Lenovo S856 absence de 4G

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Re: Configuration Internet et MMS

Messagepar Ulrich » Dim 04 Sep, 2016 20:11

Le lenovo s856 est compatible avec la bande des 2600 MHz ! Le site de lenovo indique bien que ce mobile est compatible "4G Network: LTE FDD 2100/1800/2600/800 MHz" Ou sur la fiche technique "4G Networks : FDD LTE: B1/3/5/7/20" https://support.lenovo.com/fr/fr/produc ... s/PD104210
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Re: Configuration Internet et MMS

Messagepar touny95 » Dim 04 Sep, 2016 20:17

re
pas avec le reseau SFR qui et au dessus de 2600 sur a région parisienne, c'est la raison pour laquelle le vendeur m'a remboursé une partie de mon achat,

appelez sfr et demandez leur une configuration 4G pour le lenovo S856 et ils vont vous expliquer de suite le problème, ils sont au courant

bonne soirée
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Re: Configuration Internet et MMS

Messagepar Ulrich » Dim 04 Sep, 2016 20:21

Les bandes de fréquences sont les mêmes partout en Europe ! Dans la bande des 2600 MHz, SFR est l'opérateur ayant les fréquences les plus basses, Free est l'opérateur ayant les fréquences les plus élevées. Les mobiles compatibles avec la bande 7 sont compatibles sur l'ensemble du spectre couvert par cette bande de fréquence.
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Re: Configuration Internet et MMS

Messagepar touny95 » Dim 04 Sep, 2016 20:26

ok,

donc sfr et mon revendeur mon raconté n'importe quoi en gros ? donc ok, si quelqu'un a des apn qui fonctionne je suis preneur, ou même si quelqu'un à la 4G chez SFR avecun lenovo S856 qu'il nous le fasse savoir, je suis aussi preneur, bien que ça marche très bien en 3G+

merci

Touni
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Re: Configuration Internet et MMS

Messagepar Ulrich » Dim 04 Sep, 2016 20:39

Pour le revendeur, je ne sais pas ce qu'il a dit mais il ferait mieux de consulter le site de lenovo qui est très clair là dessus. Pour SFR, je ne suis pas étonné vu certaines réponses que j'ai pu avoir par le passé avec le service clients. Le service clients n'a pas la réponse, alors il botte en touche en disant que le mobile n'est pas compatible. De toutes façons, sur Paris, SFR a déployé en 2600 MHz mais aussi en 800 MHz, une visite sur https://www.antennesmobiles.fr/ montrera ce qu'il en est.

PS : pour info, dans la bande 7, celle des 2600 MHz, SFR peut utiliser les fréquences de 2500 à 2515 MHz en émission, orange de 2515 à 2535 MHz en émission (donc des fréquences supérieures a celles de SFR). En réception, SFR utilise les fréquences de 2620 MHz à 2635 MHz, orange utilise les fréquences de 2635 à 2655 MHz :wink:

Mais si le revendeur a remboursé une partie de l'achat, il reconnaît une erreur qui n'en est pas une réellement. Peut être qu'il vérifiera ses fiches une prochaine fois. Il n'est pas à blâmer, il y a tellement de mobile qu'il est impossible de connaître toutes les caractéristiques de tous les mobiles.
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Re: Configuration Internet et MMS

Messagepar touny95 » Dim 04 Sep, 2016 20:48

re

moi je demande qu'a croire tout le monde, suffit que quelqu'un sur la région parisienne obtient la 4G avec ce téléphone, jusque la je n'en ai encore pas trouvé, pour info, je mets ma carte dans un galaxy s4 mini j'ai a 4G, je mets une carte free dans le lenovo j'ai la 4G, une carte orange ou bouygues pareil, mais pas de 4G dans le lenovo avec la carte sfr ou prixtel, si j'en parle c'est que je l'ai testé.

