Option Suisse/USA/Canada disparue?

par **kembser** » Mar 09 Fév, 2021 17:01

Bonjour,

Est-ce que j'ai besoin de lunettes ou est-ce que l'option Suisse/USA/Canada a tout simplement disparue chez RED ?

Je ne la trouve plus, ni sur leur site, ni dans la brochure tarifaire. Ce serait bien dommage. Déjà Sosh ne propose plus la Suisse que dans son forfait le plus cher. Si RED met fin à cette option, cela devient de plus en plus difficile de trouver un forfait pour un frontalier qui travaille en Suisse. :cry:

par **whynot2** » Mar 09 Fév, 2021 17:06

Bonjour,

C’est bien cette option là dont il est question

Elle est toujours présente !

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par **kembser** » Mar 09 Fév, 2021 18:54

C'est dans l'espace client?

Quand on regarde sur le site sans être connecté, si on veut souscrire à un nouveau forfait, je ne vois nulle part l'option Suisse/USA/Canada. Même quand on regarde dans "Options forfait mobile", elle n'y est pas...

par **bruno63** » Mar 09 Fév, 2021 19:29

Quand on a un forfait, elle est bien disponible à 5€, je viens de regarder à l'instant :wink:

par **whynot2** » Mar 09 Fév, 2021 20:09

Tu viens effectivement de répondre à ta question cette option est disponible visible depuis son espace client.

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par **kembser** » Mer 10 Fév, 2021 10:44

On est bien d'accord, elle est visible dans mon espace client.

Mais j'ai l'impression qu'elle n'est plus proposée aux nouveaux clients. Ce qui veut dire que si je veux partir chez un autre fournisseur et ensuite revenir chez RED, je n'aurai plus accès à cette option, non?

par **kembser** » Mer 10 Fév, 2021 10:48

Je réponds à moi-même. Quand on choisit un forfait et on clique sur "Commander", on peut choisir l'option (+5€). Mais elle n'apparait plus dans la brochure tarifaire. Bizarre.

par **whynot2** » Mer 10 Fév, 2021 11:18

Merci pour cette information.
Bizarre en effet.

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