[programme davantage mobile] problème de décompte

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[programme davantage mobile] problème de décompte

Messagepar filou » Mer 16 Avr, 2008 11:18

en ayant un m6 mobile 20h45 00h00 j'ai pris 30 min sur fixe et orange et je me rend compte que ce kdo est décompté bien que je sois en illimité sur orange le soir
Que puis je faire merci :D
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Messagepar Soway » Mer 16 Avr, 2008 11:19

Bonjour,

Malheureusement je crains qu'il n'y ai rien à faire, les offres "KDO" sont decomptées avant toute chose...
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Messagepar Tr3nT » Mer 16 Avr, 2008 11:37

La gestion des plages illimitées inclues dans le forfait est pathétique sur les forfaits bloqués
L'illimité compris est débité en dernier au lieu qu'il soit comptabilisé en premier
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Messagepar filou » Mer 16 Avr, 2008 11:46

je viens d'appeler le service client il m'a dit pareil les kdo du PDM décompté avant c'est dommage pour la peine le conseiller technique m'a fait 1 mise à jour :P
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Messagepar dadalopez » Mer 04 Juin, 2008 01:57

Tiens le barème a changé : 15 000 points est le maximum avant 18 000....
meme remise 15 000 pts = 20€ sur facture ... mais refonte quand meme
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