Bonjour
La question a déjà été traitée, mais comme chaque cas est différent...
Je suis client NRJ Mobile depuis septembre dernier et titulaire d'un forfait Ultimate Smartphone 5h à 39,99 E/mois. Je dois partir mi-avril en stage en Belgique pour plusieurs mois (probablement 5), stage qui n'était pas prévu. Comment puis-je faire pour limiter la casse et ne pas payer mon forfait sans l'utiliser durant cette période. J'ai entendu parlé d'une période minimale de 12 mois à l'étranger pour pouvoir résilier sans frais et si c'est le cas, c'est vraiment une grosse blague. Quelles sont mes options ? Suspension temporaire à moindre coût pour reprendre quand je reviens en France comme le proposent SFR et Bouygues ?
J'avais décidé de faire confiance à NRJ mais je commence à regretter...
Merci pour votre aide
LB




