Réservation billet d’avion impossible avec Lycamobile

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Réservation billet d’avion impossible avec Lycamobile

Messagepar peri21 » Mar 11 Aoû, 2015 10:25

Bonjour,
J’ai essayé d’acheter un billet d’avion en ligne.
Tout se passe bien jusqu’au moment où je rentre mes infos bancaires.
Mon paiement est refusé alors que rien ne doit motiver cela.
En effet, après renseignement et recherche personnelle, cela se fait parce que Lycamobile ne permet pas de recevoir le code de confirmation sur mon téléphone. Du coup, je suis bloqué.
J’ai contacté le service clients Lycamobile par téléphone mais rien. 45 min d’attente puis la communication se coupe sans que je ne puisse expliquer mon problème.
Je trouve cela vraiment embêtant.
Avez-vous déjà été confronté à une telle situation ?
Quelle a été la solution apportée ?
Cordialement.
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Re: Réservation billet d’avion impossible avec Lycamobile

Messagepar largado » Mer 12 Aoû, 2015 12:35

Tu parles d'un SMS de confirmation de la banque ("3D Secure / Verified by Visa / SecureCode") ou bien d'un SMS de confirmation de la compagnie aérienne ?

Dans tous les cas il me semble avoir déjà vu que l'opérateur lycamobile rencontrait des problèmes avec la réception des SMS au numéro courts (les type de SMS dont il est question ici : SMS de confirmations,... envoyés directement par des centres SMS).
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