Réception des MMS impossible sur le Nokia Lumia 800

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Réception des MMS impossible sur le Nokia Lumia 800

Messagepar ryback64 » Mer 13 Juin, 2012 19:09

Bonsoir,

J'ai un problème à vous soumettre.

Je n'arrive pas à réceptionner le contenu multimédia des MMS qui me sont adressés.

J'ai un Nokia Lumia 800 depuis quelques jours.
J'ai inséré ma carte sim Free Mobile.
Je n'ai jamais reçu le sms de configuration automatique des paramètres MMS.
Free Mobile m'a dit de voir avec Nokia.
Nokia m'a dit de voir avec Free Mobile.

Les deux ont botté en touche et j'ai pas de solution.

Apparemment la seule solution c'est l'application "configuration réseau" qui était disponible ici:
http://www.windowsphone.com/fr-FR/ [...] 1a12f62d2c

Seulement elle n'est plus téléchargeable.

Comment avez-vous résolu ce problème ?
Est-ce que cette application va être remise sur le marketplace ?
Est-ce que la future maj du Nokia Lumia 800 va permettre à nouveau de modifier manuellement les paramètres des serveurs MMS ?

Merci d'avance à celui ou celle qui aura la solution.
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Re: Réception des MMS impossible sur le Nokia Lumia 800

Messagepar noox » Mer 13 Juin, 2012 20:19

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Re: Réception des MMS impossible sur le Nokia Lumia 800

Messagepar mysti59 » Sam 16 Juin, 2012 11:59

Bonjour,

Egalement en possession d'un Nokia LUMIA 800 depuis une quinzaine de jours, j'ai le même problème. Personnellement je n'ai pas obtenu la même réponse de Nokia. En voici une partie :
Je vous remercie d’avoir contacté le service clientèle Nokia Care.
Je fais suite à votre demande concernant le paramétrage MMS pour votre Nokia Lumia 800 avec le réseau opérateur FREE.
Je suis navré de savoir que vous n’arrivez pas à accéder à l’APN settings de votre appareil.
En effet, le dysfonctionnement est connu et en cours de résolution.
Par conséquent afin d’obtenir le paramétrage de votre téléphone le plus simplement possible, je vous invite à prendre contact avec votre opérateur Free afin de demander l’envoie d’un « SMS de configuration internet et MMS automatique »

Ceci est un SMS qui va configurer automatiquement vous paramètres MMS.

N’hésitez pas à me faire un retour dès que possible.

Par contre l'opératrice Free mobile a refusée de m'envoyer le SMS de configuration dans la mesure où j'étais en possession d'un Nokia.
Il ne reste plus qu'à espérer que Nokia résolve rapidement le problème dans la mesure où l'ancienne version Diagnostique possédait la possibilité de configurer correctement le mobile avec l'opérateur Free.
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Re: Réception des MMS impossible sur le Nokia Lumia 800

Messagepar ryback64 » Sam 16 Juin, 2012 12:20

Donc si je lis entre les lignes la prochaine mise à jour du firmware du Nokia Lumia 800 devrait résoudre ce problème.
Free pourrait dès à présent le résoudre en envoyant le sms de configuration automatique des MMS mais refuse de le faire par pur caprice de leur part car leurs négociations avec Nokia pour vendre le Lumia 800 et 900 chez Free Mobile a échoué.

Encore une histoire de gros sous et de contrat cadre avec les achats !

Les client Nokia et Free sont pris en otage.

J'espère que l'info arrivera jusqu'au oreilles des responsables de ce blocage.
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Re: Réception des MMS impossible sur le Nokia Lumia 800

Messagepar KiOui76 » Sam 16 Juin, 2012 13:36

Attention !

Chez Free, si vous êtes détenteur du forfait 2 euros, vous devez prendre l'option Data à 1,99 euros/mois (20 Mo inclus) pour recevoir et envoyer des MMS. :P
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Re: Réception des MMS impossible sur le Nokia Lumia 800

Messagepar ryback64 » Sam 16 Juin, 2012 14:00

J'ai le forfait à 19.99 et je ne reçois pas les mms pour les raisons évoquées plus haut.
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Re: Réception des MMS impossible sur le Nokia Lumia 800

Messagepar julesseb » Mar 19 Juin, 2012 20:00

Exactement la même chose, 400 euros le telephone et tu peux pas recevoir les MMS... ils sont sérieux là ?
Et pareille, ils ne veulent pas m'envoyer le SMS de réglages... apprement il faut passé sous une antenne free et là on reçoit le sms en question... Je suis passé sous une antenne free l'autre jour et j'ai reçu un sms comme quoi on allait m'envoyer un second sms, puis plus rien...
J'aime beaucoup Free, ils sont en avance sur beaucoup de choses mais là sérieux c'est n'importe quoi.
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Re: Réception des MMS impossible sur le Nokia Lumia 800

Messagepar Xprit » Mar 19 Juin, 2012 20:03

Ou peut être Nokia en retard :P
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Re: Réception des MMS impossible sur le Nokia Lumia 800

Messagepar julesseb » Mar 19 Juin, 2012 20:08

Beh Nokia y est pour rien là ? C'est Free qui refuse d'envoyer leur texto à la ...
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Re: Réception des MMS impossible sur le Nokia Lumia 800

Messagepar Xprit » Mar 19 Juin, 2012 20:11

Si Nokia laissez la configuration manuelle des APN à son utilisateur il n'y aurait pas autant de soucis lors d'un changement d'opérateur.
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Re: Réception des MMS impossible sur le Nokia Lumia 800

Messagepar julesseb » Mar 19 Juin, 2012 20:14

Oui mais bon, on devrait même pas avoir à gratter là-dedans. Perso, les APN et compagnie, moi ça m'intéresse pas.
ça marche avec tous les opérateurs sauf Free.
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Re: Réception des MMS impossible sur le Nokia Lumia 800

Messagepar noox » Mar 19 Juin, 2012 20:17

Xprit a écrit:Si Nokia laissez la configuration manuelle des APN à son utilisateur il n'y aurait pas autant de soucis lors d'un changement d'opérateur.

La faute est à rejeter sur Microsoft pas sur Nokia
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Re: Réception des MMS impossible sur le Nokia Lumia 800

Messagepar julesseb » Mar 19 Juin, 2012 20:19

Vous trouvez ça normal de devoir aller gratter dans les APN et compagnie pour avoir le droit de recevoir des MMS ?
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Re: Réception des MMS impossible sur le Nokia Lumia 800

Messagepar ryback64 » Mer 20 Juin, 2012 07:45

Salut,

Je vais tester çà aujourd'hui:
http://www.monwindowsphone.com/l-applic ... 30cfc9d5fe

Je vous tiens informés.
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Re: Réception des MMS impossible sur le Nokia Lumia 800

Messagepar julesseb » Jeu 21 Juin, 2012 11:12

ça marche pas pour moi..
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Re: Réception des MMS impossible sur le Nokia Lumia 800

Messagepar KiOui76 » Dim 24 Juin, 2012 00:27

:roll: Lorsque j'ai inséré ma carte SIM Free dans mon HTC Mozart, j'ai reçu les paramètres automatiquement par l'envoi d'un SMS :D
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Re: Réception des MMS impossible sur le Nokia Lumia 800

Messagepar julesseb » Lun 25 Juin, 2012 16:06

Et alors ?
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