[Prixtel] Forfait à 2 euro ?

Forfaits Modulo, Chrono, Prixtel Box

Re: [Prixtel] Forfait à 2 euro ?

Messagepar Phil51 » Mer 01 Fév, 2012 13:15

Tu l'as fait en appelant ?
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Re: [Prixtel] Forfait à 2 euro ?

Messagepar Phil51 » Mer 01 Fév, 2012 13:21

Ok je viens de recevoir le mail aussi.
J'ai fait le basculement en ligne comme indiqué.
Merci
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Re: [Prixtel] Forfait à 2 euro ?

Messagepar lin » Mer 01 Fév, 2012 13:24

Bonjour,

Je suis nouvelle cliente depuis le 07/01/12 sur l'offre chrono, je n'ai pas reçu de mail pour basculer sur le nouveau forfait modulo.
Dois-je me manifester ?
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Re: [Prixtel] Forfait à 2 euro ?

Messagepar navidad » Mer 01 Fév, 2012 14:07

Polo09 a écrit:Le hors forfait est vraiment plus élevé chez Prixtel :
voix : 0,12 contre 0,05
sms : 0,08 contre 0,01

La notion de hors forfait n'a guère de sens pour une offre auto adaptative.
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Re: [Prixtel] Forfait à 2 euro ?

Messagepar JKB » Mer 01 Fév, 2012 17:41

Polo09 a écrit:Le hors forfait est vraiment plus élevé chez Prixtel :
voix : 0,12 contre 0,05
sms : 0,08 contre 0,01


Sauf que ce hors forfait te fera probablement basculer vers un autre forfait et arriver au SMS illimité par exemple.
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Re: [Prixtel] Forfait à 2 euro ?

Messagepar JKB » Mer 01 Fév, 2012 17:52

Phil51 a écrit:Bonjour
J'ai actuellement l'offre Chrono.
Si je veux basculer vers la nouvelle offre Modulo, je pense que je dois appeler le service client ? (en ligne je ne vois pas cette possibilité).
Par contre le basculement va t-il pouvoir se faire en cours de mois ?
Dans ce cas le coût de chaque abonnement va t-il être calculé au prorata temporis ?
Merci


Moi j'ai appelé la hotline vers la fin du mois de novembre quand je me suis rendu compte que mon épouse aurait une facture d'environs 40 Euros avec Chrono. Et tout est passé en modulo et la facture a été de 24,90 pour de la voix illimité sur tout le mois (alors que l'offre n'était sortie qu'en milieu de mois).

Donc Prixtel a été très bien pour cette migration.
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Re: [Prixtel] Forfait à 2 euro ?

Messagepar Phil51 » Mer 01 Fév, 2012 17:56

Beau geste de leur part.
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Re: [Prixtel] Forfait à 2 euro ?

Messagepar buldize » Jeu 02 Fév, 2012 10:17

chartjluc a écrit:Bonjour,
J'ai actuellement une offre chrono et je viens de recevoir un mail pour basculer vers l'offre modulo.Je l'ai fait (0,50€ de plus par mois mais 60mns de communication et 60 sms).Jai reçu un sms qui me confirme que mon offre modulo démarre le 1/02.

Idem pour moi.
Mail reçu le 31/01 en fin d'après-midi, mais je n'ai plus le lire que le 01/02 en fin de journée.
Changement de forfait et sms de confirmation reçu dans la foulée.
Départ du forfait à partir du 01/02.
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Re: [Prixtel] Forfait à 2 euro ?

Messagepar Phil51 » Jeu 02 Fév, 2012 11:03

Oui idem mais sur mon espace client la ligne est toujours identifiée avec l'offre Chrono.
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Re: [Prixtel] Forfait à 2 euro ?

Messagepar buldize » Jeu 02 Fév, 2012 17:19

Phil51 a écrit:mais sur mon espace client la ligne est toujours identifiée avec l'offre Chrono.

idem
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Re: [Prixtel] Forfait à 2 euro ?

Messagepar buldize » Lun 06 Fév, 2012 19:44

buldize a écrit:
Phil51 a écrit:mais sur mon espace client la ligne est toujours identifiée avec l'offre Chrono.

idem

je viens de voir sur mon espace client que je suis passé à l'offre modulo 2 RES
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Re: [Prixtel] Forfait à 2 euro ?

Messagepar Phil51 » Lun 06 Fév, 2012 20:40

buldize a écrit:je viens de voir sur mon espace client que je suis passé à l'offre modulo 2 RES

idem
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Re: [Prixtel] Forfait à 2 euro ?

Messagepar Hocme » Mar 07 Fév, 2012 20:42

Bonsoir çà sert à qq chose le parrain pour l'offre à 2 euro ?
SI oui envoyez moi par mp votre identifiant parrain je le rajouterai lors de mon inscription.
Merci
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Re: [Prixtel] Forfait à 2 euro ?

Messagepar gg49 » Jeu 09 Fév, 2012 09:27

Je suis une petite utilisatrice de portable vraiment très occasionnelle et il se peut que je ne me serve pas durant plusieurs mois consécutifs de mon téléphone. l'offre CHRONO était pour moi dans ce cas vraiment idéale et la moins chère du marché et je pensais avoir trouve la perle rare. :yes:
J'ai reçu un mail m' informant de "l'évolution" des tarifs PRIXTEL mais qui ne mentionne absolument pas ou du moins clairement la disparition de l'offre CHRONO. Alors qu'en est-il exactement ont-ils peur ou honte d'évoquer la disparition de ce produit ? C'est pourtant très important vis à vis des clients qui tentent de faire confiance à ces prestataires
Il semble donc certain que PRIXTEL ne commercialisie plus cette offre Chrono qui pourtant me convenait très bien.
Plutôt que de ne pas le dire franchement ils ont choisi le terme "d'évolution du tarif" soit mais évolution en quoi ? Moins chère ou plus chère ? En fait pour moi le résultat veut bien dire PLUS CHER c'est ça l'évolution ?

