Service mobile de prêt

Forfaits SMS & Web, forfaits bloqués, cartes prépayées

Service mobile de prêt

Messagepar lesmobiles » Lun 09 Avr, 2012 08:32

Lancement du nouveau service exclusif et innovant baptisé « Mobile de Prêt » qui consiste à proposer un mobile de prêt et/ou une carte SIM gratuitement et immédiatement, partout en France, et ce quel que soit le motif de la demande du client, garantissant ainsi à ses utilisateurs une véritable continuité de service.

Le « Mobile de Prêt » est fourni au titulaire d’un abonnement La Poste Mobile pour une durée maximum de 30 jours, contre le versement d’un dépôt de garantie de 30€ et dans la limite des stocks disponibles dans les bureaux de Poste proposant le prêt de mobile. La nouvelle carte SIM est gratuite uniquement en bureaux de Poste (autre 5€).

Source : http://www.lesmobiles.com/actualite/768 ... obile.html

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Re: Service mobile de prêt

Messagepar jp24 » Mer 11 Avr, 2012 09:06

Excellente idée sur le principe ! 8-)

Maintenant, je parierais volontiers que dans mon village de 3.000 habitants, je vais à la poste, ils n'auront pas de mobile de prêt en stock. Et je ne parle pas de tous les villages de 2 ou 300 habitants...

Mais l'idée reste vraiment très sympa, à condition donc de bien prendre conscience des limites du système :wink:
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Re: Service mobile de prêt

Messagepar lesmobiles » Mer 11 Avr, 2012 09:53

On attend les premiers témoignages de ceux ayant utilisé le service :wink:
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Re: Service mobile de prêt

Messagepar tttooommm » Mar 01 Mai, 2012 12:14

Et sfr, ils font-il la même chose ?
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Re: Service mobile de prêt

Messagepar jp24 » Mer 02 Mai, 2012 09:31

Le mieux serait de poser la question sur le forum de SFR !

Et sinon, aucun retour de ce service pour le moment on dirait ?
Wait and see alors... :wink:
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Re: Service mobile de prêt

Messagepar Aardohan » Jeu 03 Mai, 2012 21:38

Bonsoir,

tttooommm a écrit:Et sfr, ils font-il la même chose ?


Oui, tout à fait :

http://www.sfr.fr/services-carres/#
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Re: Service mobile de prêt

Messagepar stéph83-83 » Jeu 24 Jan, 2013 15:39

bonjour à tous,

je témoigne pour mon gendre.........c'est à la limite de la publicité mensongère...

les faits : son galaxy S3 tombe en panne, il demande à son bureau de poste pour envoyer son GSM au SAV et un téléphone de prêt.

après avoir été baladé dans plusieurs bureaux de poste pour trouver la personne capable de le renseigner :
pour l'envoi du téléphone, pas de soucis, mais : la personne a joint le service client et voilà le résultat :

""... nous n'avons pas de téléphone de prêt compatible micro-sim, alors achetez une nouvelle sim pré-payée en attendant que votre téléphone soit réparé...""

je viens de demander des infos au 0805305009... nous devons appeler le service client pour avoir une carte sim normale, puis plus tard rappeler pour avoir une nouvelle micro-sim quand on récupèrera le téléphone revenu de SAV...

questions : - à nos frais ??
- combien de jours sans téléphone à cause de tout ça ??
- quels dédomagements ?

si tout celà nous coûte quelque argent, je trouve celà inadmissible et non conforme avec les CGA de La Poste mobile quant au prêt d'un GSM :

"""• Le prêt d'un mobile pendant 30 jours gratuitement et immédiatement en bureaux de Poste,
• Si nécessaire, le renouvellement gratuit de votre carte SIM en conservant votre numéro """

je vais vérifier tout ça, et nous engagerons une procédure de rupture de contrat sans frais si ce n'est pas satisfaisant.

je vous tiendrai au courant de la suite.....
cordialement
Stéphane
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Re: Service mobile de prêt

Messagepar La Poste Mobile » Ven 25 Jan, 2013 10:19

Bonjour stéph83-83,

je suis assez surprise pouvez-vous me laisser un numéro où vous joindre pour en savoir plus et vous aider.

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Re: Service mobile de prêt

Messagepar claire0802 » Mer 04 Déc, 2013 12:09

Je suis dans le même cas que stef83-83!! Ils n'ont pas de mobile a préter pour micro carte sim...!!!!! :(
Une solution??????
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