Quelle procédure pour une portabilité vers Réglo Mobile ?

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Quelle procédure pour une portabilité vers Réglo Mobile ?

Messagepar sweetdreams » Lun 12 Aoû, 2013 09:21

Bonjour,
j'ai un oncle qui a actuellement une mobicarte orange et je voudrais le faire migrer vers la formule prépayée Mini+ de Réglo-mobile.
La semaine dernière je suis allé chez Leclerc pour acheter un kit à 9.95 euros (comprenant seulement une carte SIM), pensant pouvoir faire la manip pour lui à postériori...
Déjà 1er problème : le passage en caisse. Il fallait payer ce kit au rayon photo-téléphone de Leclerc (ou du moins se faire connaitre avant). :crazyeyes: Bref... Tout cela est pas grave MAIS :
2eme problème: je suis donc retourné voir un vendeur de ce rayon mais à priori, d'après lui, on ne peut faire les démarches seul sur internet (ce que je voulais faire car mon oncle n'était pas avec moi ce jour là...)
Comme ce vendeur n'était pas très affirmatif dans ces propos (pas spécialiste car venant d'un autre rayon) je me demande si j'ai eu tort de finalement renoncer à acheter ce kit.

Quelqu'un peut-il me donner la procédure pour migrer vers leclerc via une portabilité entrante (formulaire à envoyer, démarche, etc) ? Faut-il faire les démarches sur place ? Peut-on faire la portabilité sans activer la SIM au préalable ?

Merci.
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Re: Quelle procédure pour une portabilité vers Réglo Mobile

Messagepar Viriathe » Lun 12 Aoû, 2013 09:30

Il suffit d'aller chez le vendeur de boites de conserves avec le RIO obtenu en appelant le 3179 et avec également une pièce d'identité en cours de validité.
La caissière s'occupera de tout avec un joli sourire ... enfin ça cela dépend vraiment que de la caissière de plus parfois elle s'appelle Roger :mrgreen:
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Re: Quelle procédure pour une portabilité vers Réglo Mobile

Messagepar Blolibloo » Lun 12 Aoû, 2013 09:39

Bonjour,

Vous pouvez prendre une carte SIM, ne pas déclarer votre identité à la caisse pour vous éviter de faire patienter une demie heure les personnes derrière vous, le temps que la caissière, à l'aide de son superbe écran tactile, saisisse toutes vos informations personnelles, à l'oreille de toutes et tous, et faire tout cela tranquillement de chez vous.

Pour cela, dans le kit de bienvenue, vous trouverez un livret comprenant :

- Une fiche de déclaration d'identité à compléter et à fournir avec une copie de la pièce d'identité du titulaire déclaré
- Une fiche de demande de portabilité

Quoi qu'il en soit, la ligne sera activée dès le passage en caisse, avec un numéro de téléphone Leclerc Mobile qui sera écrasé si vous demandez la portabilité du numéro :)
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Re: Quelle procédure pour une portabilité vers Réglo Mobile

Messagepar sweetdreams » Lun 12 Aoû, 2013 09:59

Merci pour vos réponses.
Je préfère, en effet, faire les formalités administratives de chez moi. Je ne vois pas trop l'intérêt d'activer la sim à la caisse... Bref...
Tout cela me semble assez emberlificoté quand même. Assez pour qu'on ne puisse pas faire les démarches pour quelqu'un. Bref, j'irais avec mon oncle la prochaine fois !
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Re: Quelle procédure pour une portabilité vers Réglo Mobile

Messagepar boscodon » Lun 12 Aoû, 2013 10:18

C'est très simple pourtant. Je l'ai fait 4 fois (en portabilité entrante, 1 différée, 3 immédiates).
Pour la portabilité immédiate, je suis allé au rayon téléphonie avec le rio de la ligne à porter et ma carte d'identité. Ligne activée de suite et portabilité effectuée dans les 3 jours. Sans problèmes.
Pour la portabilité différée, il a fallu tout de même activer la ligne. J'ai eu un numéro provisoire pendant quelques mois (le temps de tester LM) puis j'ai effectué la portabilité en remplissant le formulaire qui était dans le pack et en joignant une copie de ma CNI.
Quel que soit le cas de figure tu seras obligé d'activer ta ligne en magasin.
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Re: Quelle procédure pour une portabilité vers Réglo Mobile