Alors peut être que le revendeur et que le personnel de sfr et prixtel sont incompétent, pourtant ils ont étés très pro et très affirmatif je trouve vu mon insistance sur ce sujet, peut être que moi aussi je suis incompétent vu que je suis garagiste donc pourquoi pas, mais en attendant pas de 4G chez SFR/PRIXTEL sur le Lenovo S856

Bonne soirée
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Re: Configuration Internet et MMS

Messagepar Ulrich » Dim 04 Sep, 2016 21:01

Le mieux serait très certainement de tester avec une carte SFR, pas avec la carte sim d'un MVNO utilisant le réseau SFR :wink:

Je ne nie pas les tests effectués ou les affirmations des services clients, mais la fiche technique (du site lenovo) affirme que le mobile est compatible avec la bande 7 (2600 MHz), j'ai également été voir sur d'autres sites ce qu'il en était, http://fr.gsmchoice.com/fr/catalogue/le ... -S856.html par exemple. Et je sais qu'un mobile compatible avec une bande est compatible avec l'ensemble des opérateurs utilisant cette bande, heureusement d'ailleurs, sinon, ce serait très compliqué :wink:

Dans le domaine de l'automobile, c'est un peu comme si une voiture fonctionnant au diesel était compatible avec les stations Total mais pas avec les stations des supermarchés :wink:
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Re: Configuration Internet et MMS

Messagepar touny95 » Dim 04 Sep, 2016 21:10

ok ok, juste pour info, je message du sav prixtel que j'ai reçu, et bien entendu que ce que vous me dite la est exactement ce que j'ai dit a mon fournisseur de téléphone et de ligne, il est notifié compatible donc il devrait l'être, mais voilà, il ne l'est pas, ce n'est pas aussi simple d'après ce que l'on m'a expliqué que les bandes utilisées,

voilà le message de prixtel lisez le bien s'il vous plait, car il ont cherché la solution avec sfr, ça complète le message de mon fournisseur que j'ai posté un peu plus haut :

je cite :


" Après vérifications, SFR nous informe que le téléphone Lenovo S856 ne supporte pas toutes les fréquences, ce qui peut générer des anomalies en 4G.
Votre smartphone n'est malheureusement pas compatible avec les fréquences du réseau 4G de notre partenaire Télécom.

Je reste à votre disposition,

l'Equipe Prixtel "


ce coup la je ne revient plus demain faut se lever :wink:
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Re: Configuration Internet et MMS

Messagepar Ulrich » Dim 04 Sep, 2016 21:32

Oui, il n'est pas compatible avec la bande de fréquence de 700 MHz mais ce n'est pas réellement le problème évoqué ici :lol:

De toutes façons, sur la région parisienne, SFR a déployé la 4 G sur plusieurs bandes de fréquences, même si le mobile n'était pas compatible avec l'une des bandes, il resterait les autres :wink: Mais dans le cas présent, le mobile est compatible en 4 G avec les bandes de fréquences utilisées par SFR, mais aussi avec celles utilisées par bouygues, free et orange, seul le déploiement du 700 MHz n'est pas compatible
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Re: Configuration Internet et MMS

Messagepar boulete » Lun 05 Sep, 2016 09:31

Le contenu de cette réponse ne peut être assimilé à un avis,un conseil ou une information juridique
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Re: Configuration Internet et MMS

Messagepar touny95 » Mar 06 Sep, 2016 14:06

Bonjour,

je parlais d'APN qui font fonctionner la 4G, d’ailleurs c'est étonnant que prixtel donne des configuration ou il faut sélectionner 2G/3G :mrgreen: , ça ne vous a pas surpris ?

Si ça peut vous rendre service voilà mes APN tout fonctionne avec, sauf la 4G :mrgreen:

configuration APN prixtel Lenovo S856


Paramètres APN Internet Prixtel :

Nom : SFR option modem
APN : websfr
Proxy :
Port :
Nom d’utilisateur :
Mot de passe :
Serveur :
MMSC :
MCC : 208
MNC : 10
Type d’authentification : PAP

LE RESTE PAR DEFAULT


Paramètres APN MMS Prixtel : COCHER CETTE CONFIGURATION SUR VOTRE SMARTPHONE ( ou activer )

nom : SFR Webphone
APN: sl2sfr
mmsc : http://mms1
proxy mms : 10.151.0.1
port mms : 8080
mcc: 208
mnc : 10
authentification : pap
type apn : default,mms,supl
protocole : ipv4
protocole d'itinérance APN: ipv4

ne rien rentrer d'autre.
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Re: Configuration Internet et MMS

