Re: 4 G Résolu

Forfait Réglo, Formule MINI et formule MAXI

Re: 4 G Résolu

Messagepar mikka » Mer 25 Jan, 2017 19:15

bonsoir,
je viens de mettre ma puce reglo mobile avec la portabilité faite ce soir à 14h30
le problème est que en zones 4 G SFR, je reste en 3G sur le tel
tous est bien paramètré : aurais-je reçu une puce non 4G ?
forfait illimité à 2,99 €/mois pendant 1 an
merci
Dernière édition par mikka le Jeu 02 Fév, 2017 11:25, édité 1 fois.
Huawei Y550-L01 (LTE band 1(2100), 3(1800), 7(2600), 8(900), 20(800) - Y550-L01)
B&You à 2,99€/mois pendant 12 mois
mikka
Newbie
Newbie
 
Messages: 7
Inscription: Mer 25 Jan, 2017 19:12
Marque de téléphone: Samsung
Modèle de téléphone: Galaxy S7
Opérateur mobile: B&You
2ème opérateur: SFR Red

Re: 4 G ?

Messagepar Blolibloo » Mer 25 Jan, 2017 19:20

Bonsoir,

Est-ce bien une zone 4G SFR ou une zone 4G SFR/Bouygues dans le cadre de l'accord de mutualisation ?

S'il s'agit de la zone de mutualisation, les opérateurs virtuels n'y ont pas accès.

Sinon, patientez encore un peu. Le service client ne peut cependant pas forcer l'activation 4G car elle est active d'office (j'ai eu un soucis, mais il venait de mon téléphone et le service client ne pouvait que me confirmer que la 4G est présente d'office et non activable / désactivable dans les offres comprenant cet accès 4G).
Bouygues Telecom | Forfait Sensation 50 Go | Forfait 20 Go à 4,99 euros/mois à vie
OnOff | Numéro pro
BBox Must VDSL2
Xiaomi Mi Mix 2S
Avatar de l’utilisateur
Blolibloo
Membre VIP
Membre VIP
 
Messages: 1622
Inscription: Sam 09 Avr, 2011 20:14
Localisation: Paris
Marque de téléphone: Autre...
Modèle de téléphone: Xiaomi Mi Mix 2S
Opérateur mobile: Bouygues Telecom
2ème opérateur: Autre...

Re: 4 G ?

Messagepar Ulrich » Mer 25 Jan, 2017 19:24

Lors d'une portabilité, il faut parfois attendre plusieurs heures avant que tout soit correctement mis en place. De plus, il faut bien vérifier que le mobile est compatible avec les bandes de fréquences utilisées sur l'antenne proche des lieux de tests. D'après ce que je vois sur gsmarena, il y a 3 versions du Huawei Ascend Y550 et une seule des versions est compatible avec la bande des 800 MHz utilisée dans pas mal de coins par SFR :wink:
Avatar de l’utilisateur
Ulrich
Membre VIP
Membre VIP
 
Messages: 34976
Inscription: Jeu 07 Oct, 2004 19:48
Localisation: Avec les prêtresses de l'île du plaisir

Re: 4 G ?

Messagepar mikka » Mer 25 Jan, 2017 19:49

bonsoir, j'ai bien la version L01
LTE band 1(2100), 3(1800), 7(2600), 8(900), 20(800) - Y550-L01
Huawei Y550-L01 (LTE band 1(2100), 3(1800), 7(2600), 8(900), 20(800) - Y550-L01)
B&You à 2,99€/mois pendant 12 mois
mikka
Newbie
Newbie
 
Messages: 7
Inscription: Mer 25 Jan, 2017 19:12
Marque de téléphone: Samsung
Modèle de téléphone: Galaxy S7
Opérateur mobile: B&You
2ème opérateur: SFR Red

Re: 4 G ?

Messagepar largado » Mer 25 Jan, 2017 20:10

Ànoter aussi : l'APN qui permet d'avoir accès à la 4G chez reglo mobile est : sl2sfr
Apple iPhone X iOS 11.1.2 ■ Bouygues Sensation 100Go
Apple iPhone 4S ■ B&YOU SL 20Go 4,99€/mois | Huawei E5573Borange Airbox 5Go | Huawei B525SFR R=D SL data illimitée 25€/mois
largado
Membre VIP
Membre VIP
 
Messages: 5573
Inscription: Jeu 21 Nov, 2013 18:27
Marque de téléphone: Apple
Modèle de téléphone: iPhone X
Opérateur mobile: Bouygues Telecom
2ème opérateur: SFR Red

Re: 4 G ?

Messagepar mikka » Mer 25 Jan, 2017 21:33

SFR webphone : APN sl2sfr, c'est bien ça
je les appelle demain
merci
Huawei Y550-L01 (LTE band 1(2100), 3(1800), 7(2600), 8(900), 20(800) - Y550-L01)
B&You à 2,99€/mois pendant 12 mois
mikka
Newbie
Newbie
 
Messages: 7
Inscription: Mer 25 Jan, 2017 19:12
Marque de téléphone: Samsung
Modèle de téléphone: Galaxy S7
Opérateur mobile: B&You
2ème opérateur: SFR Red

Re: 4 G ? Résolu

Messagepar mikka » Jeu 26 Jan, 2017 16:51

Bonjour,
je les ai appelé : la 4G est activée 24 h après l'activation de la ligne
c'est Ok cette après-midi après redémarrage du téléphone
merci
Huawei Y550-L01 (LTE band 1(2100), 3(1800), 7(2600), 8(900), 20(800) - Y550-L01)
B&You à 2,99€/mois pendant 12 mois
mikka
Newbie
Newbie
 
Messages: 7
Inscription: Mer 25 Jan, 2017 19:12
Marque de téléphone: Samsung
Modèle de téléphone: Galaxy S7
Opérateur mobile: B&You
2ème opérateur: SFR Red


Retourner vers Réglo Mobile (ex Leclerc Mobile)

 


  • Articles en relation
    Réponses
    Vus
    Dernier message

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum: Aucun utilisateur enregistré et 2 invités