desimlocker samsung player one

[jpma]

Bonjour,
j ai appelé le service orange pour desimlocker mon samsung player one, et à la fin il y a eu un message sur mon ecran " network lock pasword incorrect" mais la personne de orange
ma dit que cela avait fonctionné ,
mais quand j ai essayé une carte sim d un autre fournisseur cela ne fonctionne pas .

IMEI 353458043468875
CODE DESIMLOCKER : 47369685
j ai tapé : #7465625*638*47369685# et cela marque durant 2 secondes "network lock pasword incorrect"

merci d avance de votre aide

[jpma]

personne peu m aider

[Lowan_web conseiller]

Bonjour,

@ jpma,

Afin de traiter votre demande, merci de m’envoyer par MP les informations suivantes :

- votre nom et prénom,
- votre numéro de mobile Orange,
- votre numéro de client (si possible),
- votre adresse postale,
- me remettre la marque et le modèle du mobile à désimlocker,
- le numéro IMEI du mobile,
- me remettre le code de désimlockage transmis par le Service Clients Orange,
- et votre adresse mail.

A bientôt,

Lowan