Messagepar boulete » Mar 06 Sep, 2016 14:20

donc rien à voir avec ce topic :?:

Configuration Internet et MMS


touny95 a écrit:je parlais d'APN qui font fonctionner la 4G
:?:
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Re: Configuration Internet et MMS

Messagepar touny95 » Mar 06 Sep, 2016 14:32

Re bonjour,

peut être pas, ça ne fait pas parti des configuration internet la 4G ?

j'avais posté mes APN page 4 déjà, je veux bien r"ouvrir un sujet mais il me semble que la configuration englobe la 4G non ?

je comprends que ce soit problématique pour vous de ne pas pouvoir résoudre un problème mais aujourd'hui les seules réponse que j'ai sont celles que j'ai notifiés de mon opérateur ( prixtel ) et mon revendeur à savoir que le Lenovo S856 n'est pas compatible avec la 4G SFR.

Si c'est trop embêtant pour vous je n'en parle plus il fonctionne très bien en 3G avec je dirai un très bon débit, j'arrive à 18 mégas donc je fait avec ça me suffit, c'était plus le fait de ne pas avoir la 4G.

Merci
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Re: Configuration Internet et MMS

Messagepar boulete » Mar 06 Sep, 2016 14:38

et si tu essayais par le support officiel

http://support.lenovo.com/fr/fr/contactus
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Re: Configuration Internet et MMS

Messagepar touny95 » Mar 06 Sep, 2016 14:44

re

merci, c'est ce que mon revendeur a fait et je vous ai copié sa réponse plus haut, ceci dit je peux essayé en direct pourquoi pas, je vous tiendrai informé si j'ai une réponse de leur part,

merci pour cette remarque constructive
Dernière édition par boulete le Mar 06 Sep, 2016 14:59, édité 1 fois.
Raison: création d'un topic dedié
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Re: Lenovo S856 absence de 4G

Messagepar touny95 » Mar 06 Sep, 2016 15:47

re

merci d'avoir créé le topic, je vous résume : après avoir cherché a contacter le support technique lenovo mobile depuis tout à l'heure, je n'ai trouvé que le support autres produits, il n'y a pas de support technique lenovo mobile en France.

Je me suis donc rabattu sur ce même support lenovo en général, le gars non spécialisé dans les mobiles je précise a été très aimable et courtois et il m'a confirmé qu'il n' y avait pas de sav mobile lenovo en France , il m'a redis ce que m'avait dit mon revendeur et prixtel à savoir que le lenovo S856 n'est " apparement pas " compatible avec le mode LTE européens de chez SFR et sa fréquence utilisée, même si pour exemple ça marche avec free qui émet a 2680 il me semble, SFR étant en dessous chez moi ( 2620/2635 ).

Selon lui le problème c'est déjà pausé avec les anciens i-phone qui devait être compatible 4G et ne l'était pas car pas la même norme LTE utilisée.

Voilà donc ou j'en suis si ça peut vous être utile, je repasserai de temps en temps voir si une solution est trouvé ou pour vous informer d'une évolution car ce monsieur m'a dit que cela pourrait éventuellement se résoudre avec une mise à jour prochaine du téléphone en lui même.

merci et à bientôt,

Touni

édit: je viens de trouver ça, c'est un avis d'utilisateur sur le téléphone, lui parle en général de 4G mais pourtant moi je sais qu'avec une carte free ou orange ça passe en 4G

ce téléphone sans être extraordinaire est un bon ce qui le pénalise le plus c'est le fait que la 4G est innacessible en europe car les féquences sont prévues pour la chine.
sinon pour le reste il a tout bon et facile d'utilisation
l'absence de notice en français, n'est pas un handicap, car les fonctions sont rapidement maitrisées


SOURCE : http://fr.gsmchoice.com/fr/catalogue/le ... -S856.html
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Re: Lenovo S856 absence de 4G

Messagepar Ulrich » Mar 06 Sep, 2016 15:55

touny95 a écrit:Selon lui le problème c'est déjà pausé avec les anciens i-phone qui devait être compatible 4G et ne l'était pas car pas la même norme LTE utilisée.

