GTmobile validité des recharges

[sub13]

bonsoir

je continue ici la discussion pour ne pas encombrer le sujet général GTmobile

1/ il semble qu'il n'y ait que moi qui a ce soucis de validité de 15 jours pour GTmobile en ayant acheté une recharge topengo j'ai appellé plusieurs fois le service client sans succes il y en a même un qui m'a dit que c'était parce que je n'étais pas passé par le site GTmobile




2/ si quelqu'un ayant déjà rechargé 5 euros par ticket topengo ou un ticket acheté en tabacpeut-il regarder la durée de validité du crédit indiquée s'il y a 15 jours comme sur le mien, je vous ai mis recharge lycamobile et Gtmobile faite sur topengo



je vois que sur topengo ils ont ajouté la durée de validité de 15 jours pour les 5 euros , 10 euros... (il ne semble pas l'avoir vu lors de ma commande sinon je n'aurais pas commandé) cliquez sur le lien de la recharge 5 euros pour voir http://www.topengo.fr/fr-recharge-gt-mobile.php
ça indique 5 euros validité 15 jours - 10 euros validité 21 jours - 20 euros validité 55 jours - 30 euros validité 75 jours


3/ si quelqu'un recharge 5 euros selon le vendeur par ticket (tabac) site topengo ou si GTmobile pourrais-t-il dire ce que ça donne.

4 / si je recharge 5 euros avant le 19/12/2011 sur le site GTmobile qu'est ce qu'il aura comme validité ? cela va-t'il juste faire 15 jours ou plus ?

merci

[boscodon]

Bis
Les durées se cumulent.
J'ai fait 2 recharges de 5€ via Topengo et le crédit expire le 05 01 2112.
Sinon bien le nokia 101 dual sim pour gérer 2 lignes (Lyca et GT Mobile).
Un téléphone low cost (moins de 30€) pour téléphoner low cost.
Xavier Niel battu par l'empire britannique (je ne parle pas du mobile mais des opérateurs)

[sub13]

bonsoir

je suis rassuré il n'y a pas qu'à moi que ça donne 15 jours !

1/donc si tu as 05/01/2012 si ça fait 15 jours de plus ajouté à la date précédente du 21 décembre non ?
quand as tu validé la recharge de topengo ?

2/ sur espace ton GTmobile ça donne quoi ? les recharges apparaissent ?

3/ il faudrait savoir ce que ça donne en rechargeant sur site GTmobile au lieu de topengo !
car dans le forum les autre utilisateurs ont une validité 29/09/2012

4/ bon si GTmobile c'est 5 euros pour 15 jours c'est trop court pour moi, je ne prendrai que lycamobile et voir Leclerc mobile pour les sms !

5/ pour le nokia il est arrivé au relais colis mais je ne suis pas encore allé le chercher (j'en pris un autre pour mon beau père) !

à suivre

[boscodon]

J'ai acheté mes recharges sur Topengo le jour même le 5 décembre avec quelques minutes d'écart.
Le 1er rechargement me donne le 20 12 2011 pour validité du crédit le 2éme le 05 01 2012.
Il y a bien cumul des durées que j'ai aussi constaté sur mon autre carte sim.
De plus sur l'autre carte sim GT après rechargement sur site la durée a été portée à... 2024

[chochotte]

Vaut mieux acheter sur le site alors. 2024 ? ça va vous enterrer ça.

[sub13]

bonsoir

2024 on ne demande pas tant mais au moins 3 à 6 mois

Si sur mon compte ayant une date de validité 19/12/2011 je fais une prochaine de recharge 5 € par paiement sur le site GTmobile (et non pas topengo) est-ce que la validité passera en 2024 ?

Ou alors j'ai une autre sim non activée ?

à suivre

[chochotte]

Moi je préfère 2024 que 3 mois ou 6 mois. Leclerc c'est un an.

[sub13]

bonjour

je veux dire que pour dépenser mes 5€ durée de validité 15 jours je me force un peu, je voudrais au moins 3 à 6 mois,

mais dans l'hypothèse ou en commandant directement sur le site d'ici le 19/12/2011 une recharge de 5€ fait passer ma durée de validité à xx/09/2012 ça me va (et non pas uniquement 15 jours en passant par topengo).

merci

[Bub]

si on résume, sur Topengo la validité de la recharge est 15 jours, sur GT MObile pratiquement illimité. c'est bien ça ?

