[SMS] Problème de réception

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Re: [SMS] Problème de réception

Messagepar timpera » Jeu 01 Sep, 2016 12:32

Bonjour, et bienvenue sur le forum ! :)
Je vous invite à attendre l'intervention des conseillers La Poste Mobile...
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Re: [SMS] Problème de réception

Messagepar La Poste Mobile » Jeu 01 Sep, 2016 12:45

Bonjour miguelntsk,

Merci de me transmettre votre numéro de mobile en mp svp?

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Re: [SMS] Problème de réception

Messagepar tetanos » Mar 06 Sep, 2016 17:29

Bonjour à tous.
J'ai également le souci, je ne reçois pas certains SMS alors que les expéditeurs ont un accusé de réception et il semble que le problème s'intensifie.
Merci de m'aider à résoudre ce problème.

Tetanos.
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Re: [SMS] Problème de réception

Messagepar timpera » Mar 06 Sep, 2016 17:36

Bonjour, et bienvenue sur le forum !
Je vous suggère d'attendre l'intervention d'un conseiller La Poste Mobile ;)
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Re: [SMS] Problème de réception

Messagepar La Poste Mobile » Mer 07 Sep, 2016 08:18

Bonjour,
Pouvez-vous me transmettre votre numéro de mobile en mp svp ?

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Re: [SMS] Problème de réception

Messagepar epsi83 » Ven 09 Sep, 2016 17:49

Bonjour à tous.
J'ai également le souci, je ne reçois pas certains SMS et ce peu importe le contact...
Merci de m'aider à résoudre ce problème qui devient très gênant.

Epsi.
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Re: [SMS] Problème de réception

Messagepar timpera » Ven 09 Sep, 2016 17:59

Bonjour, et bienvenue sur le forum !
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Re: [SMS] Problème de réception

Messagepar La Poste Mobile » Lun 12 Sep, 2016 10:38

Bonjour epsi83,

Merci de me transmettre votre numéro d'appel en MP.
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Re: [SMS] Problème de réception

Messagepar Camille13 » Ven 18 Nov, 2016 17:12

Bonjour,

Je ne reçois pas certains SMS de quelques uns de mes contacts, ils ont tous un téléphone différent.
Quand je parle avec une amie, je ne reçois pas le SMS qu'elle m'a envoyé alors qu'elle a reçu l'accusé de réception, mais cela me le fait pas avec tous mes contacts.
J'ai ce problème depuis le mois de juillet, merci de m'aider à le résoudre, je me suis engagée pour 2 ans à la poste mobile.
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Re: [SMS] Problème de réception

Messagepar La Poste Mobile » Lun 21 Nov, 2016 10:43

Bonjour Camille13,

Merci de me transmettre votre numéro d'appel en message privé.
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Re: [SMS] Problème de réception

Messagepar samtris » Sam 11 Fév, 2017 17:53

Bonjour à tous,

Nouveau client chez laposte mobile, je ne parviens pas à configurer le téléphone de mon fils pour qu'il réceptionne les SMS.
Il peut appeler , émettre les sms , il peut réceptionner les appels.
J'ai configurer le téléphone de mon cadet sur les mêmes critères la semaine dernière [laposte mobile] et aucun souci pour lui.
Malgré les tutos du site lapostemobile, je coince.

QQ'un aurait-il une idée ?
Merci.
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Re: [SMS] Problème de réception

Messagepar La Poste Mobile » Lun 13 Fév, 2017 08:53

Bonjour samtris,
Merci de me transmettre votre numéro d'appel en message privé.
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Re: [SMS] Problème de réception

Messagepar mister-shou » Dim 23 Juil, 2017 09:49

Bonjour,

J'ai le même problème que epsi83 et Camille13, je ne reçois pas certains sms, je suis aussi client la poste mobile depuis 1 mois.

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Re: Bonjour, J'ai le même problème que epsi83 et Camille13,

Messagepar La Poste Mobile » Lun 24 Juil, 2017 09:05

Bonjour ,
Le dysfonctionnement concerne la réception ou l'émission de sms? Avez-vous fait le test de mettre la carte sim dans un autre téléphone, afin de vérifier si le dysfonctionnement persiste?
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Re: [SMS] Problème de réception

Messagepar mister-shou » Lun 24 Juil, 2017 14:35

Bonjour,

Le dysfonctionnement concerne seulement la réception des SMS, je n'en reçois pas certains peut être 1 sur 5, j'ai essayé sur un autre portable, ll ne semblait plus y avoir de dysfonctionnements, mais c'est difficile à dire vu que cela ne concerne que certains SMS de certains contact au hasard.

Peut être y a t-il des paramétrage à faire sur mon portable, c'est un Hisense Rock

Merci,
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Re: Bonjour, J'ai le même problème que epsi83 et Camille13,

Messagepar La Poste Mobile » Lun 24 Juil, 2017 15:52

Je vous communique le lien qui va vous permettre d'effectuer le paramétrage de votre mobile sur votre espace client dans la rubrique "paramétrer mon mobile".
http://po.st/4QW5dw
N'hésitez pas à revenir vers moi pour toute information complémentaire.
Bonne journée à vous !
Daisy.
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Re: [SMS] Problème de réception

Messagepar mister-shou » Mar 25 Juil, 2017 15:31

Bonjour,

J'avais déjà effectué le paramétrage depuis longtemps,

Pourtant avant hier, je n'ai pas reçu un SMS,
Le problème ne change pas

Merci d'avance

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Re: Bonjour, J'ai le même problème que epsi83 et Camille13,

Messagepar La Poste Mobile » Mar 25 Juil, 2017 15:41

Entendu. Pouvez-vous me transmettre vos coordonnées ainsi que votre numéro d'appel en message privé s.v.p ? Amélie.
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Re: [SMS] Problème de réception

Messagepar 44444444 » Mer 26 Juil, 2017 19:38

J'ai le même problème avez vous une solution par contre moi je vois les message dans ajouter les expéditeur prioritaire mais sa s'affiche juste mais je peut pas les voir
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Re: [SMS] Problème de réception

Messagepar 44444444 » Mer 26 Juil, 2017 19:40

J'ai le même problème mais par contre je recois leses message dans l'expéditeur prioritaire mais je les vois juste je peut pas les voir
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