Bonjour depuis des mois j'utilise la formule mini 1.50e +les 6euros pour les sms illimiter et je recharge toujours 1jours avant histoire que le lendemain j'ai toujours les sms illimiter jusqu'a aujourd'hui aucun problème, hier je suis aller recharger pour 7euros, le 950 me dit: vous avez un crédit de 7.84euros maintenant, le soir après minuit j'ai continuer de sms, le matin je sms puis d'un coup sa me dit votre solde est insuffisant veuillez recharger ><.
J'ai regarder la facture en ligne:
Consommation mensuelle:
Voix nationale 00.00.00 0.00euros
Sms nationaux 70 sms 0.07 euros
Date 4ko 0.01euros
Prélèvement fixe mensuel 7.50euros
ACTIVITE DETAILLEE:
Nature DATE CORRESPONDANT CREDIT Debit
Votre solde 01/05/2012 00:01:49 7.84
Formule Minie 1.50e/mois 01/05/2012 00:45:57 1.50
Option SMS illimités 6.00e/mois 01/05/2012 00:45:57 6.00
Appel Data au volume 01/05/2012 00:49:17
SMS 01/05/2012 11:50:08 061078xxx 0.07
Votre solde 01/05/2012 11:50:08 0.28
SOLDE AU 01/05/2012
Votre Solde 0.34e
Option SMS illimités -6.00e
Montant dû noncrédité 0.00e
Soit un crédit de : -5.66e
Aujourd'hui c'est férié donc je ne peux leur téléphoner ni aller les voir, serais je rembourser ?
Merci de votre aide.
Edit: je viens de voir avec la facture qui affiche tous les sms, tous les sms que j'ai envoyer apres minuit il y a écrit: inclus et ceux que j'ai envoyer entre 11h50 et 12h22 étais payant sois 4sms à 0.07 centime et il me reste plus que 0.05 centime. Le problème vient clairement de leclerc mobile je pense aller les voirs demain.