[NRJ Mobile] Ligne Sans limite de validité Résilée par NRJ !

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Re: [NRJ Mobile] Ligne Sans limite de validité Résilée par N

Messagepar Blolibloo » Sam 13 Fév, 2021 11:23

Ils ne vont pas laisser tourner la plateforme prépayée pour quelques irréductibles qui ne rapportent pas grand chose.
Vous prenez un risque d'attendre fin Mars, le numéro sera certainement perdu, et dans une incapacité technique totale de récupération. Vous ne pourrez pas dire que vous n'êtes pas prévenu après coup.
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Re: [NRJ Mobile] Ligne Sans limite de validité Résilée par N

Messagepar jp24 » Sam 13 Fév, 2021 13:40

Lu récemment sur le site d'assistance de NRJ Mobile :
"[votre ligne] sera résiliée d'ici le 1er mars 2021 suite à l'arrêt total des offres prépayées NRJ Mobile"

Comme dit Blolibloo, perso je ne tarderais pas trop !

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Re: [NRJ Mobile] Ligne Sans limite de validité Résilée par N

Messagepar NRV » Lun 22 Fév, 2021 10:20

A 1 semaine du probable arrêt des lignes prépayées NRJ Mobile, personnellement, je n'ai reçu aucune information de la part de l'opérateur (SMS, répondeur...). Je me suis aussi connecté à mon espace client sur internet et je n'ai aucune alerte, je peux toujours recharger ma ligne pour 6 mois !

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jp24 a écrit:"l'arrêt total des offres prépayées"

Je comprends l'arrêt de la commercialisation des offres, quoi que c'est dèjà le cas, mais peut-être pas de coupure de la ligne ?
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Re: [NRJ Mobile] Ligne Sans limite de validité Résilée par N

Messagepar Aardohan » Lun 22 Fév, 2021 10:33

Si NRJ avait toujours une offre prépayée en cours, même moins avantageuse, la migration aurait été possible sauf que cela n’est pas le cas. Tu aurais préféré passer sur un abonnement d’office ?
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Re: [NRJ Mobile] Ligne Sans limite de validité Résilée par N

Messagepar bebeunator123 » Lun 22 Fév, 2021 11:04

Les lignes s’arrêtent le 1/03, mais il sera possible de faire des portabilités jusqu’au 31/03.
https://www.nrjmobile.fr/fr/faq_arret_l ... payee.html
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Re: [NRJ Mobile] Ligne Sans limite de validité Résilée par N

Messagepar jp24 » Lun 22 Fév, 2021 11:08

bebeunator123 a écrit:il sera possible de faire des portabilités jusqu’au 31/03

Je déconseille quand même @NRV d'attendre le 31/03 à 23h59 pour demander la portabilité de son numéro :lol:
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Re: [NRJ Mobile] Ligne Sans limite de validité Résilée par N

Messagepar bebeunator123 » Lun 22 Fév, 2021 16:27

Je pense aussi :D
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Re: [NRJ Mobile] Ligne Sans limite de validité Résilée par N

Messagepar NRV » Lun 22 Fév, 2021 19:00

Voici le dernière réponse de NRJ Mobile :
Après vérification de votre ligne, je vous informe que celle-ci n'est pas concernée par les résiliations automatiques des offres prépayées.
Pour l'heure, votre numéro restera donc actif auprès de NRJ Mobile. Une résiliation pourra toutefois intervenir ultérieurement mais un SMS vous sera bien entendu envoyé pour vous en informer.
Je suis navrée qu'une réponse erronée vous ait précédemment été apportée. Je vous remercie pour votre compréhension.
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Re: [NRJ Mobile] Ligne Sans limite de validité Résilée par N

Messagepar willemijns » Lun 22 Fév, 2021 19:16

Il y aurait 2 ou plusieurs autres prépayées NRJ mobile ?

bizarre.
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Re: [NRJ Mobile] Ligne Sans limite de validité Résilée par N

