Règles pour débloquer / désimlocker son téléphone mobile

Demandes pour débloquer / désimlocker son mobile Orange

Re: Règles pour débloquer / désimlocker son téléphone mobile

Messagepar Ulrich » Dim 08 Juil, 2012 21:18

Ce n'est pas l'endroit pour demander cela :wink:

Ce topic est consacré aux demandes de desimlockage via le code de l'opérateur , pas aux demandes de déblocage via des applications avec le risque de perdre la garantie constructeur
Avatar de l’utilisateur
Ulrich
Membre VIP
Membre VIP
 
Messages: 34958
Inscription: Jeu 07 Oct, 2004 19:48
Localisation: Avec les prêtresses de l'île du plaisir

Re: Règles pour débloquer / désimlocker son téléphone mobile

Messagepar camille67 » Dim 08 Juil, 2012 21:29

pourquoi de le perdre ?
camille67
Newbie
Newbie
 
Messages: 9
Inscription: Dim 08 Juil, 2012 11:19
Marque de téléphone: Samsung
Modèle de téléphone: galaxy s3
Opérateur mobile: NRJ Mobile

Re: Règles pour débloquer / désimlocker son téléphone mobile

Messagepar Ulrich » Dim 08 Juil, 2012 21:44

Simplement parce que les manipulations de déblocages sans avoir le code sont souvent des manipulations du logiciel du mobile , ces manipulations peuvent etre invisibles mais la plupart du temps , les constructeurs peuvent détecter les modifications lorsque l'appareil passe en atelier , et c'est souvent interdit
Avatar de l’utilisateur
Ulrich
Membre VIP
Membre VIP
 
Messages: 34958
Inscription: Jeu 07 Oct, 2004 19:48
Localisation: Avec les prêtresses de l'île du plaisir

Re: Règles pour débloquer / désimlocker son téléphone mobile

Messagepar camille67 » Dim 08 Juil, 2012 22:10

y'a des sites qui font le déblocage du téléphone en ayant un code, je ne m'y connais pas mais j'en ai trouvé un qui avait de très bon avis et pour pas très cher.
camille67
Newbie
Newbie
 
Messages: 9
Inscription: Dim 08 Juil, 2012 11:19
Marque de téléphone: Samsung
Modèle de téléphone: galaxy s3
Opérateur mobile: NRJ Mobile

Re: Règles pour débloquer / désimlocker son téléphone mobile

Messagepar annick53 » Ven 13 Juil, 2012 14:59

Bonjour,

j'aimerai savoir quelques sont les règles pour la prise en charge des dossiers?
J'ai l'impression que c'est au petit bonheur la chance...
Il semble que cela ne soit pas par ordre d'arrivée!

Merci pour votre réponse
annick53
Newbie
Newbie
 
Messages: 6
Inscription: Jeu 12 Juil, 2012 09:17
Marque de téléphone: Nokia
Modèle de téléphone: 6301
Opérateur mobile: Orange

Re: Règles pour débloquer / désimlocker son téléphone mobile

Messagepar samu7862 » Ven 20 Juil, 2012 22:48

bonsoir a tous sa fait 15 jous que nous essayons de debloquer notre ephone 4 mais orange nous repond toujours que le code IME ne correspond pas, donc j ai besoint de faire debloque mon tel en urgence car mon fils part a l hopital c tres urgent et la je ne sais plus quoi faire quelqu un peut il m aider de toute urgence SVP
samu7862
Newbie
Newbie
 
Messages: 2
Inscription: Ven 20 Juil, 2012 22:39
Marque de téléphone: Apple
Modèle de téléphone: iphone 4
Opérateur mobile: Orange

Re: Règles pour débloquer / désimlocker son téléphone mobile

Messagepar Ulrich » Ven 20 Juil, 2012 23:07

Pour les "urgences" , il est préférable de contacter le service clients au 3970 . Les webconseillers présents sur le forum ne pouvant traiter toutes les demandes immédiatement .

