Juil, 2016 22:37

Pour ma part, quand j'étais chez Red, je n'avais pas de problèmes particuliers.
D'ailleurs, j'hésite à repartir chez eux pour profiter des 20 Go pour 10 € à vie (j'ai l'offre B&You 20 Go pour 9,99 € pendant 1 an).

Bon, je viens de sauter le pas, et j'ai commandé ce forfait. Ma portabilité se fera le 22 juillet. Ça me paraît bien long...
Samsung Galaxy S9 | SFR Red série limitée Black Forfait 100 Go
Avatar de l’utilisateur
Ivanou_1986
Membre VIP
Membre VIP
 
Messages: 1708
Inscription: Mar 31 Mai, 2005 13:06
Localisation: Région parisienne
Marque de téléphone: Samsung
Modèle de téléphone: Galaxy S9
Opérateur mobile: SFR Red

Re: Promo: 20 Go pour 10 euros à vie jusqu'au 12/07

Messagepar RaidAfone » Sam 09 Juil, 2016 13:24

Achille01 a écrit:Dommage que ce forfait ne soit disponible que pour les nouveaux clients. J'aurais volontiers migré mes trois forfaits RED. C'est fatiguant de traquer les promos chaque année. RED avait un bon coup à jouer en fidélisant ainsi une partie de sa clientèle par nature très volatile.

Bonjour, me suis faite rappelée (tapez 2 au début) pour migrer du 15Go vers le 20Go c'est OK, reduction de 5€ (10€/mois).
Radio 538 Party (NL)
Sosh : Appels sms mms illimité 50 Go débit réduit au dela . 9,9o€/mois
Avatar de l’utilisateur
RaidAfone
Actif
Actif
 
Messages: 294
Inscription: Sam 09 Juil, 2016 13:08
Marque de téléphone: Huawei
Modèle de téléphone: Honor 7
Opérateur mobile: Sosh

Re: Promo: 20 Go pour 10 euros à vie jusqu'au 12/07

Messagepar Tho-Radia » Sam 09 Juil, 2016 18:09

Bonjour,

RaidAfone, tu es bien le premier qui arrive à obtenir quelque chose en passant par le tchat !
RED by SFR 30 Go 5€
Avatar de l’utilisateur
Tho-Radia
Actif
Actif
 
Messages: 252
Inscription: Jeu 06 Oct, 2005 20:53
Localisation: Limoges
Marque de téléphone: Samsung
Modèle de téléphone: Galaxy S7
Opérateur mobile: SFR Red

Re: Promo: 20 Go pour 10 euros à vie jusqu'au 12/07

Messagepar Ulrich » Sam 09 Juil, 2016 18:13

Il s'est fait rappeler :wink:
C'est plus facile d'obtenir un geste commercial par téléphone que via le chat :wink:
Avatar de l’utilisateur
Ulrich
Membre VIP
Membre VIP
 
Messages: 34958
Inscription: Jeu 07 Oct, 2004 18:48
Localisation: Avec les prêtresses de l'île du plaisir

Re: Promo: 20 Go pour 10 euros à vie jusqu'au 12/07

Messagepar RaidAfone » Sam 09 Juil, 2016 18:34

Le 15€/15Go passe à 10€/20Go à la remise à zéro du forfait le 21 juillet 2016.
Radio 538 Party (NL)
Sosh : Appels sms mms illimité 50 Go débit réduit au dela . 9,9o€/mois
Avatar de l’utilisateur
RaidAfone
Actif
Actif
 
Messages: 294
Inscription: Sam 09 Juil, 2016 13:08
Marque de téléphone: Huawei
Modèle de téléphone: Honor 7
Opérateur mobile: Sosh

Re: Promo: 20 Go pour 10 euros à vie jusqu'au 12/07

Messagepar Tho-Radia » Sam 09 Juil, 2016 19:52

Comment faut-il faire pour se faire rappeler ? Taper 2 mais après quoi ?
RED by SFR 30 Go 5€
Avatar de l’utilisateur
Tho-Radia
Actif
Actif
 
Messages: 252
Inscription: Jeu 06 Oct, 2005 20:53
Localisation: Limoges
Marque de téléphone: Samsung
Modèle de téléphone: Galaxy S7
Opérateur mobile: SFR Red

Re: Promo: 20 Go pour 10 euros à vie jusqu'au 12/07

Messagepar milbex » Sam 09 Juil, 2016 20:22

Bon, moi aussi impossible de se faire rappeler!
J'ai essayé par le site en changeant mon forfait 1go 4,99€ pour celui ci.
J'ai bien reçu par mail confirmation de ma commande d'un forfait "20 Go série limité" à 19,99€ mais à aucun moment il ne parle de la réduction de 9,99€!
Surprise le 01/08 lors de la facture???
Tatoo!-1610(1996!)-3310-Moto RAZR-iphone SE
RED Fidélité 50Go (4,99€)B&You Série spéciale 20go (4,99€)
Prépayées: B&You/Simyo sans durée de validité(3G)Symamobile (4G)
milbex
Membre VIP
Membre VIP
 
Messages: 2070
Inscription: Ven 22 Sep, 2006 17:01
Localisation: Rennes
Marque de téléphone: Autre...
Modèle de téléphone: Mi Mix 2s
Opérateur mobile: SFR Red
2ème opérateur: B&You

Re: Promo: 20 Go pour 10 euros à vie jusqu'au 12/07

Messagepar Amadeus22 » Sam 09 Juil, 2016 20:58

Bonsoir,

depuis 2 mois posesseur d'un forfait 5 Go illimité à vie je souhaiterais migrer vers un forfait 20 Go illimité à vie . Est ce possible ?

