Renouvellement de Forfait.

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Renouvellement de Forfait.

Messagepar Butterfly » Mer 31 Juil, 2013 10:05

Bonjour, et excusez moi d'avance si la question a déjà était posé.

Alors voila, cela va faire 24 mois (le 15 aout) que j'ai souscrit a un forfait NRJ mobile. Cela va faire au total 4 ans que je suis chez eux. La première fois il n'y a eu aucun soucie au sujet du renouvellement car au bout de 2ans j'avais changer de mobile donc mon forfait c'était renouveler automatiquement. D'après certaine personne mon forfait sera automatiquement renouveler a partir du 15 prochain et ce sera re-belotte pour 24 mois. Est-ce vrai? Ou sinon que dois-je faire pour continuer à avoir un forfait chez eux sans pour autant changer de mobile ou de compte.

Merci d'avance.
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Re: Renouvellement de Forfait.

Messagepar NRJ Mobile » Mer 31 Juil, 2013 16:28

Bonjour,

Si vous dépassez vos 24 mois d'engagement, vous pourrez toujours utiliser sans souci votre forfait actuel mais vous ne serez plus engagé. Vous pourrez en profiter pour bénéficier d'un mobile en renouvellement à prix nouveau client : http://assistance.nrjmobile.fr/question ... e-fidelite

Bonne journée !
Christophe
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