enlever mobile sur open

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enlever mobile sur open

Messagepar lmolo » Sam 17 Oct, 2020 00:33

Bonjour, j'ai profiter de l'offre open 70 go et ça me fait 47 euros environ mais la partie mobile j'en ai plus besoin comme je ne peux pas lier ma montre sans payer des frais en plus.

Alors je veux juste l'offre livebox up fibre au alentours de 35 euros.

Et je peux résilier comme j'ai souscrit sur internet mais a chaque fois que j'ai un conseiller il me propose une offre a 50 euros, plus chère que l'offre open avec mobile, alors que je veux juste internet.

Et sur l'espace client je peux changer que par une offre open.

Comment faire ? Sans changer d'opérateur (et évité sosh)

Merci
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Re: enlever mobile sur open

Messagepar Aardohan » Sam 17 Oct, 2020 05:55

Bonjour, seul le service client peut dissocier une offre open. Il suffit de demander à séparer ton offre box de ton offre mobile. Dès que c’est fait, tu pourra résilier ton forfait mobile.
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Re: enlever mobile sur open

Messagepar lmolo » Sam 17 Oct, 2020 15:27

Il me propose une offre livebox seul a 50 euros (plus que l'offre open)
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Re: enlever mobile sur open

Messagepar jp24 » Sam 17 Oct, 2020 15:44

Tu aurais des réponses plus pertinentes sur un forum dédié à l'internet fixe je pense...
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