N° mobile entrant toujours rejeté

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N° mobile entrant toujours rejeté

Messagepar REIZ » Ven 18 Mai, 2018 12:06

Bonjour
j'ai un souci avec un numero de contact sur mon tel samsung S8 note

Ce contact a 2 numéros : un fixe , un mobile : quand ce contact m'appelle depuis son mobile le message est systématiquement rejeté. Ensuite le message passe sur le répondeur. Cela n'arrive que sur un seul contact.
Pourtant le n° n'est pas bloqué dans les paramétrages. Il apparaît dans la liste des messages reçus comme rejet/mobile.
j'ai tout essayé dans les paramètres.
j'ai plusieurs fois supprimé et recrée ce contact démonté et remonté la carte sim mais c'est désespérant , c'est comme si cela avait été mémorisé quelque part en caché
De plus c'est le numéro qui m'appelle le plus souvent , je peux juste l'appeler et échanger des sms. C'est pas banal

merci d'avance de vos idées qui pourraient m'aiguiller
REIZ
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