J3-2016-Probleme Haut parleur s'active automatiquement

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J3-2016-Probleme Haut parleur s'active automatiquement

Messagepar samsung59 » Lun 21 Aoû, 2017 17:24

Bonjour,

Problème Haut parleur s'active automatiquement pendant un appel

mon problème est : quand je reçoit un appel en décrochant le haut parleur s'active automatiquement même chose quand je passe un appel Merci d'avance

J'ai éteint le téléphone enlever la batterie attendu 3 M/N
quand je le rallume impecc et cela recommence par la suite.

Mon épouse à le même et fait pareil.
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Re: J3-2016-Probleme Haut parleur s'active automatiquement

Messagepar timpera » Mer 23 Aoû, 2017 13:37

Ca peut paraître bête, mais je conseille de vérifier qu'aucune case pour cette option n'est cochée dans Paramètres -> Téléphone ;)
Sinon, tenter une réinitialisation, ça prend un peu de temps mais c'est les vacances et ça peut régler bien des problèmes :)
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Re: J3-2016-Probleme Haut parleur s'active automatiquement

Messagepar samsung59 » Mer 23 Aoû, 2017 14:22

Ce qui est bizarre c'est que les deux téléphones font la même chose
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Re: J3-2016-Probleme Haut parleur s'active automatiquement

Messagepar samsung59 » Mer 30 Aoû, 2017 17:53

Bonsoir,
J'ai enlevé le plastique de protection ecran,
Samsung internet supprimer les données, vider le cache, désinstaller les mises a jours, forcer l'arrêt.

Puis je me suis servi de samsung internet et je n'ai accepté que les mises a jours de play store et non plus de celui de l'application par elle même.
A ce jour plus de soucis sur les deux mobiles J3-2016
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