L'iPhone 5 n'était compatible qu'avec la 4 G en 1800 MHz. Pour ce modèle, apple n'a jamais annoncé une compatibilité avec la fréquence 2600 MHz ou avec les autres fréquences 4 G. Alors que dans le cas du lenovo, il est clairement mentionné comme compatible en 4 G avec les fréquences 2600 MHz, 1800 MHz, 800 MHz. Si le mobile fonctionne sur une bande de fréquence, il fonctionne avec tous les opérateurs utilisant cette bande de fréquence.

Les autres modèles d'iPhone sortis après l'iPhone 5, sont compatibles avec tous les opérateurs utilisant la bande de fréquence de 2600 MHz, les iPhone sortis avant l'iPhone 5 ne sont pas compatible 4 G, quelle que soit la fréquence utilisée (non équipé pour la 4 G)

Pour l'avis de gsmchoise, la fréquence de 2600 MHz est utilisée en Europe, et tu as d'ailleurs pu constater que cela fonctionne avec free et orange :mrgreen: mais il a peut être acheté son mobile directement auprès d'un revendeur chinois, d'où le problème de compatibilité
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Re: Lenovo S856 absence de 4G

Messagepar touny95 » Mar 06 Sep, 2016 16:12

re

bonjour,

personnellement le mien je l'ai acheté chez c-discount ou il est précisé " compatible tous opérateur Français ", je ne voudrai pas répété tout ce que j'ai déjà dit, j'attends un poste d'une personne qui a un Lenovo qui fonctionne avec la 4G de chez SFR, si il y en a un qui fonctionne alors ça sera parfait et je pense que beaucoup de monde sera heureux de connaître les APN, même le sav SFR ou prixtel qui pourra les donner à ses abonné es :wink:

Après le gars qui m'a répondu, même si je m'enfou des i-phone, il avait l'air de savoir de ce qu'il parlait, et il m'a dit en gros la même chose que prixtel, les fréquences c'est une chose mais ça ne fait pas tout apparemment, mais bon, peut être que tu as de meilleurs connaissances que lui en la matière et également que mon revendeur ainsi que le sav prixtel, pourquoi pas, si c'est le cas il serai bien que tu trouve la solution à ce problème,

merci,

Touni
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Re: Lenovo S856 absence de 4G

Messagepar Ulrich » Mar 06 Sep, 2016 16:20

Je n'ai pas la solution, mais je sais qu'un mobile compatible avec une bande de fréquence utilisée dans un pays, est compatible avec tous les opérateurs utilisant cette fréquence, et heureusement d'ailleurs sinon, ce serait un sacré bazar ! Il n'y a aucune raison technique pour justifier l'absence de connexion en 4 G, surtout qu'en région parisienne, SFR a déployé en 2600 MHz mais aussi en 800 MHz, le mobile devrait se connecter sur au moins une des deux gammes de fréquences s'il capte les antennes SFR 4 G. Si le mobile est compatible en 4 G avec free et orange, il n'y a aucune raison pour qu'il ne soit pas compatible avec en 4 G avec SFR.

Mais comme évoqué précédemment, il est possible que le MVNO prixtel n'accède pas à la 4 G ou il est possible aussi que la zone de test ne soit pas couverte en 4 G par SFR.
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Re: Lenovo S856 absence de 4G

Messagepar touny95 » Mar 06 Sep, 2016 16:27

Ulrich a écrit:
Mais comme évoqué précédemment, il est possible que le MVNO prixtel n'accède pas à la 4 G ou il est possible aussi que la zone de test ne soit pas couverte en 4 G par SFR.


je ne vais pas insister de trop, juste répondre : je suis en plein centre ville d'eaubonne 95 val d'oise entouré de 3 antennes 4G SFR, et si c'était le cas que tu cite pourquoi j'aurai la 4G avec mon galaxy S4 mini plein pot avec la même carte sim ?
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