[Mobicarte] Comment la résilier malgré qu'on ne la recharge

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[Mobicarte] Comment la résilier malgré qu'on ne la recharge

Messagepar max25 » Lun 14 Aoû, 2017 22:17

Bonsoir,

J'ai plusieurs mobicarte que je ne recharge plus depuis des années mais elles sont toujours valable.

Je désire juste les résilier. Comment faire sans envoyer de LR AR ?

Cordialement
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Re: [Mobicarte] Comment la résilier malgré qu'on ne la recha

Messagepar Aardohan » Lun 14 Aoû, 2017 22:33

Bonsoir, normalement la résiliation se fait au bout de 6 mois d'ancienneté sans recharger. Cela fait plusieurs années que tu ne les recharge pas ?
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Re: [Mobicarte] Comment la résilier malgré qu'on ne la recha

Messagepar max25 » Lun 14 Aoû, 2017 22:35

Bonsoir,

Oui, j'ai plusieurs mobicarte que je ne recharge plus, orange m'offre du crédit et du coup ca prolonge la durée de la ligne.
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Re: [Mobicarte] Comment la résilier malgré qu'on ne la recha

Messagepar Pakonue » Lun 14 Aoû, 2017 22:52

Tu les laisses dans un tiroir ou dans le téléphone ?
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Re: [Mobicarte] Comment la résilier malgré qu'on ne la recha

Messagepar max25 » Lun 14 Aoû, 2017 22:55

Je la laisse dans un tiroir et je la rallume pour voir si elle est résiliée.
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Re: [Mobicarte] Comment la résilier malgré qu'on ne la recha

Messagepar Pakonue » Lun 14 Aoû, 2017 23:05

Soit tu ne les remets jamais dans le téléphone , soit tu portes le numéro vers Syma (la sim vaut 1€) et tu la laisse mourir .
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Re: [Mobicarte] Comment la résilier malgré qu'on ne la recha

Messagepar max25 » Lun 14 Aoû, 2017 23:06

Je vais essayer d'appeler le 39 00 et de demander la résiliation.
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Re: [Mobicarte] Comment la résilier malgré qu'on ne la recha

Messagepar Pakonue » Lun 14 Aoû, 2017 23:13

C'est étonnant qu'ils fassent des cadeaux aux clients ayant la mobicarte pour que la ligne soit conservée .
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Re: [Mobicarte] Comment la résilier malgré qu'on ne la recha

Messagepar Ulrich » Lun 14 Aoû, 2017 23:32

Il s'agit peut-être de bug de gestion des durées de validité. J'ai eu une carte SIM qui était encore active 2 ou 3 ans après l'achat. Je l'avais placé dans un mobile par curiosité et elle fonctionnait encore en réception d'appels, bien évidemment, il n'y avait plus de crédit.

Par contre, quelques mois après, elle ne fonctionnait plus, refus d'enregistrement réseau (carte SIM considérée comme non valide)
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Re: [Mobicarte] Comment la résilier malgré qu'on ne la recha

Messagepar max25 » Lun 14 Aoû, 2017 23:54

Ils sont généreux car je n'ai jamais fais de rechargement sur ces lignes.
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Re: [Mobicarte] Comment la résilier malgré qu'on ne la recha

Messagepar Aardohan » Mar 15 Aoû, 2017 09:52

Oui, c'est bizarre ces rechargements cadeau. J'ai eu pas mal de mobicartes qui me servaient comme numéros poubelles, elles ont toutes été désactivées au bout de quelque temps. Et jamais eu de crédit "cadeau" pour les conservées. Je ne les gardaient peut être pas assez longtemps pour cela. :lol:
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Re: [Mobicarte] Comment la résilier malgré qu'on ne la recha

Messagepar aristo » Mar 15 Aoû, 2017 10:24

De mémoire, il y a quelques années, quand j'en ai perdu une, j'ai réussi à la désactiver via le compte client orange !! je ne sais pas si c'est toujours possible !!
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