[Reseau Orange] : problème de coupure

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[Reseau Orange] : problème de coupure

Messagepar cedrmoreau » Lun 22 Oct, 2018 22:37

Bonjour à tous,

Je suis client prixtel depuis le mois de Juillet suite à une portabilité venant de chez SOSH.
Je suis sur le réseau Orange pour le forfait le complet.
Vendredi durant toute la journée de 9h30 environ à 18H passé, je ne pouvais plus émettre d'appels, plus de sms/MMS et plus d'internet.
J'avais l'information que je n'avais plus de réseau.
Le pire, c'est lorsqu'on me contactait on avait pas la messagerie mais un message indiquant que mon numéro plus attribué !!!!
J'ai laissé un message sur le forum puisqu'il n'y pas de service client par téléphone pour en informer le service technique et je n'ai eu aucune réponse !!
Vendredi soir tout est rentré dans l'ordre sans explications.
Aujourd,'hui même chose...ca recommence toute la journée.
Cette fois la réponse de prixtel est de m'indiquer qu'il y a un soucis avec Orange...bah oui ca javais remarqué !
J'ai demandé un geste commercial...et même pas de réponse sur ce dernier point;
Franchement c'est lamentable...
Quelqu'un a rencontré le même probème ?
cedrmoreau
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