[Viriathe]

Non tout de même pas illimité, j'ai rechargé samedi dernier depuis l'espace client GTMobile et la validité de la recharge est au 29/09/2012.
Mais il faut aussi noter que dans l’espace client "Votre dernière recharge date" n'est pas renseigné contrairement dans l'espace client de Lycamobile.
Aussi quand on consulte l’historique des top-up on a le message "A column named 'Date de recharge' already belongs to this DataTable."
ce qui montre qu'ils ont des soucis avec leur base de données et qui laisse à penser qu'il n'ont pas encore atteint leur vitesse de croisière.

[afonemobile07]

voici la carte sim que j'avais recu et que pour l'instant je m'en sert pas trop
j'avais 5€ recharger au debut de l'avoir recu soit pres de 3 semaines deja

en voici quelques info,
des que je recharge on verra si cela change , de plus j'avais rechargé sur le site en direct de gt mobile.


Bienvenue *******************************
Votre numéro GTmobile : 075*********************
Votre dernière recharge date :
Votre Solde : EUR 0.41
Balance expiry date : 11-10-2012

[afonemobile07]

un ami chez moi a cette instant a lui aussi acheter en free sim bien sur , la carte il a recu que cette semaine sans recharger encore et voici ces infos,
on en sera plus des qu'il veulent bien la recharger sur le site en question.


Bienvenue MAthieu *****************
Votre numéro GTmobile : 075***********************
Votre dernière recharge date :
Votre Solde : EUR 0.00
Balance expiry date : 30-12-2011

[sub13]

si on résume, sur Topengo la validité de la recharge est 15 jours, sur GT MObile pratiquement illimité. c'est bien ça ?

bonsoir

pour topengo oui , 15 jours (a chaque recharge ça ajoute 15 jours)
sur GT mobile j'attends d'avoir consommé les 5€ ou la date du 18/12/11 pour essayer, si quelqu'un a rechargé qu'il confirme

merci

[sub13]

bonjour

je viens de recharger par le site GTmobile par e-CB (Visa par SG)cela à bien marché pour 5€, crédité 5€50 de plus validité qui était de 15 jours (suite recharge GTmobile par topengo) est passée à 14.10.2012.
Confirmation par SMS dans la minute,
Pas de mail de confirmation
Maj credit sur *131# donne bien le nouveau credit
Dans l'espace mon GTmobile (après déconnexion et reconnexion de mon GTmobile) credit correct apparait mais date de la dernière recharge vide

écrit dans forum lycamobile c'est un paiement dit "3DSecure"
si pas de SMS de confirmation, alors ils vont te demander la date de naissance du titulaire de la carte.
ça limite un peu la fraude sans toute fois l’éradiquer.

ils ne m'ont rien demandé de plus que: n°carte + nom titulaire + date validité + code de sécurité

sans doute est-ce au niveau de la banque que cela ne le demande pas et confirme directement le paiement par contre comme ils disent ne pas cliquer ou faire maj de la page web durant la transaction et pensez à faire des copie de chaque ècran, moi j'utilise l'extension page saver pour firefox

à suivre

[Viriathe]

Si je résume bien l'avantage de passer par Topengo c'est:

1) validité moindre
2) crédit moindre

[sub13]

Si je résume bien l'avantage de passer par Topengo c'est:

1) validité moindre
2) crédit moindre

oui quand ça marche mieux vaut GTmobile

0€50 de bonus pour GT mobile ça fait
un appel de 38min vers fixes ou de 12min vers mobile
ou encore 50min de plus lors d'un appel vers fixes ou 16min de plus lors d'un appel vers les mobiles (si on ne compte les 0€12 de frais de connexion)

à suivre

[boscodon]

Impossible de recharger en ligne en utilisant Firefox, Chrome ou Safari.
Par contre j'ai pu le faire sur Topengo en utilsant la même carte bancaire.
Sans commentaire!

[sub13]

Bonsoir

bizarre pour moi cela a fonctionné cet apres midi à 17h33 (sous firefox)

bye

[Viriathe]

Aucun soucis avec Firefox pour moi non plus.
Il faut aussi savoir qu'en informatique le problème est le plus souvent situé entre la chaise et le clavier
les spécialistes l’appellent PEBKAC

[alaram]

désolé viriathe, mais en l'occurrence pour boscodon et moi le problème vient à coup sûr de GT-mobile / Lycamobile
j'ai même eu un mail du SC reconnaissant qu'il y a un problème ; mais à quel niveau ? that's the question....