Messagepar PONTICOU » Lun 12 Aoû, 2013 15:37

Bonjour,
Je me demande ce qu'il y a de plus simple...
Tu achètes le kit ,tu passes à la caisse avec le rio et identité ,2 minutes après ,c'est fait, et portabilité en 3 jours ouvrables avec un crédit temps offert.
Tu n'as pas l'impression que tu "t'emberlificotes " tout seul en compliquant ce qui est du simplicité enfantine.
Bonne journée
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Re: Quelle procédure pour une portabilité vers Réglo Mobile

Messagepar sub13 » Lun 12 Aoû, 2013 17:26

bonsoir

C'est vrai qu'en caisse c'est fait de suite, ça évite l'envoi d'un courrier !

bye
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Re: Quelle procédure pour une portabilité vers Réglo Mobile

Messagepar jfcool » Lun 12 Aoû, 2013 18:43

PONTICOU a écrit:Bonjour,
Je me demande ce qu'il y a de plus simple...
Tu achètes le kit ,tu passes à la caisse avec le rio et identité ,2 minutes après ,c'est fait, et portabilité en 3 jours ouvrables avec un crédit temps offert.
Tu n'as pas l'impression que tu "t'emberlificotes " tout seul en compliquant ce qui est du simplicité enfantine.
Bonne journée

:mrgreen: C'est ce que j'ai pensé aussi en lisant ce topic :wink: ...

J'ai fait migrer mon beau-père récemment de la Mobicarte vers l'offre Réglo ... Nous avons appelé le 3179 à partir de sa ligne Mobicarte ... Son RIO nous a été communiqué immédiatement par un serveur vocal et envoyé en plus gratuitement par SMS ... Nous sommes partis chez Leclerc avec ce RIO et sa Carte d'Identité ... Nous avons choisi le kit Mini+ en rayon, nous l'avons remis à l'hôtesse d'accueil afin qu'elle enregistre notre demande de portabilité en lui communiquant notre RIO et tout était OK 3 jours après (la carte SIM Leclerc a été activée une fois la portabilité effective et son ancienne carte Mobicarte a été désactivée quelques heures plus tard) ...
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Re: Quelle procédure pour une portabilité vers Réglo Mobile

Messagepar sweetdreams » Lun 19 Aoû, 2013 10:35

Merci pour toutes ces réponses. C'est suffisamment clair... Je n'ai peut-être pas choisi le bon terme en parlant d'emberlificotage... Je regrette simplement que l'on ait pas plus de liberté: Par exemple en achetant la SIM comme un produit ordinaire à la caisse et en faisant les démarches soi-même après coup. Là il faut obligatoirement se faire guider (contrôler?) par un vendeur... J'aimais l'idée que le titulaire de la ligne puisse ne pas être présent... Ce serait plus simple pour abonner sa mamie du Cantal qui se déplace plus par exemple... :lol:
Mais je vous donne raison dans le fait que les démarches sont assez simples.
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Re: Quelle procédure pour une portabilité vers Réglo Mobile

Messagepar jfcool » Lun 19 Aoû, 2013 19:14

Tu es parfaitement libre de faire toi-même ces démarches après coup si tu préfères ... Blolibloo te les a exposées ci-dessus ...
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Re: Quelle procédure pour une portabilité vers Réglo Mobile

Messagepar sweetdreams » Mer 28 Aoû, 2013 10:29

C'est fait. Enfin. Finalement les démarches ont été faites dans le magasin, au rayon adéquate et non en caisse.
Par contre étant donné que le pack contient un formulaire d'identification et un autre pour la portabilité, et que cela laisse l'impression que l'on peut tout faire soit même après coup, je trouve cela dommage de ne pas vendre la sim sans un enregistrement au préalable... Leclerc gagnerait des clients si on avait plus de liberté. Bref. merci de vos conseils
Dernière édition par sweetdreams le Mer 28 Aoû, 2013 10:36, édité 1 fois.
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Re: Quelle procédure pour une portabilité vers Réglo Mobile

Messagepar Blolibloo » Mer 28 Aoû, 2013 10:33

Il faut leur indiquer en caisse que non, il est possible de faire les démarches ultérieurement, ce qui leur est d'ailleurs proposé sur l'écran de leurs caisses.

Encore faut-il le savoir.

Sinon, il suffit de leur lire ce qui est indiqué au dos du kit ;)
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Re: Quelle procédure pour une portabilité vers Réglo Mobile

Messagepar sweetdreams » Mer 28 Aoû, 2013 10:38

ok c'est ce que je pensais un peu. Je suis pas tombé sur la bonne caissière car elle a carrément bloqué quand cela lui est passé entre les mains et elle a appelé directement son collègue du rayon bazar lol.
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