offre Cyber Week Prolongation jusqu'au 9 décembre

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Re: offre Cyber Week Prolongation jusqu'au 9 décembre

Messagepar largado » Jeu 10 Déc, 2015 22:25

bart13 a écrit:Suivi des commande : 08 09 40 02 35

Merci pour le rappel ! :) :wink:
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Re: offre Cyber Week Prolongation jusqu'au 9 décembre

Messagepar webatou » Jeu 10 Déc, 2015 22:42

fredcreteil a écrit:attention.. au 08


Attention à ne pas raconter n'importe quoi non plus:
Tarifs des numéros de 0806 à 0809

Les appels vers les 0806, 0807, 0808 et 0809 sont facturés au prix de la communication, soit le prix normal d'un appel vers les numéros fixes. Aucune surtaxe ne vous est facturée.


Non parce que si on part là dessus, il y a aussi les 0800 et les 0805 qui sont des numéros gratuits. Faut-il s'en méfier ?
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Re: offre Cyber Week Prolongation jusqu'au 9 décembre

Messagepar jfcool » Ven 11 Déc, 2015 10:10

fredcreteil a écrit:pour résumer =
- commande passée sur internet le 4 12 2015
- carte sim reçue le 9 12 2015 commande en préparation ???
- mail reçu ce matin...vous pouvez activer votre ligne

du coup, j'ai activé la carte sim et j'ai pu choisir la portabilité au 14 12 2015 au lieu du 16.... puis reçu un sms de Free Mobile et de SFR qui confirment la portabilité

à suivre

Bonjour,

Saurais-tu si on peut repousser la date de portabilité ?

Une fois la carte activée, est-ce qu'on peut téléphoner ? ou bien la carte SIM reste-t-elle inopérante jusqu'au jour de la portabilité ? Le 1er jour de facturation sera lequel dans ton exemple ?

Si tu n'avais pas activé ta carte du tout, la portabilité aurait-elle eu lieu malgré tout le 16 ? Et que se serait-il passé si tu l'avais insérée par exemple le 20 dans ton mobile ? Aurais-tu eu besoin de l'activer à ce moment là ?

Cordialement,
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Re: offre Cyber Week Prolongation jusqu'au 9 décembre

Messagepar chantoine » Ven 11 Déc, 2015 10:22

jfcool a écrit:Une fois la carte activée, est-ce qu'on peut téléphoner ?


Sachant qu'il n'y a pas de numéro temporaire, la réponse est non.
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Re: offre Cyber Week Prolongation jusqu'au 9 décembre

Messagepar jfcool » Ven 11 Déc, 2015 10:34

Merci Chantoine :jap: Voilà une question de réglée :wink: (et encore qu'on pourrait peut-être téléphoner avec le numéro porté tout en recevant les appels sur l'ancienne ligne et en passer à partir de l'ancienne ligne jusqu'à sa résiliation. Il me semble avoir connu ce genre de situation)

Euh ? pour les autres questions, quelqu'un saurait-il y répondre ? :)

Peut-on repousser la date de portabilité lors de l'activation de la carte SIM ?

Le 1er jour de facturation sera lequel ? Celui du jour de l'activation de la carte SIM ? la veille de la date de la portabilité ? ou le jour de la portabilité ?

Si la carte SIM n'est pas activée en ligne avant la date de portabilité choisie ? la portabilité aura-t-elle quand même lieu ? si oui, faudra-t-il activer la carte SIM avant de l'insérer dans le mobile ou l'aura-t-elle été automatiquement le jour de la portabilité ?
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Re: offre Cyber Week Prolongation jusqu'au 9 décembre

Messagepar Aardohan » Ven 11 Déc, 2015 13:02

Carte sim reçue et activée ce jour. :-)
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Re: offre Cyber Week Prolongation jusqu'au 9 décembre

Messagepar webatou » Ven 11 Déc, 2015 13:30

Ces questions ont déjà eu leur réponse mais je vais quand même y répondre pour la dernière fois:

jfcool a écrit:Saurais-tu si on peut repousser la date de portabilité ?


Oui. La date annoncée lors de la commande comprend le délai de rétractation mais on peut l'avancer lorsqu'on reçoit la carte SIM. Dans ce cas, on renonce à son droit de rétractation en activant le service.

jfcool a écrit:Une fois la carte activée, est-ce qu'on peut téléphoner ? ou bien la carte SIM reste-t-elle inopérante jusqu'au jour de la portabilité ? Le 1er jour de facturation sera lequel dans ton exemple ?


