Service client la poste

Forfaits SMS & Web, forfaits bloqués, cartes prépayées

Service client la poste

Messagepar CocoStalker » Sam 23 Avr, 2016 08:58

Bonjour, j'ai changé de forfait pour aller chez la poste, la portabilité est faite le lundi 25. J'ai bien reçu ma carte SIM, mais je n'ai toujours pas accès à mon espace client. Quand j'essaie de me connecter sur lapostemobile.fr (dans première connexion), lorsque je mets mon numéro de téléphone ça affiche "Pour obtenir votre code confidentiel, veuillez contacter votre Service Client". Donc est-ce un problème de laposte ou alors je pourrai me connecter seulement lorsque le changement de forfait sera effectué ?
Merci d'avance
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Re: Service client la poste

Messagepar La Poste Mobile » Lun 25 Avr, 2016 10:57

Bonjour CocoStalker,

Pouvez-vous me transmettre votre numéro de mobile en mp svp?

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Re: Service client la poste

Messagepar CocoStalker » Dim 01 Mai, 2016 15:46

Bonjour (excusez moi du retard)
Une fois ma SIM mise dans le téléphone, je suis aller dans l'espace client sur mon pc, dans première connexion est j'ai reçu un SMS avec le mot de passe de connexion ! :)
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Re: Service client la poste

Messagepar La Poste Mobile » Lun 02 Mai, 2016 13:40

C'est parfait :-)

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