Par ailleurs , comme cela a été indiqué , il faut créer un nouveau sujet par demande afin de faciliter la visibilité .
Avatar de l’utilisateur
Ulrich
Membre VIP
Membre VIP
 
Messages: 34958
Inscription: Jeu 07 Oct, 2004 19:48
Localisation: Avec les prêtresses de l'île du plaisir

Re: Règles pour débloquer / désimlocker son téléphone mobile

Messagepar Styve_web conseiller » Lun 23 Juil, 2012 14:59

Bonjour samu7862,

Veuillez créer votre propre fil de discussion afin qu'un conseiller puisse traiter rapidement votre demande.

Merci de votre compréhension.

^Styve
Assistance Technique Mobile - Pas de réponse aux MP non sollicités. Échangez avant tout avec la communauté!
Avatar de l’utilisateur
Styve_web conseiller
Opérateur (officiel)
Opérateur (officiel)
 
Messages: 1779
Inscription: Ven 24 Fév, 2012 11:01
Marque de téléphone: BlackBerry
Modèle de téléphone: 9800
Opérateur mobile: Orange

Re: Règles pour débloquer / désimlocker son téléphone mobile

Messagepar dlunet » Mar 24 Juil, 2012 17:13

Je souhaite débloquer mon samsung GT E2550 bloqué sur orange,
pouvez vous m'aider?
dlunet
Newbie
Newbie
 
Messages: 1
Inscription: Mar 24 Juil, 2012 17:07
Marque de téléphone: Samsung
Modèle de téléphone: E2550
Opérateur mobile: Orange

Re: Règles pour débloquer / désimlocker son téléphone mobile

Messagepar PCOLINSE » Mar 24 Juil, 2012 21:41

BONJOUR
J'ai un nokia c5 acheter chez orange lors de la souscription d'un abonement il y a 2 ans.
j'ai appelé le service client afin de le désimlocker . J'ai fais la manip 3 fois avec le conseiller et ça ne marchait pas"code erroné" j'ai réessayé plusieurs fois et maintenant ça me marque "impossible d'annuler restriction".
quelqu'un peut il m'aider?? je dois partir samedi à l'étranger et j'aimerais bien desimlocker mon tel avant.
merci
PCOLINSE
Newbie
Newbie
 
Messages: 1
Inscription: Mar 24 Juil, 2012 21:27
Marque de téléphone: Nokia
Modèle de téléphone: c5
Opérateur mobile: Orange

Re: Règles pour débloquer / désimlocker son téléphone mobile

Messagepar the lukyboys2 » Sam 28 Juil, 2012 15:27

bonjour!
je m’excuse car le sujet de se msg ne correspond peut ètre pas a celui de ce Forrum :?
cependant mon téléphone portable androïde ne ce déverrouille plus (on a mis un schéma de déverrouillage que j'ai raté plusieurs fois)
donc maintenant il m'est apparu sur l'écran 2 encadrés me demandant d'y mettre mon adresse e-mail et mon mot de passe ...
je le fais et ça me dit que le nom de l'utilisateur ou que le mot de passe est incorrecte

que faire :-( :crazyeyes: :puppydogeyes:

je vous remercie d'avence pour vos réponse

:wink:

encore dsl si ce n'est pas en rapport avec le sujet du forrum
the lukyboys2
Newbie
Newbie
 
Messages: 1
Inscription: Sam 28 Juil, 2012 15:14
Marque de téléphone: Motorola
Modèle de téléphone: fire
Opérateur mobile: Orange

Re: Règles pour débloquer / désimlocker son téléphone mobile

Messagepar duga » Dim 05 Aoû, 2012 20:28

bonjour
je viens d'acheter un iphone 4S neuf sous blister bloqué orange à un particulier, la facture me montre qu'il la acheté à pixmania, mais je comprends pas, il la acheté sans abonnement à un prix "plein pot" donc comment cela se fait qu'il soit bloqué?

j'ai checké le numero de serie sur le site d'apple, tout est ok et la date d'expiration est aout 2013 mais au bout de 3 mois, comment je fais pour le débloquer? sachant que c'est une facture pixmania donc il n'y a pas de numero de telephone abonné?? juste le nom et adresse de l'acheteur
duga
Newbie
Newbie
 
Messages: 18
Inscription: Dim 29 Oct, 2006 19:26

Re: Règles pour débloquer / désimlocker son téléphone mobile

Messagepar olive_web conseiller » Mar 07 Aoû, 2012 14:59

Bonjour,

@ dlunet, PCOLINSE, the lukyboys2 et duga,

Afin que vos demandes soient prises en charge par un Web conseiller Orange, je vous invite à créer vos propres fils de discussion.

