Questions : nouveaux forfaits Prixtel Modulo 2€ ?

Forfaits Modulo, Chrono, Prixtel Box

Questions : nouveaux forfaits Prixtel Modulo 2€ ?

Messagepar chaozu » Dim 24 Avr, 2016 14:56

A partir de quelle date le nouveau forfait 2€ entrera en vigueur ? peut on déjà y souscrire/basculer ?
L'ancien forfait 1€ 15 min / 15 sms reste ? ou sera supprimé à quelle date ?
Prixtel basculent automatiquement les clients du forfait 1€ vers le 2€ ? ou il faut l'accord du client ?
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Re: Questions : nouveaux forfaits Prixtel Modulo 2€ ?

Messagepar phiphi931 » Dim 24 Avr, 2016 15:04

le mieux est d'appeler prixtel tu auras les bonnes infos simple non :!: :?:
B&Y 20Go 9.99€ je ne lis pas les messages privés.....
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Re: Questions : nouveaux forfaits Prixtel Modulo 2€ ?

Messagepar boulete » Dim 24 Avr, 2016 15:23

quel est donc ce nouveau forfait à venir :?:
pour l'instant il existe les anciens forfaits en cours, mais non accessibles aux nouveaux clients

ou pour 2 euro le Forfait ajustable Modulo Mini
Image

il n’apparaît pas pour l'instant de migration automatique
pour y basculer, cette option doit être présente via votre compte client ou par demande auprès du SC
Le contenu de cette réponse ne peut être assimilé à un avis,un conseil ou une information juridique
et ne saurait se substituer à une consultation auprès d'un homme de loi

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Re: Questions : nouveaux forfaits Prixtel Modulo 2€ ?

Messagepar chaozu » Dim 24 Avr, 2016 15:26

phiphi931 a écrit:le mieux est d'appeler prixtel tu auras les bonnes infos simple non :!: :?:

Faut mieux une réponse officielle de Prixtel, vue/consultable par 1000 personnes, que 1000 appels à Prixtel pour la même réponse.
Une réponse écrite de Prixtel rendra service à beaucoup d'autres clients Prixtel, et pas qu'à ma seule personne ... :jap:
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Re: Questions : nouveaux forfaits Prixtel Modulo 2€ ?

Messagepar Ulrich » Dim 24 Avr, 2016 15:41

Je ne voudrais pas dire, mais la réponse officielle, si elle se fait selon les habitudes de prixtel sur le forum, n'apportera pas grand chose. :wink:
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Re: Questions : nouveaux forfaits Prixtel Modulo 2€ ?

Messagepar boulete » Dim 24 Avr, 2016 15:42

:yes: :bowdown:
Le contenu de cette réponse ne peut être assimilé à un avis,un conseil ou une information juridique
et ne saurait se substituer à une consultation auprès d'un homme de loi

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Re: Questions : nouveaux forfaits Prixtel Modulo 2€ ?

Messagepar chaozu » Dim 24 Avr, 2016 15:44

Donc aucun changement pour les clients du forfait 1€ ??
Prixtel ne basculera pas les clients du 1€ vers le 2€ ? comme Prixtel l'avait déjà fait pour le forfait 0€ vers le 1€ ...
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Re: Questions : nouveaux forfaits Prixtel Modulo 2€ ?

Messagepar Ulrich » Dim 24 Avr, 2016 15:50

Comme indiqué par boulete :

boulete a écrit:il n’apparaît pas pour l'instant de migration automatique

Pour l'instant, il n'y a pas de migration automatique. Rien ne dit que cela ne changera pas mais pour le moment, ce n'est pas le cas.
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Re: Questions : nouveaux forfaits Prixtel Modulo 2€ ?

Messagepar Prixtel » Lun 25 Avr, 2016 17:12

Bonjour Chaozu,

Nos nouveaux forfaits Modulo Mini et Modulo Maxi sont disponibles pour tous (anciens clients et nouveaux clients) depuis le 21 avril.

Pour souscrire à une nouvelle ligne, rendez-vous sur notre site www.prixtel.com.
Pour les clients Prixtel, il n'y aura pas de basculement automatique. Vous avez le choix : soit vous gardez votre forfait actuel (dans ce cas-là, vous n'avez rien à faire) soit vous préférez passer à un de nos nouveaux forfaits. Pour cela, rendez-vous sur votre Espace Client dans la rubrique "Ma ligne mobile" et cliquez sur le bouton "Modifier mon offre". Le changement d'offre est gratuit et le nouveau forfait sera effectif le mois suivant votre demande (soit en mai, si vous en faites la demande en avril).

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à consulter la rubrique Aide de notre site (https://assistance.prixtel.com/), vous y trouverez les réponses aux principales questions que vous pouvez vous poser et si la réponse n'y est pas, vous pourrez poser votre question sur le forum. Nos experts sont là pour vous aider.
Cordialement,

Sonia de l'équipe Prixtel.
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Re: Questions : nouveaux forfaits Prixtel Modulo 2€ ?

Messagepar chaozu » Lun 25 Avr, 2016 17:49

Merci d'avoir répondu Laetitia_Prixtel :yes: :jap:
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