Carte rechargeable NRJ mobile

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Carte rechargeable NRJ mobile

Messagepar mateoRs » Lun 31 Juil, 2017 15:18

Bonjour,
tout à l'heure j'ai acheté une carte rechargeable sur NRJ mobile de 10€ par CB, il m'ont envoyé premièrement comme message "Votre ligne vient d'être créditée de 10E, sans durée de validité. RDV dans votre espace Client sur nrjmobile.fr pour suivre votre conso."
Peut de temps après j'ai reçu deux fois le message: "Votre règlement d'un montant de 10E a bien été enregistré. La référence de ce paiement est ........"
Mais je ne peux toujours pas envoyer de message!
Merci de votre aide.
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Re: Carte rechargeable NRJ mobile

Messagepar Blolibloo » Lun 31 Juil, 2017 15:45

Bonjour,

A part contacter le service client NRJ Mobile, il va être difficile faire quelque chose ici...

Par ailleurs, j'ai constaté que le prépayé a purement et simplement disparu du site web de NRJ Mobile : il n'est plus possible d'y souscrire. Ca sent le sapin...
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Re: Carte rechargeable NRJ mobile

Messagepar mateoRs » Lun 31 Juil, 2017 15:47

:/
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Re: Carte rechargeable NRJ mobile

Messagepar Aardohan » Lun 31 Juil, 2017 15:57

Blolibloo a écrit:Par ailleurs, j'ai constaté que le prépayé a purement et simplement disparu du site web de NRJ Mobile : il n'est plus possible d'y souscrire. Ca sent le sapin...


Pas obligatoirement, Bouygues ne propose pas non plus son offre prépayée sur son site mais elle est toujours disponible en boutique. ;)
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Re: Carte rechargeable NRJ mobile

Messagepar Blolibloo » Lun 31 Juil, 2017 16:40

Effectivement ;)

Mais Bouygues affiche l'offre sur son site, ce qui n'est plus le cas de NRJ Mobile.

Et je n'ai pas retrouvé la carte prépayée dans le guide tarifaire NRJ non plus :/
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