dissociation mobile livebox open

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dissociation mobile livebox open

Messagepar eliote01 » Mer 21 Fév, 2018 22:14

Bonjour

Je voudrais savoir si je demande la dissociation entre l'internet et le mobile d'une offre OPEN, je repars avec un engagement pour l'un ou l'autre et dans ce cas si j'ai des frais de résiliation si ensuite je change d'opérateur pour les 2?
Ou bien faut-il basculer sur SOSH puis dissocier et ensuite migrer vers d'autres opérateurs pour éviter les frais de résiliation?

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Re: dissociation mobile livebox open

Messagepar Aardohan » Jeu 22 Fév, 2018 06:20

Bonjour, tu peux dissocier ton offre open sans problème et il n’y a pas de réengagement dans ce cas.
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Re: dissociation mobile livebox open

Messagepar eliote01 » Jeu 22 Fév, 2018 06:51

Bonjour

il n'y a pas de réengagement ni pour l'internet ni pour le mobile donc aucun frais de résiliation si je fais une portabilité pour les 2 ensuite?

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Messagepar Aardohan » Jeu 22 Fév, 2018 08:19

J’ai dit qu’il n’y avait aucun réengagement, pas que ça annule l’engagement initial. Tu n’es plus du tout engagé ?
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Re: dissociation mobile livebox open

Messagepar eliote01 » Jeu 22 Fév, 2018 10:02

Non je n'ai plus d'engagement car j'avais un vieux contrat qui comportait un engagement mais pas de frais de résiliation à la fin de l'engagement.

Par contre je crois que les nouveaux contrats n'ont pas d'engagement mais des frais de résiliation pour l'internet?
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Re: dissociation mobile livebox open

Messagepar Aardohan » Jeu 22 Fév, 2018 10:18

Oui, 49€. Ils sont dans bien souvent des cas remboursés par le nouvel opérateur.
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