Mauvise connexion 4G Samsung S10 Plus

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Mauvise connexion 4G Samsung S10 Plus

Messagepar jeancap_31 » Sam 06 Juin, 2020 12:54

Bonjour,
J'ai acheté un Samsung S10+ neuf sur Internet
Il n'accroche pas bien le réseau 4G
Hier j'étais au centre ville de Bayonne, je ne captais pas la 4G; il affichait H
Je me suis rendu à la boutique SFR, les employés captaient la 4G avec plusieurs barres.
SFR a changé ma carte SIM et je captais avec 1 barre.
Je suis à la campagne, à 1km d'une ligne TGV et 1km de l'autoroute, qui sont généralement bien couverts: je ne capte pas la 4G et je suis en "Appel d'urgence"
Connexion WiFi ok; j'ai donc activé Appels Wifi pour pouvoir appeler car tout le monde n'est pas sur WhatsApp.
Merci de vos avis
jeancap_31
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Re: Mauvise connexion 4G Samsung S10 Plus

Messagepar largado » Sam 06 Juin, 2020 13:26

Bonjour,

Si le téléphone est neuf il doit être sous garantie ?

Tu peux te rendre dans une boutique Samsung ou du type « point services mobile » pour une réparation gratuite.
Apple iPhone 11 Pro Max : Orange Sosh 50Go 9,99€/mois
Palm TCL PVG100 : SYMA 1Go 1,90€/mois | Huawei B525 : SFR R=D SL data illimitée 25€/mois | ZTE MF980 | OnePlus 6T | iPhone 4S
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