[Samsung Galaxy J4] Problème écran de verrouillage

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[Samsung Galaxy J4] Problème écran de verrouillage

Messagepar Dio Brando » Jeu 08 Aoû, 2019 13:36

Bonjour,

J'ai un problème avec mon Samsung Galaxy J4 : celui-ci reste bloqué sur l'écran de verrouillage, alors que j'ai entré mon mot de passe juste avant.
J'ai beau avoir tapé mon bon mot de passe des dizaines de fois, cela m'affiche toujours un écran noir pendant 5 secondes, puis me redirige vers l'écran de verrouillage...
J'ai pensé à restaurer les valeurs d'usine, malheureusement je ne peux pas accéder à mes données, étant donné que le déverrouillage de l'appareil est requis. J'ai déjà tenté de le redémarrer plusieurs fois, sans succès...

Merci d'avance pour votre aide et vos réponses.
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Re: [Samsung Galaxy J4] Problème écran de verrouillage

Messagepar GuyStNab » Jeu 08 Aoû, 2019 18:42

Bonsoir,

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