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Forfaits Origami (zen, style, star, jet), Smart, forfaits bloqués, Mobicarte, Orange Open, les services et options

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Messagepar Kramator » Mar 16 Aoû, 2005 21:06

Bonsoir a tous j'ai une question.
Mon forfait se renouvelle le 23, je n'ai plus d'engagement et je souhaite résilier pour acheter un nouveau portable.
Donc si je demande maintenant mon forfait sera t il résilié avant mon forfait ou je dois encore continuer un mois ?
J'ai un CMO 18€
Merci de vos réponses.
Kramator
 

Messagepar Lantidemagogue » Mar 16 Aoû, 2005 21:58

de toute facon ton forfait ne sera pas résilié le jour meme ou tu appeles ;)
dans le meilleur des cas si t'appel maintenant ce sera le 23 mais je serai tenté de te dire qu'il faut les joindre un mois avant la fin donc si tu appeles maintenant ton forfait se poursuivra jusqau 23 septembre ^^
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Messagepar Kramator » Mar 16 Aoû, 2005 22:03

Ok, tant pis pour moi j'avais qu'a appeler avant.
Sinon ya pas une astuce pour gagner des points car là j'en ai 1932 et ca fait cher les téléphones.. :?
Le D500E est a 185 € et le X 6-2 a 135 €
Donc demander des points pour faire passer sous les 100€
Si c'est possible dite moi svp. Merci bcp
Kramator
 

Messagepar Lantidemagogue » Mar 16 Aoû, 2005 22:09

1 négocier avec le service fidélisation + de points sinon tu menaces de résilier

2 attendre décembre orange rajoute quelque fois des points (autour de 1000)

3 mater toutes les semaines le prix de ton d500 car ca change tout le temps ya 15 jours il était 50 euros moins cher
3 bis de plus le d600 va pas tarder

:mrgreen:
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Messagepar magestik » Mar 16 Aoû, 2005 22:41

Normalement tu as deux mois de préavis à payer encore à partir du moment où tu souhaites résilier.

Pour les points, avec un CMO 18€ c'est normal :)

Fais gaffe aussi avec le quémendage de points :) parce que si tu tombe sur un méchant, il va te dire "ben tire toi" ;)
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Messagepar Kramator » Mar 16 Aoû, 2005 22:52

Ok ok.. j'appelerais demain on verra bien.
Pour le D600 je suis au courant mais ca sera pas dans mes moyens j'ai que 16ans... mais j'aime bien le style du D500.
En fait je cherche un téléphone dans les 50€ en ajustable initial pour le moment j'ai trouvé le X 6-2 et 6230I mais le D500 me plait de plus en plus :?

Pour les points je vais essayer (par téléphone ou e mail ?) toutes manières qui ne tente rien n'a rien :P
Sinon le LG U8150 c'est interessant en renouvellement a 85€ ?
Kramator
 

Messagepar magestik » Mer 17 Aoû, 2005 00:45

Pour les points franchement le téléphone, le mail je vois pas trop ce que tu vas leur dire, et ils vont te dire non et c'est fini.

Téléphone = négociation

Enfin n'y crois pas trop on va pas te donner des points comme ça parce que tu veux un nouveau téléphone ;)
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Messagepar Hyppocampe » Mer 17 Aoû, 2005 02:46

Pour la résiliation d'un CMO 18€ , c'est un mois de préavis pour envoyer les courrier , puis le compte est clôturé 2 mois après , c'est ce que j'ai eu .

Adresse pour le courrier :
Service client Orange
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33732 Bordeaux Cedex 9

Ensuite le CMO devient Mobicarte , libre à toi de l'alimenter ou de le laisser mourir ...
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Messagepar Mathieu » Mer 17 Aoû, 2005 11:14

Encore une fois, l'adresse est peut être différente :wink:

Il faut appeler le SC pour avoir l'adresse exacte ou regarder sur les factures :angel:
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Messagepar noox » Mer 17 Aoû, 2005 12:36

magestik a écrit:Pour les points franchement le téléphone, le mail je vois pas trop ce que tu vas leur dire, et ils vont te dire non et c'est fini.

Téléphone = négociation

Enfin n'y crois pas trop on va pas te donner des points comme ça parce que tu veux un nouveau téléphone ;)


Il peut toujours dire qu'il va résilier et qu'il va souscrire chez bouygues ou sfr et là ils vont sûrment lui donner des points.
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Messagepar Kramator » Mer 17 Aoû, 2005 12:41

Ok pour le chantage avec bouygues lol.
Par contre j'ai jamais recu de facture et quand j'ai appelé pour savoir pouquoi j'en avais pas ils m'ont dit que c'était normal.. :?
Par contre je comptais rester chez orange mais prendre un ajustable.
Quelqu'un aurait il un site internet avec le D500E le moins cher possible svp ?
Merci bcp
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Messagepar noox » Mer 17 Aoû, 2005 13:17

Kramator a écrit:Ok pour le chantage avec bouygues lol.
Par contre j'ai jamais recu de facture et quand j'ai appelé pour savoir pouquoi j'en avais pas ils m'ont dit que c'était normal.. :?
Par contre je comptais rester chez orange mais prendre un ajustable.
Quelqu'un aurait il un site internet avec le D500E le moins cher possible svp ?
Merci bcp


C'est normal qu'ils ne t'envoient pas de facture car tous les mois tu paies la même chose tu ne peux pas faire de hors forfaits
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Messagepar magestik » Mer 17 Aoû, 2005 14:04

noox a écrit:Il peut toujours dire qu'il va résilier et qu'il va souscrire chez bouygues ou sfr et là ils vont sûrment lui donner des points.


Il peut, perso je l'ai fait (bon c'était bouygues) et ils m'ont dit oui ben vas t-en :mrgreen:
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Messagepar Hyppocampe » Mer 17 Aoû, 2005 14:59

Dieu-du-Net a écrit:Encore une fois, l'adresse est peut être différente :wink:

Il faut appeler le SC pour avoir l'adresse exacte ou regarder sur les factures :angel:
Ah ? scuses , j' savais pas ...
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Messagepar Lantidemagogue » Mer 17 Aoû, 2005 15:04

j'ai appeler orange ya quelques jours pour résilier le cmo de ma copine ils mont dit ok ca sera pris en compte a la fin du mois de septembre...

m'ont pas parlé d'aucune letre de résiliation :shock:
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Messagepar Phil The WebSurfer » Mer 17 Aoû, 2005 15:07

Lantidemagogue a écrit:m'ont pas parlé d'aucune letre de résiliation :shock:

Ca arrive de temps en temps qu'ils ne demandent pas de courrier.
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