Prixtel : 4G OU 4G+

Forfaits Modulo, Chrono, Prixtel Box

Prixtel : 4G OU 4G+

Messagepar soinvisage » Sam 06 Aoû, 2016 12:22

Bonjour,

Sur l'accueil du site prixtel, il est indiqué : " Réseau SFR 4G - Profitez de la performance du réseau SFR en 3G, 3G+, 4G et 4G+. 99,3% de la population couverte en 3G+. "

Sur la FICHE D’INFORMATION STANDARDISEE, il est indiqué : "Réseaux disponibles : GSM / GPRS / EDGE / 3G / 3G+ / H+ / 4G
Sous réserve d’équipement compatible.
Couverture du réseau SFR."

Par voie de conséquence, je suppose que la fiche d'information standardisée prévaut (ainsi que les CGV) sur ce qui est indiqué sur le site en accueil , à savoir de la 4G et non de la 4G+.

Quelqu'un peut il me confirmer qu'il n y a pas de 4G+ avec prixtel ?

la phrase "Profitez de la performance du réseau SFR en 3G, 3G+, 4G et 4G+" , signifierai donc que sfr dispose de la 4G+ mais qu'on ne peux pas en PROFITEZ avec prixtel ?

Cordialement
Avatar de l’utilisateur
soinvisage
Très actif
Très actif
 
Messages: 754
Inscription: Lun 20 Aoû, 2012 12:24
Marque de téléphone: Wiko
Opérateur mobile: Free Mobile
2ème opérateur: Autre...

Re: Prixtel : 4G OU 4G+

Messagepar largado » Sam 06 Aoû, 2016 12:43

Je sais pas trop car chez Virgin mobile ils ont désactivé la 4G+ depuis quelques mois alors qu'avant je l'avais bien avec des débits systématiquement excellent autour de 100-180Mb/s.

Par contre un autre MNVO SFR, Leclerc Réglo mobile (Afone mobile), indique lui clairement que la 4G+ est accessible avec un débit maximum théorique de 187,5Mb/s. :mrgreen:
Dernière édition par largado le Sam 06 Aoû, 2016 12:50, édité 1 fois.
Apple iPhone X iOS 12.0.1 ■ orange Sosh 50Go 9,99€/mois
Huawei E5786 ■ B&YOU SL 20Go 4,99€/mois | Huawei E5573Borange Airbox 5Go | Huawei B525SFR R=D SL data illimitée 25€/mois
largado
Membre VIP
Membre VIP
 
Messages: 5578
Inscription: Jeu 21 Nov, 2013 17:27
Marque de téléphone: Apple
Modèle de téléphone: iPhone X
Opérateur mobile: Bouygues Telecom
2ème opérateur: SFR Red

Re: Prixtel : 4G OU 4G+

Messagepar soinvisage » Sam 06 Aoû, 2016 12:49

merci de votre retour

dans la fiche prixtel c'est indiqué :

"Caractéristiques
techniques de l’Internet
mobile
 Pour les smartphones 4G : débit théorique maximum de 100 Mbit/s.
 Pour les smartphones non compatibles 4G et les smartphones BlackBerry : débit
théorique maximum de 42 Mbit/s (sous réserve d’équipement compatible)."

Je ne comprends pas pourquoi ils parlent de 4G+ sur l'accueil du site !
Avatar de l’utilisateur
soinvisage
Très actif
Très actif
 
Messages: 754
Inscription: Lun 20 Aoû, 2012 12:24
Marque de téléphone: Wiko
Opérateur mobile: Free Mobile
2ème opérateur: Autre...

Re: Prixtel : 4G OU 4G+

Messagepar largado » Sam 06 Aoû, 2016 12:52

Pas très clair en effet, il faudrait une personne qui puisse tester directement.
Apple iPhone X iOS 12.0.1 ■ orange Sosh 50Go 9,99€/mois
Huawei E5786 ■ B&YOU SL 20Go 4,99€/mois | Huawei E5573Borange Airbox 5Go | Huawei B525SFR R=D SL data illimitée 25€/mois
largado
Membre VIP
Membre VIP
 
Messages: 5578
Inscription: Jeu 21 Nov, 2013 17:27
Marque de téléphone: Apple
Modèle de téléphone: iPhone X
Opérateur mobile: Bouygues Telecom
2ème opérateur: SFR Red

Re: Prixtel : 4G OU 4G+

Messagepar soinvisage » Sam 06 Aoû, 2016 12:58

absolument ou que prixtel apporte un éclaircissement , cela prête à confusion !
Avatar de l’utilisateur
soinvisage
Très actif
Très actif
 
Messages: 754
Inscription: Lun 20 Aoû, 2012 12:24
Marque de téléphone: Wiko
Opérateur mobile: Free Mobile
2ème opérateur: Autre...

