Votre agence Orange France Télécom

Forfaits Origami (zen, style, star, jet), Smart, forfaits bloqués, Mobicarte, Orange Open, les services et options

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Très satisfait
10
26%
Plutôt satisfait
10
26%
Plutôt mécontent
6
15%
Très mécontent!
10
26%
Sans opinion
3
8%
 
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Votre agence Orange France Télécom

Messagepar Super Power » Jeu 18 Mar, 2004 18:19

Votre agence Orange France Télécom

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Messagepar Krini » Jeu 18 Mar, 2004 18:54

Très satisfait, j'ai acheté mon 1er téléphone et j'ai été très bien acceuilli malgré que je sois un "ado" qui ne faisait que traîner à l'intérieur pour rêver devant tous ces beaux objets.

Mais maintenant j'achète mes téléphones à Télécom Carrefour pour des raisons de proximité, le service est globalement bon sans plus.
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Messagepar webatou » Jeu 18 Mar, 2004 21:16

Globalement très content puisque j'ai toujours été accueilli avec le sourire et toujours bien renseigné et servi.
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Messagepar AlexP » Jeu 18 Mar, 2004 23:43

Très mécontent parce que:

on fait la queue pendant une demi-heure;

arrivés notre tour, les renseignements obtenus sont nuls (du genre on me lit la brochure, mais en plus sans même les petites lignes; je sais lire, et je regarde toujours les petites lignes du bas)

et ils refusent tout geste commercial, même symbolique, et bien que l'on vienne acheter souvent (bien obligé pour des produits proposés que par les agences FT)
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Messagepar Super Power » Sam 27 Mar, 2004 21:16

Moi plutôt mécontent parce qu'on ne sait jamais qui est avant qui quand y'a du monde! :evil:

Ils devraivent mettre des tickets comme à la sécu!
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Messagepar angelofharlem81 » Dim 28 Mar, 2004 12:14

bah ni satisfaite ni mécontente lol... satisfaite parce que les agents sont très sympas, renseignent bien et prennent le temps de tout expliquer et mécontente parce que c trop petit, tout le monde passe devant tout le monde, et il fait trop chaud à l'intérieur !! lol
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Messagepar DeejayS91 » Mar 28 Sep, 2004 22:43

Très satisfait car au moins les mecs sont courageux de gèrer les merdes que leur envois Phone House ou les boutiques de quartier... et en plus ils refont les cartes SIM ! Alors bref no comment pour les éternels insatisfaits mais au moins ce ne sont pas des faignants de gèrer autant de client.
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Messagepar Briseur » Mar 28 Sep, 2004 23:09

Très satisfait car très bon accueil, très bons conseils pertinents
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Messagepar mini » Mer 29 Sep, 2004 07:40

plutot satisfait, trop de monde , ça prouve le sérieux de ft, les gens reviennent, bientot les fêtes de fin d'année , ça va être la cohue.
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Messagepar Invité » Mer 29 Sep, 2004 09:27

très mécontente.
J'y suis allée pour faire changer ma carte sim, qui commençait à montrer des faiblesses au bout de 4 ans de loyaux services. J'attends 45 min, je tombe sur une vendeuse qui m'explique qu'ils sont en rupture de stock mais que je peux repasser dans l'après-midi, il y en aura c'est sûr. Je lui demande de m'en mettre une de côté...
Je repasse, refais la queue 1/2h... ah non, on n'en a toujours pas, repassez demain. Je dis que je veux bien à condition d'être SURE qu'il y aura des cartes SIM, donc qu'il faudrait qu'on m'en mette VRAIMENT une de côté : "ah non, vous vous rendez compte, on n'a pas que ça à faire... je vous dis qu'il y en aura" (j'ai déjà entendu ça...). Je demande si c'est possible de téléphoner à une autre agence, à 3 stations de métro, pour savoir si ils en ont : '"on n'a pas le temps, c'est la rentrée, vous n'avez qu'à aller voir" (et refaire la queue pour rien peut-être?)
Bref j'ai fait un scandale dans la boutique, et j'ai finalement demandé l'échange de ma carte SIM par téléphone... (reçue en 72h, super efficace !)
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Messagepar Chardoman » Mer 29 Sep, 2004 16:11

Pas du tout satisfait. Vendre, vendre et vendre, tel est leurs motivations. Quitte à mal conseiller le client pour qu'ils hurlent par la suite au service client....
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Messagepar Stegri » Mer 29 Sep, 2004 16:40

Mes agences FT que je frequente :

Serris Val d'europe : Tres simpatique, mais faut vérifié a chaques fois s'ils mettent ou non leurs petit ticket pour faire la queue qui est la une fois tout les 35 du mois ...

Chelles 2 : Les vendeurs sont +/- competent, et sont agreable

Claye Souilly : 100% connerie. Si vous tombez sur un antillais, passez votre chemain,pour moi c'est le pire.
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Messagepar Funmek » Mer 29 Sep, 2004 17:24

:arrow: Cela me rappelle un certain sondage :lol: qui fut supprimé lors du crash :mrgreen:
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Messagepar DeejayS91 » Mer 29 Sep, 2004 17:28

Perso je vais à l'agence de St Lazare qui est la plus grande et la plus réputée de Paris. C'est vrai qu'il y a du monde mais au moins avec les tickets ça permet de faire le tour de la boutique et de regarder les produits en toute tranquillité comme ça on arrive avec une idée quand on est reçu par le vendeur. En plus là bas ils connaissent mieux l'offre Orange que dans les boutiques multi-opérateurs.
Le personnel est sympa et ça c'est un bon point car avec la gare St Lazare à coté la clientèle est très stressée car dépendante de l'horaire des trains. Je les respecte franchement.
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Messagepar morpheus » Mer 29 Sep, 2004 18:43

je ne sais pas car je n'achète pas mes mobiles là :mrgreen:
J'ai acheté mon modem par contre et je suis satisfait des vendeurs qui expliquent bien :D
ex modérateur:SAMSUNG et SPV
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mon ancien : Orange 3H+6H WEgratuiteset 60SMS gratuits =>21€
CMO+3illimités+30sms+OW =>avant 9€ mais maintenant 15€
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Messagepar cox43 » Jeu 30 Sep, 2004 22:01

Je vais chez celui de Houilles (78) : vendeurs sérieux et sympas (changement carte sim et info sur changement de mobile).
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Messagepar Shane » Ven 01 Oct, 2004 08:03

Moi rien à dire sur mes agences, rapide et sérieux. Et a force d'y aller souvent (pour les voir les nouveautés :D) je les connais bien et eux aussi lol
D'ailleur vais y aller là... :mrgreen:
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Messagepar Mathieu » Ven 01 Oct, 2004 09:59

Moi sérieux mais pas Rapide surtout au niveau de l'attente :wink:
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Messagepar Shane » Ven 01 Oct, 2004 10:16

Dieu-du-Net a écrit:Moi sérieux mais pas Rapide surtout au niveau de l'attente :wink:

ça depend des agences. non? République il me semble que c'est la plus rapide des 3 (car y a presque jamais personne lol) ensuite c'est place d'arc, mais par contre les Halles Châtelet c'est la plus terrible y a trop de monde à chaque fois :crazyeyes:
mais peut etre que ça a changer mtn ? :mrgreen:
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Messagepar Mathieu » Ven 01 Oct, 2004 10:18

non je confirme c'est toujours pareil ... Pour république,je vais tout le temps à cette agence ... sauf que la bas, il y a qu'un seul conseiller donc dès qu'il y a 2 personnes devant toi c foutu :mrgreen: :wink:
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