Merci

@ bientôt
Amadeus22
Newbie
Newbie
 
Messages: 1
Inscription: Sam 09 Juil, 2016 20:54
Marque de téléphone: Huawei
Opérateur mobile: SFR Red

Re: Promo: 20 Go pour 10 euros à vie jusqu'au 12/07

Messagepar murphy99 » Dim 10 Juil, 2016 14:49

Après un an chez Bouygues et de retour chez SFR pendant un mois et demi, je dois dire que le réseau 4G SFR n'a pas vraiment évolué sur Nantes.

Il fait le job et foncionne correctement mais il y a quelques trous de couverture en outdoor et indoor. Il mériterait d'être un peu plus densifié.

A noter aussi de temps en temps des pertes totales de réseau data pendant quelques secondes. Je pensais que cela venait de mon ancien téléphone mais avec le nouveau ça le fait aussi et uniquement depuis que je suis passé chez SFR.
Bref sur Nantes, le réseau Bouygues 4G est nettement meilleur niveau couverture.
Samsung Galaxy S8+ gold dual sim
RED 30Go + 4Go Europe pour 5€ à vie

Red box fibre 1Gb/s en FTTH
Avatar de l’utilisateur
murphy99
Modérateur
Modérateur
 
Messages: 3123
Inscription: Lun 07 Juil, 2003 10:15
Localisation: Nantes
Marque de téléphone: Samsung
Modèle de téléphone: S7 Edge bleu corail
Opérateur mobile: SFR

Re: Promo: 20 Go pour 10 euros à vie jusqu'au 12/07

Messagepar BoB87 » Dim 10 Juil, 2016 15:21

Bonjour,
Vu la facilite de connexion et leur qualite, il ont beau jeu de mettre 20Go, je vous mets au defis de pouvoir les utiliser hormis au centre de quelques grandes villes !
J'en ai maintenant l'experience. J'etais sur le reseau Bouygues avec un quasi 100% de reussite de connexion. Passe sous le joug de SFR j'en suis à moins de 10% de possibilite. Quand je dis 10% je suis sympha !
Je precise que je suis hors grande ville (à 30Km) et en ville, en revenche, j'ai pas loin de 100% de possibilite de connexion.
Je precise egalement que connecte en ville le debit est excellent. Je trouve donc dommage de ne pas entretenir ce reseau et surtout de ne pas le developper.
BoB
BoB87
Newbie
Newbie
 
Messages: 5
Inscription: Dim 10 Juil, 2016 13:20
Marque de téléphone: Sony
Modèle de téléphone: xperia z3
Opérateur mobile: SFR

Re: Promo: 20 Go pour 10 euros à vie jusqu'au 12/07

Messagepar webatou » Dim 10 Juil, 2016 19:19

En un peu plus de 3 semaines, j'ai utilisé 9 de mes 20 Go assez facilement. Je voyage pas mal donc l'utilisation se fait en zones 4G ou 3G.
J'aurai pu cramer largement plus mais j'utilise aussi un forfait B&You en parallèle.

Niveau débit, ils sont meilleurs chez Bouygues sauf dans certaines zones mais pour l'utilisation que j'en fais, je ne fais pas la différence.
Franchement, dans ma zone ça s'est largement amélioré. C'est surement pas le cas partout mais quand SFR a amélioré son réseau, on sent la différence.
iPhone 11 Pro Max ..::.. Sosh 50 Go Promo 9,99 euros ..::..B&You SL 50 Go + WE illimité
Avatar de l’utilisateur
webatou
Modérateur
Modérateur
 
Messages: 22132
Inscription: Mer 18 Juin, 2003 18:33
Localisation: Caen
Marque de téléphone: Apple
Modèle de téléphone: iPhone 11 Pro Max
Opérateur mobile: Sosh
2ème opérateur: B&You

Re: Promo: 20 Go pour 10 euros à vie jusqu'au 12/07

Messagepar largado » Dim 10 Juil, 2016 19:38

Au fait webatou, avec ton forfait Power tu as déjà réussi récemment à dépasser les 112,5Mb/s (voir 150Mb/s car j'ai cru voir que dans certaines régions la bande 1800 était activée en 20Mhz de largeur de bande) en 4G+ chez SFR ?
Apple iPhone 11 Pro MaxSFR R=D SL data illimitée 25€/mois ■ orange Sosh 50Go 9,99€/mois eSIM
Huawei B525 ■ B&YOU 20Go 4,99€/mois | ZTE MF980 | OnePlus 6T
largado
Membre VIP
Membre VIP
 
Messages: 5989
Inscription: Jeu 21 Nov, 2013 17:27

PrécédenteSuivante

Retourner vers Séries Red de SFR

 


  • Articles en relation
    Réponses
    Vus
    Dernier message

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum: Aucun utilisateur enregistré et 4 invités