S10 PROBLEME ENVOI MMS sur autre opérateurs

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S10 PROBLEME ENVOI MMS sur autre opérateurs

Messagepar flavien1321 » Ven 03 Jan, 2020 19:38

Bonjour, je viens d'acheter pour mon oncle un Samsung S10. Aucun problème les 2 premiers jours d'utilisation, mais depuis une semaine, il n'arrive plus à envoyer de MMS, sauf sur les téléphones qui ont un abonnement crédit mutuel mobile, qui est son opérateur. Il reçois bien les MMS de tout le monde. Nous avons mis sa carte SIM dans un autre mobile et on arrive à envoyer des MMS chez tous les opérateurs. Le problème ne vient donc pas d'un mauvais paramétrage de l'opérateur. Mais malgré 2 appels à Samsung, nous n'avons toujours pas résolu le problème.
Est ce quelqu'un a une idée d'ou cela pourrait venir ? Merci d'avance pour votre ou vos réponses, Cdlt,
flavien1321
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