facture téléphone mobile

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facture téléphone mobile

Messagepar sechane » Ven 04 Fév, 2011 16:52

bonjour,
je voulais savoir si un opérateur téléphonique était dans l'obligation de fournir la facture avant le prelevement, j'ai la facturation électronique, et je recois la facture sur le site de mon opérateur au dernier moment, la je vais pas tarder à prélévée et je ne sais meme pas de combien puisque toujours pas de facture....................
est ce que cela peut etre un motif de résiliation ?
si oui (c'est peut etre bete se que je vais dire) mais je voulais prouvé (pour pas qu'on dise apres si si vous avez votre facture) je pensais faire une impression d'écran avec la date de ma derniere facture qui est au 15/12/2010, avec la date du jour qui apparait sur l'écran, puis un relevé bancaire avec la date de prelevement.
comment formuler mon courrier pour que l'on me prenne au serieux ? existe t il un texte de loi la dessus j'ai pas envie que l'on me dise que je n'ai pas le droit de résilier pour ca.........
breffff pas trop de discours, qu'en pensez vous ?
sechane
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Re: facture téléphone mobile

Messagepar boscodon » Ven 04 Fév, 2011 20:04

Quel est ton opérateur?
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