*ils ne précisent pas dans lur mail d'information que l'offre CHRONO disparaît pourquoi ?
*ils ne précisent pas non plus que l'appel au 777 est devenu payant pourquoi ?
*ils ne précisent pas que les titulaires de contrats Chrono peuvent conserver ce type de contrat s'ils le désirent même si PRIXTEL ne le souhaite pas car migrer vers un Modulo est moins intéressant du moins pour moi
*ils ne précisent pas que finalement un Modulo est plus cher en fin de mois qu'un Chrono qui hélas disparaît si on ne téléphone pas dans le mois ... c'est ça l'évolution ? Je pensais que évoluer était synonyme d'amélioration
*Modulo est plus avantageux dîsent-ils. Mais pour qui est l'avantage ? PRIXTEL ou le client Chrono ?
*Enfin le modulo démarre à 2€ ou 4 € ? j'ai vu passer deux versions différentes sur mon écran quelle est la bonne version ?
Qu'est-ce que je fais maintenant de mon "chrono" ? Un contrat est un contrat vais-je migrer automatiquement vers un MODULO ? :evil:
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Re: [Prixtel] Forfait à 2 euro ?

Messagepar Edd » Jeu 09 Fév, 2012 10:05

Normalement la migration vers une nouvelle offre ou tarification n'est ni obligatoire ni automatique...
Sachant que la différence avec Modulo est de 50 cts, cela correspond à 5 SMS ou 4 minutes par mois (avec ce prix-là on a 1 h d'appel et 60 SMS)
Si c'est pour ne pas téléphoner, ce n'est pas la peine d'avoir un portable..ou ce n'est pas l'offre qui te convient.
Il y a des prépayés comme Lycamobile qui seraient plus adaptés.
Maintenant il reste aussi Zéro Forfait à 1 euro par mois avec minutes à 10 cts et SMS à 5 cts.
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Re: [Prixtel] Forfait à 2 euro ?

Messagepar giulian » Jeu 09 Fév, 2012 10:16

Excusez moi mais vu la nouvelle offre modulo il faut être un peu débile pour garder l'offre chrono ?

- avec une offre chrono vous payer 1.5 euros par mois et 0.12 la minute ensuite
- Nouvelle offre modulo 2 euros par mois pour une heure et 60 SMS

Avec 2 euros par mois sur l'offre chrono vous aviez l'accès à 1.50 euros + 4 minutes de communication .... il n y a même pas a réfléchir et il n y a même pas a se plaindre c'est de la mauvaise foi.

J'ai envoyé un mail à l'assistance pour migrer vers l'offre et pas de news, lorsque je vais sur mon compte, le lien pour changer d'offre nous conduit vers la page de la commande classique qui nous demande le RIO alors qu'on est déjà client et nous facture a nouveau l'envoi d'une SIM ect... je me suis donc arrêter là. Si Laetitia est dans le coin pour nous indiquer comment migrer ça serait sympa
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Re: [Prixtel] Forfait à 2 euro ?

Messagepar Ulrich » Jeu 09 Fév, 2012 15:00

giulian a écrit:Avec 2 euros par mois sur l'offre chrono vous aviez l'accès à 1.50 euros + 4 minutes de communication ....

Ceux qui ne se servent de leur ligne que pour recevoir des appels ou pour les urgences ont 33 % d'augmentations de leur tarif habituel .

Certes , comparé à l'offre à 2 € , l’intérêt du celle à 1.5 € est bien moindre , mais pour les clients consommant très peu , l'offre à 2 € est plus chère .

giulian a écrit: il n y a même pas a réfléchir et il n y a même pas a se plaindre c'est de la mauvaise foi.

Ben , modifier unilatéralement un contrat , ce n'est pas de la mauvaise foi ???
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Re: [Prixtel] Forfait à 2 euro ?

Messagepar Clearn » Jeu 09 Fév, 2012 16:21

Enfin là 33% représentent 50cts par mois, 6 euros par an, la ruine quoi :wink:

pour 12h de tél et 720 sms sur l'année

tout ça pour 6 euros de plus, c'est sûr faut réfléchir à 2 fois...
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Re: [Prixtel] Forfait à 2 euro ?

Messagepar Ulrich » Jeu 09 Fév, 2012 16:36

6 € représentent 4 mois de forfait à 1.5 € :lol:

Le consommateur n'utilisant son mobile qu'en réception d'appels ou pour les urgences n'a pas forcément besoin d'avoir 1 h de communications et 60 sms :wink:
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Re: [Prixtel] Forfait à 2 euro ?

Messagepar navidad » Jeu 09 Fév, 2012 22:14

Clearn a écrit:Enfin là 33% représentent 50cts par mois, 6 euros par an, la ruine quoi :wink:

pour 12h de tél et 720 sms sur l'année

tout ça pour 6 euros de plus, c'est sûr faut réfléchir à 2 fois...

Sauf qu'en 10 ans, je n'ai même pas envoyé 720 SMS, donc sur 1 an, ça ne me servirait à rien.
C'est comme si tu me conseillais une voiture qui coute 1000€ de plus que la mienne pour pouvoir rouler à des vitesses que je ne pratique jamais.
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