Cordialement.

Olive.
Avatar de l’utilisateur
olive_web conseiller
Opérateur (officiel)
Opérateur (officiel)
 
Messages: 605
Inscription: Mer 13 Avr, 2011 12:16
Marque de téléphone: Apple
Modèle de téléphone: 3G
Opérateur mobile: Orange

Re: Règles pour débloquer / désimlocker son téléphone mobile

Messagepar amresnake » Jeu 09 Aoû, 2012 11:24

Bonjour,

J'ai créé mon fil de discussion ici : pour désimlocker mon téléphone, mais ça tarde beaucoup et j'en ai vraiment besoin dans les plus brefs délais ( je dois en faire un cadeau ).
Or, le problème c'est que pour avoir un service rapide il faut appeler le 3970. Mais actuellement je ne suis pas en France je suis à l'étranger, comment je peux procéder ?
Existe-t-il un numéro que je peux appeler ?

P.S : Je reste à votre disposition pour vous communiquer toutes les informations nécessaires.

Merci,
amresnake
Newbie
Newbie
 
Messages: 3
Inscription: Mar 07 Aoû, 2012 20:29
Marque de téléphone: Samsung
Modèle de téléphone: Omnia 7
Opérateur mobile: Orange

Re: Règles pour débloquer / désimlocker son téléphone mobile

Messagepar Xprit » Jeu 09 Aoû, 2012 11:26

Bonjour à Tous


Pour toutes demandes relatives au désimlockage/déblocage de votre mobile Orange, je vous invite à créer votre propre demande ici:


orange-desimlockage
Avatar de l’utilisateur
Xprit
Modérateur
Modérateur
 
Messages: 3516
Inscription: Sam 25 Fév, 2012 16:50
Marque de téléphone: LG
Modèle de téléphone: Nexus 5
Opérateur mobile: SFR Red
2ème opérateur: Free Mobile

Re: Règles pour débloquer / désimlocker son téléphone mobile

Messagepar lesmobiles » Mar 13 Nov, 2012 15:15

Mise à jour du 13/11/2012

Suite à l'énoooooorme succès de cette section, les web conseillers n'interviennent plus sur les demandes de déblocage / désimlockage des mobiles Orange sur le forum.
Ils restent néanmoins présents pour les cas les plus compliqués et pour répondre aux autres questions (problème de facture, de changement d'offre etc.).

Pour obtenir le code de déblocage de votre téléphone mobile, vous pouvez consulter la page dédiée au désimlockage sur le site orange.fr :
assistance > mobile > urgences > débloquer, désimlocker > désimlocker votre mobile

En fonction de votre cas, vous pourrez désimlocker votre mobile automatiquement via votre espace client, ou demander de l'aide par chat à un conseiller clients.
Pour cela, une fenêtre 'besoin d'aide' est visible sur la droite de la page 'désimlocker votre mobile'. Il suffit de cliquer sur 'Continuer' pour démarrer le chat avec un conseiller clients.

Vous pouvez également :
- Appeler le service clients de votre opérateur qui vous délivrera le code gratuitement 3 mois après votre achat
- Utiliser le service payant en ligne (à partir de 9,99€ !) proposé sur LesMobiles.com : http://www.lesmobiles.com/deblocage/
Stéphane, LesMobiles.com
Suivez LM sur Twitter et Facebook !!!
Nouveau : retrouvez le forum sur votre mobile via l'appli Tapatalk !
Avatar de l’utilisateur
lesmobiles
Admin
Admin
 
Messages: 6984
Inscription: Lun 18 Nov, 2002 16:24
Localisation: Paris
Marque de téléphone: Apple
Modèle de téléphone: iPhone 7 Plus
Opérateur mobile: Orange

Précédente

Retourner vers Déblocage / Désimlockage de mobiles

 


  • Articles en relation
    Réponses
    Vus
    Dernier message

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum: Exabot [Bot], Google [Bot] et 6 invités