mon mobile affiche sans arret : Authentification echec !

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mon mobile affiche sans arret : Authentification echec !

Messagepar pascalou59400 » Jeu 12 Fév, 2015 19:48

:( Bonjour ;
Il y a peu de temps j'ai fait l’acquisition d' un smartphone LG 9 P 760 ,A la suite de messages répétés sur G mail et E mail , Il s'affiche dans ma barre des taches ,une icône qui , me dis quand le l'ouvre : Authentification échec ,. Commencer par vérifier l'identifiant et le mot de passe ,sinon réessayer dans 15 minutes . On m'a dit que cela disparaitrait dans deux ou trois jours ,le temps que quelques mise a jours se fassent . cela Fait deux jours et l'icône est toujours là , Je répète que cela est arrivé suite a de nombreux (une dizaine environs ) de messages que je me suis envoyés a moi-même avec mon PC bureau
Quelqu'un pourrait il m'aider ? 8-)
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Re: mon mobile affiche sans arret : Authentification echec !

Messagepar boulete » Jeu 12 Fév, 2015 20:02

essayez de suivre cette procédure

https://support.google.com/accounts/answer/185833?hl=fr

ou encore,
le smartphone étant ancien rendez vous sur cette page
https://myaccount.google.com/
et désactivez " Validation en deux étapes"
Le contenu de cette réponse ne peut être assimilé à un avis,un conseil ou une information juridique
et ne saurait se substituer à une consultation auprès d'un homme de loi

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Re: mon mobile affiche sans arret : Authentification echec !

Messagepar Ulrich » Jeu 12 Fév, 2015 20:08

S'il s'agit d'un soucis d'authentification, cela me parait étonnant que le message d'alerte disparaisse après 2 ou 3 jours. Est ce que les paramètres du compte ont été correctement entrés : identifiant, mot de passe ? Il est possible aussi que l'identification en deux étapes soit activée sur le compte gmail, auquel cas, l'identification avec un appareil "sur" se fait différemment
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