[Ten] Fin des anciens abonnements au 1er août!

Virgin Mobile, NRJ Mobile, La Poste Mobile, Réglo Mobile ...

Messagepar moua » Mer 23 Juil, 2008 18:36

Je n'ai pas encore porté mon numéro, me reste t-il une solution ?

J'ai appelé breizh mobile et ils m'ont indiqués qu'il y a 17 jours d'attente pour une portabilité "à cause" des clients ten !

A vrai dire c'est pour un ami qui est à l'étranger, il n'a donc bien sûr pas reçu son recommandé.

Comment font ceux qui sont absent la première quinzaine de juillet ?! :evil:
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Messagepar pikachu » Mer 23 Juil, 2008 20:30

En théorie, ton ami ne peut plus récupérer son numéro...

Peut-être qu'en appelant le numéro vert indiqué par Ten, Orange acceptera néanmoins de le conserver en tant que client Orange.
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Messagepar moua » Ven 25 Juil, 2008 18:00

Quel est le n° vert ?
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Messagepar pikachu » Ven 25 Juil, 2008 22:58

0800 005 034
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Messagepar fveyu » Sam 02 Aoû, 2008 09:19

Bonjour,

Je n'ai pas réussi à migrer vers une autre offre car je ne m'y suis pris que le 22 juillet.
Le service client Orange m'ayant dit qu'il était trop tard,je m'acheminais donc à regret vers la perte de mon numéro or ce matin 2 aout mon forfait est toujours actif.
Je n'arrives pas à joindre le service client de Ten.
Quelqu'un a il des infos ?

merçi...
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Messagepar jeanp » Dim 03 Aoû, 2008 09:40

03/08/2008 ten toujours actif, je fait le mort malgrés le message qui me demande de contacter le 0800 005 034 j'ai pourtant demandé un portage chez breizh toujours pas actif, tu peu toujours tenter le coup je travaille pour orange et semble t il le portage reste encore possible même sur une clé ewywhere tente ta chance si tu veux conserver ton n°
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Messagepar pikachu » Sam 06 Sep, 2008 02:24

Comme prévu, Ten ne fonctionne plus depuis 1 mois maintenant.

Mon compte est créditeur et je n'ai pas eu de retour de la part de Ten. Mais d'après un topic sur Communoten, Ten enverrait un chèque dans les jours qui viennent pour les soldes créditeurs.

De même, je n'ai pas reçu le code de déblocage de mon téléphone alors que j'ai fait une demande par lettre recommandée dès la connaissance de la cessation d'activité. :|

Je n'ai pas non plus reçu de facture pour le mois d'août (sensé facturer les communications de Juillet). Est-ce le cas pour tout le monde ?
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Messagepar krakatoa_pb » Sam 06 Sep, 2008 08:18

pikachu a écrit:Je n'ai pas non plus reçu de facture pour le mois d'août (sensé facturer les communications de Juillet). Est-ce le cas pour tout le monde ?


Non, j'ai bien reçu le 25/08 une facture avec uniquement les comms de juillet (1,35€).
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Messagepar pikachu » Lun 08 Sep, 2008 02:15

Merci pour la réponse.

Étrange que je ne l'ai pas reçu... peut-être que je ne l'ai pas reçu car je n'ai effectué aucune communication en juillet mais ce serait assez étonnant.
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