Messagepar bebeunator123 » Lun 22 Fév, 2021 19:20

Peut-être ! Tu es sur quel réseau NRV ?
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Re: [NRJ Mobile] Ligne Sans limite de validité Résilée par N

Messagepar NRV » Lun 22 Fév, 2021 19:46

Je suis sur le réseau SFR, réseau historique de cette offre NRJ Mobile. Du coup j'hésite entre garder ma ligne illimitée ou de porter le numéro vers une offre payante pour un usage minimum.
Sinon je n'ai pas compris la question de willemijns ?
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Re: [NRJ Mobile] Ligne Sans limite de validité Résilée par N

Messagepar prépafort » Mer 24 Fév, 2021 02:30

Bonjour tout le monde ! En ce qui me concerne j'ai une ligne prépayée sans durée de validité depuis 2006. J'ai reçu fin décembre un SMS m'informant de la clôture de la ligne entre le 28 et le 31 décembre. A ce jour la ligne est pourtant toujours active... mais elle sera sans doute clôturée au 1er mars, comme l'indique la page https://www.nrjmobile.fr/fr/faq_arret_ligne_prepayee.html citée plus haut
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Re: [NRJ Mobile] Ligne Sans limite de validité Résilée par N

Messagepar willemijns » Mer 24 Fév, 2021 10:14

NRV a écrit:Sinon je n'ai pas compris la question de willemijns ?


Il manquait un mot désolé."Il y aurait 2 ou plusieurs autres OFFRES prépayées NRJ mobile ?"
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Re: [NRJ Mobile] Ligne Sans limite de validité Résilée par N

Messagepar Blolibloo » Mer 24 Fév, 2021 10:26

Oui, la première offre prépayée "à vie" était sur le réseau SFR. C'était d'ailleurs l'offre historique de NRJ Mobile.

Quand ils se sont lancé dans les forfaits, les nouveaux prépayés étaient hébergés sur le réseau Orange.
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Re: [NRJ Mobile] Ligne Sans limite de validité Résilée par N

Messagepar NRV » Jeu 25 Fév, 2021 12:00

prépafort a écrit:Bonjour tout le monde ! En ce qui me concerne j'ai une ligne prépayée sans durée de validité depuis 2006. J'ai reçu fin décembre un SMS m'informant de la clôture de la ligne entre le 28 et le 31 décembre. A ce jour la ligne est pourtant toujours active... mais elle sera sans doute clôturée au 1er mars, comme l'indique la page https://www.nrjmobile.fr/fr/faq_arret_ligne_prepayee.html citée plus haut

Bienvenue Prépafort,
N'as-tu pas reçu un SMS plus précis indiquant la date et l'heure de la clôture de ta ligne ? Combien de temps avant as-tu été prévenu ? Est-ce un délai suffisant pour faire une portabilité ? As-tu du crédit sur ta ligne ? As-tu toujours accès à tes factures sur le web ?
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Re: [NRJ Mobile] Ligne Sans limite de validité Résilée par N

Messagepar prépafort » Dim 28 Fév, 2021 02:40

Eh bien, non le SMS n'indiquait rien d'autre que l'intervalle de dates "28 au 31 décembre", donc pas de date plus précise et encore moins d'heure... J'ai reçu le SMS autour de la mi-décembre. Je ne cherche pas à faire de portabilité sur ce numéro, je ne tiens pas spécialement à garder le num... A part ça oui j'ai toujours du crédit sur la ligne, qui est concrètement utilisable puisque j'arrive encore à passer des appels avec cette ligne (vers des mobiles étrangers... parce que pour appeler en France ça n'a aucun intérêt, avec les offres mobiles actuelles !), et j'ai toujours accès aux relevés de consommation des 6 derniers mois. En tout cas je pars du principe qu'il y a des chances que tout ça va se terminer aujourd'hui vu que le 1er mars c'est demain...
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