Re: Prixtel : 4G OU 4G+

Messagepar boulete » Sam 06 Aoû, 2016 12:59

L’opérateur télécom annonce aujourd’hui le lancement d’une gamme complète de forfaits mobiles ajustables : Modulo Mini et Modulo Maxi, 4G/4G+ inclus. Qu’ils consomment très peu, modérément,

http://www.prixtel.com/decouvrir-PRIXTE ... de-2emois/

je dirai donc nouveaux forfaits compatibles 4G+
pour les plus anciens 4G
Le contenu de cette réponse ne peut être assimilé à un avis,un conseil ou une information juridique
et ne saurait se substituer à une consultation auprès d'un homme de loi

ex BT sensation,AuchanTelecom,Virginmobile,B&YFree
actuellement ,[b]RED 3€99
,FAI OrangeZen sat
Avatar de l’utilisateur
boulete
Modérateur
Modérateur
 
Messages: 8470
Inscription: Lun 26 Sep, 2011 13:18
Marque de téléphone: Samsung
Modèle de téléphone: SGS 5 lte note 3
Opérateur mobile: SFR

Re: Prixtel : 4G OU 4G+

Messagepar soinvisage » Sam 06 Aoû, 2016 13:04

d'accord, merci de votre retour. Effectivement ça doit être 4G+. Prixtel devra donc mettre à jour sa fiche standardisée et les cgv.
Avatar de l’utilisateur
soinvisage
Très actif
Très actif
 
Messages: 754
Inscription: Lun 20 Aoû, 2012 12:24
Marque de téléphone: Wiko
Opérateur mobile: Free Mobile
2ème opérateur: Autre...

Re: Prixtel : 4G OU 4G+

Messagepar boulete » Sam 06 Aoû, 2016 13:06

la F.I.S. étant datée d'avril et le communiqué de presse du 21 Avril
gageons sur un oubli de mise à jour :roll:
Le contenu de cette réponse ne peut être assimilé à un avis,un conseil ou une information juridique
et ne saurait se substituer à une consultation auprès d'un homme de loi

ex BT sensation,AuchanTelecom,Virginmobile,B&YFree
actuellement ,[b]RED 3€99
,FAI OrangeZen sat
Avatar de l’utilisateur
boulete
Modérateur
Modérateur
 
Messages: 8470
Inscription: Lun 26 Sep, 2011 13:18
Marque de téléphone: Samsung
Modèle de téléphone: SGS 5 lte note 3
Opérateur mobile: SFR

Re: Prixtel : 4G OU 4G+

Messagepar soinvisage » Sam 06 Aoû, 2016 13:09

oui si prixtel passe par ici , ça sera surement corrigé.
Avatar de l’utilisateur
soinvisage
Très actif
Très actif
 
Messages: 754
Inscription: Lun 20 Aoû, 2012 12:24
Marque de téléphone: Wiko
Opérateur mobile: Free Mobile
2ème opérateur: Autre...

Re: Prixtel : 4G OU 4G+

Messagepar boulete » Sam 06 Aoû, 2016 13:15

peut être pour la fin du mois :wink:

Offre valable jusqu’au 31 août 2016 sur le site Internet www.prixtel.com et l’application mobile Prixtel
Le contenu de cette réponse ne peut être assimilé à un avis,un conseil ou une information juridique
et ne saurait se substituer à une consultation auprès d'un homme de loi

ex BT sensation,AuchanTelecom,Virginmobile,B&YFree
actuellement ,[b]RED 3€99
,FAI OrangeZen sat
Avatar de l’utilisateur
boulete
Modérateur
Modérateur
 
Messages: 8470
Inscription: Lun 26 Sep, 2011 13:18
Marque de téléphone: Samsung
Modèle de téléphone: SGS 5 lte note 3
Opérateur mobile: SFR

Re: Prixtel : 4G OU 4G+

Messagepar Prixtel » Mar 30 Aoû, 2016 13:35

Bonjour soinvisage,

Je vous remercie d'avoir attiré notre attention sur ce point. Je vous confirme que nos forfaits 4G (anciens ou actuels) vous permettent de bénéficier de la 4G+ (sous réserve d'avoir un smartphone compatible). J'ai bien transmis votre remarque au service concerné, le Guide Tarifaire et la Fiche d'information standardisée de nos forfaits vont être mis à jour dans les meilleurs délais.

A l’avenir, pour obtenir des réponses plus rapides, je vous invite à consulter la rubrique Aide de notre site : https://assistance.prixtel.com/. Vous y trouverez les réponses aux principales questions que vous pouvez vous poser et si la réponse n’y est pas, vous pourrez poster votre demande sur le forum d’entraide. Nos experts sont là pour vous aider.
Cordialement,

Sonia de l'équipe Prixtel.
Avatar de l’utilisateur
Prixtel
Opérateur (officiel)
Opérateur (officiel)
 
Messages: 576
Inscription: Mer 25 Mai, 2011 11:42
Marque de téléphone: Apple
Opérateur mobile: Prixtel


Retourner vers Prixtel

 


  • Articles en relation
    Réponses
    Vus
    Dernier message

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum: Aucun utilisateur enregistré et 3 invités