MOBIHO

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Re: MOBIHO

Messagepar Khalil » Sam 19 Jan, 2013 19:38

J'ai pris note, mais je suis réellement dégouté.

Non c'est le rechargement du compte d'achat mobiho à partir d'une carte bancaire, donc le rechargement de 15 euros a servi à l'achat du kit de départ, à savoir le mobile ultra simple sans accès wap, c'est mon choix, et une puce mobiho; je ne suis pas si idiot que ça, j'achète pas un ticket de rechargement alors que je n'ai pas la puce correspondante.
Dernière édition par Khalil le Sam 19 Jan, 2013 19:49, édité 1 fois.
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Re: MOBIHO

Messagepar boscodon » Sam 19 Jan, 2013 19:49

Khalil.
Sais tu que tu peux te procurer la sim et les recharges chez les buralistes ou sur le site Topengo.fr (je l'utilise régulièrement: très sérieux)
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Re: MOBIHO

Messagepar Khalil » Sam 19 Jan, 2013 19:52

boscodon a écrit:Khalil.
Sais tu que tu peux te procurer la sim et les recharges chez les buralistes ou sur le site Topengo.fr (je l'utilise régulièrement: très sérieux)



Justement pas à Limoges, tous les buralistes de Limoges délivrent des tickets de rechargement, vérifie cela sur mobiho.com, alors l'ami ?
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Re: MOBIHO

Messagepar Khalil » Sam 19 Jan, 2013 19:55

Mobiho est bon pour appeler surtout l'étranger à toute heure, tous les français d'origine étrangère le choississent, il y a toujours la famille au bled. C'est le buraliste qui me l'a conseillé.
Dernière édition par Khalil le Sam 19 Jan, 2013 20:56, édité 1 fois.
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Re: MOBIHO

Messagepar sub13 » Sam 19 Jan, 2013 20:34

Bonsoir

en effet ce mail n'est pas très explicite pas d'autre infos dans ton espace client ?

sur cette page encart jaune à droite tu appeler 04 58 00 59 00. ou te faire rappeler par un conseiller

http://www.mobiho-essentiel.fr/les_cartes

(par contre efface ton adresse mail : fait éditer le message et met une image son ton adresse)

merci
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Re: MOBIHO

Messagepar Khalil » Sam 19 Jan, 2013 20:48

Absolument rien dans mon espace client, si'ils refusent de me rembourser, je transmettrai l'ensemble des documents au TGI de Lyon et au commissariat de Police de leur localité, lundi il fera jour et j'irai me renseigner.
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Re: MOBIHO

Messagepar Khalil » Sam 19 Jan, 2013 21:35

J'ai passé une commande auprès de mobiho invisible, un point d'honneur, un bras d'honneur conviendra mieux.
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Re: MOBIHO

Messagepar sub13 » Sam 19 Jan, 2013 22:26

Bonsoir

il y aurait 2 mobiho

MOBIHO
http://www.mobiho.fr/public/fr/1/legal_mentions.php
- Dénomination sociale : Delta Multimédia Europe SA
- Bureau et siège social :
Mobiho
10 rue Pierre Brossolette
94270 Le Kremlin-Bicêtre
- Capital : 40 353 EUR
- SIRET: 404 306 771 00043
- APE: 6110Z
- RCS: CRETEIL B 404 306 771
- Directeur de la publication : M. Nicolas Saubié

sur le site mobiho il y a une pub (lien) vers mobiho-essentiel

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http://www.mobiho-essentiel.fr/mentions_legales
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Créateur : Studio Artefact
Responsable publication : Sylvain Laroze – postmaster@mobiho-essentiel.fr
Le responsable publication est une personne physique ou une personne morale.
Webmaster : Studio Artefact – contact@studio-artefact.com
Crédits : les mentions légales ont étés générées par SubDelirium internet Charente
Hébergeur : SEPATEL TELECOM – 93 route de Bellevue, 69700 Saint Andéol le Château

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Service commercial
93 Route de Bellevue
69700 SAINT ANDEOL LE CHATEAU

Pour ta CB tu dois avoir sur ton relevé de compte le bénéficiaire du paiement

un peu compliqué, bon courage
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Re: MOBIHO

Messagepar Khalil » Sam 19 Jan, 2013 22:41

Je vous remercie pour l'aide apportée, il s'agit de la même entreprise et utilisent la même terminologie : neosurf, neomiles, ..., ci dessus le débit de la CB le 14 janvier 2013, mais rien ne justifie de faire le mort, j'appelle le numéro d'assistance gratuit mais je suis débité d'un hors forfait de 1 euro pour écouter un répondeur me dire que la personne à joindre n'est pas disponible.

Je ne connaissais pas l'entreprise, d'ailleurs une recherche google aboutit toujours sur mobiho.fr.
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Re: MOBIHO

Messagepar sub13 » Sam 19 Jan, 2013 22:57

vraiment bizarre tout ça moi j'ai trouvé http://www.neosurf.info/ mode de paiement sur le net avec mobiho comme partenaire !

bye
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Re: MOBIHO

Messagepar sub13 » Sam 19 Jan, 2013 23:10

As tu reçu un mail suite à ta commande ?
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Re: MOBIHO

Messagepar Khalil » Dim 20 Jan, 2013 11:48

Je n'ai pas reçu de mail de confirmation de commande, ni d'expédition ou de suivi, pas de réponse aux mails non plus, l'assistance téléphonique aboutit sur un répondeur; si je ne les relance pas, la commande tombe dans les oubliettes, mon paiement aussi, si toutefois ils ne peuvent pas honorer la commande, ils peuvent rembourser.
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Re: MOBIHO

Messagepar Khalil » Lun 21 Jan, 2013 15:44

J'ai appelé ce matin lundi 21 janvier 2013, ma commande est trouvée, elle sera expédiée aujourd'hui même, je l'aurai dans 2 jours; je mettrai des commentaires relatifs aux coûts des appels et à la qualité du service.
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Re: MOBIHO

Messagepar sub13 » Lun 21 Jan, 2013 20:05

Bonsoir

tant mieux

alors c'était MOBIHO et non pas MOBIHO-ESSENTIEL ?

tiens nous au courant !
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