Pas de numéro temporaire donc la carte SIM ne deviendra active que lors de la portabilité. Chez SFR, la facturation démarre le jour de la portabilité. Il n'y a pas de prorata.

jfcool a écrit:Si tu n'avais pas activé ta carte du tout, la portabilité aurait-elle eu lieu malgré tout le 16 ? Et que se serait-il passé si tu l'avais insérée par exemple le 20 dans ton mobile ? Aurais-tu eu besoin de l'activer à ce moment là ?

Cordialement,


La carte SIM est automatiquement activée le jour de la portabilité prévue initialement.
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Re: offre Cyber Week Prolongation jusqu'au 9 décembre

Messagepar jfcool » Ven 11 Déc, 2015 13:52

Super ! :yes: Merci Webatou pour ces réponses détaillées :jap:

A propos de la modification de la date de portabilité choisie, j'ai bien compris qu'on pouvait l'avancer au moment de l'activation, mais peut-on la repousser ? c'est à dire en choisir une postérieure à celle choisie initialement ? Par exemple, la date que j'ai choisie est le 23 décembre. Est-ce que je peux la remplacer par le 31 décembre ou le 1er janvier au moment où j'activerai la carte en ligne ?
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Re: offre Cyber Week Prolongation jusqu'au 9 décembre

Messagepar webatou » Ven 11 Déc, 2015 13:54

Une portabilité peut être programmée jusqu'à deux mois me semble-t'il
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Re: offre Cyber Week Prolongation jusqu'au 9 décembre

Messagepar jfcool » Ven 11 Déc, 2015 13:58

Merci. Est-ce que la prochaine personne qui activera sa carte SIM pourrait explorer le calendrier proposé par rapport à la date choisie et préciser ce point ?
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Re: offre Cyber Week Prolongation jusqu'au 9 décembre

Messagepar LordBrett » Ven 11 Déc, 2015 15:07

Jusqu'à 1 mois après le délai de rétractation dans mon cas.
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Re: offre Cyber Week Prolongation jusqu'au 9 décembre

Messagepar jfcool » Ven 11 Déc, 2015 17:46

Merci :jap:
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Re: offre Cyber Week Prolongation jusqu'au 9 décembre

Messagepar freerider49 » Ven 11 Déc, 2015 18:11

carte sim reçue aujourd'hui, activée et porta demandée au 15/12 donc une semaine + tôt que la 1ère demande
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Re: offre Cyber Week Prolongation jusqu'au 9 décembre

Messagepar freerider49 » Mar 15 Déc, 2015 17:39

porta effectuée aujourd'hui à 17h30, aucun pb
et finalement je suis en 4G avec 2 barres, avant j'étais en itinérance orange chez free en H+ avec 3-4 barres, donc meilleur débit maintenant, et fini les bridages sur youtube, vimeo, facebook, google photos et j'en passe, tout fonctionne et en mieux, youhou :yes: 8-)
aucun papier à renvoyer pour l'inscription chez SFR, tout est simple
Dernière édition par freerider49 le Mar 15 Déc, 2015 18:12, édité 1 fois.
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Re: offre Cyber Week Prolongation jusqu'au 9 décembre

Messagepar Aardohan » Mar 15 Déc, 2015 18:01

Oui, c'est un vrai plus cet allègement de paperasse. ;)
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Re: offre Cyber Week Prolongation jusqu'au 9 décembre

Messagepar freerider49 » Mar 15 Déc, 2015 18:12

yes
espace client pas encore dispo pour la conso, mais c'est normal après une porta, faut attendre un peu
et la 4G, ça dépote, bien mieux que le H+ ou un adsl en bout de ligne, oui désolé, je n'avais encore jamais eu la 4G chez free alors je découvre :mrgreen:
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Re: offre Cyber Week Prolongation jusqu'au 9 décembre

Messagepar surfeur » Mer 16 Déc, 2015 11:14

Bonjour,
j'avoue ne pas avoir lu la totalité du topic, mais en regardant sur les CGV, je n'ai pas trouvé d'info précise concernant le double appel et la MVV.
Ca ne semble pas inclus; la MVV coûte 2€/mois sur les "petits" forfaits Red. Qu'en est il pour ce forfait?
De même le double appel est facturé 1€ sur les autres offres, sur celle-ci également?
Merci.
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Re: offre Cyber Week Prolongation jusqu'au 9 décembre

Messagepar freerider49 » Mer 16 Déc, 2015 12:35

oui double appel à 1€ qui passera à 2€ à partir du 5 janvier
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Re: offre Cyber Week Prolongation jusqu'au 9 décembre

Messagepar surfeur » Mer 16 Déc, 2015 13:41

D'accord merci. Et pour la MVV? +2€ aussi?
Parce que ça doublerait le prix du forfait rien qu'avec les options!
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Re: offre Cyber Week Prolongation jusqu'au 9 décembre

Messagepar freerider49 » Mer 16 Déc, 2015 13:46

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