Abus de Red By SFR, avance sur Facture

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Abus de Red By SFR, avance sur Facture

Messagepar FabriceFerrer » Ven 09 Oct, 2020 19:17

Bonjour!
Je viens pour signaler à tous les abus du service Red By SFR #redbysfr

Histoire courte:
Je pars à l’eteanger, je prends une option internationale que je dépasse, j’en suis averti, je paie immédiatement mon hors forfait.
Aujourd’hui je découvre que je dois payer 283 € de “avance sur facture”. Cela veut dire que si je ne paie pas 283 € à l’avance, ma ligne sera suspendue. Bref, j’ai été un bon client, j’ai dépassé mon forfait, j’ai payé dans les temps, et pour autant je suis très largement pénalisé avec aucune possibilité de faire autrement.
Voilà, c’est inadmissible, c’est abusif. J’espère que vous aurez la bonne idée de ne pas souscrire à Red By SFR.
De rien :)
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Re: Abus de Red By SFR, avance sur Facture

Messagepar jp24 » Ven 09 Oct, 2020 19:52

FabriceFerrer a écrit:Voilà, c’est inadmissible, c’est abusif

Il nous manque des infos dans ton récit, comme par exemple :
- As-tu eu des impayés ces 12 ou 18 derniers mois ?
- Ton RIB provient-il d'une vraie banque française ?
- Quel était le montant auquel tu avais droit ?
- De quel montant était ton dépassement ?
- Es-tu toujours à l'étranger ?
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