Problème de carte SIM la poste mobile. URGENT

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Re: Problème de carte SIM la poste mobile. URGENT

Messagepar timpera » Ven 09 Sep, 2016 21:23

Bonjour, et bienvenue sur le forum !
Si vous vous êtes envoyé un SMS à vous-même, c'est que aviez votre numéro de téléphone, non ?
Sinon, je vous conseille d'appeler la messagerie et d'écouter le message d'accueil par défaut ;)
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Re: Problème de carte SIM la poste mobile. URGENT

Messagepar @*@* » Sam 10 Sep, 2016 12:15

Non, j'avais envoyé un sms à quelqu'un, mais c'est quelqu'un que je ne connais pas bien et c'était fin aout donc depuis il a sans doute effacé mon message. Si j'avais su que ça fonctionnait mal, j'aurais effectivement fait un essai en envoyant un sms à un proche.
Je vais essayer de voir comment on appelle sa messagerie, vous pensez que ma messagerie me donnera mon numéro de téléphone ?
Merci en tout cas de m'avoir répondu.
@*@*
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Re: Problème de carte SIM la poste mobile. URGENT

Messagepar timpera » Sam 10 Sep, 2016 13:29

Pour votre messagerie, il faut appeler le 123 (c'est gratuit normalement).
Et à partir de là, il faudra écouter votre message de répondeur ; si vous ne l'avez pas modifié c'est peut-être un message du type "Le 07 ** ** ** ** n'est pas disponible" ;)
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Re: Problème de carte SIM la poste mobile. URGENT

Messagepar Ulrich » Sam 10 Sep, 2016 15:38

Le suivi conso au 954 donnera surement le numéro d'appel. De plus, le rechargement au 2525 (serveur vocal de rechargement) ne nécessite pas de connaitre son numéro d'appel
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Re: Problème de carte SIM la poste mobile. URGENT

Messagepar @*@* » Sam 10 Sep, 2016 23:16

Effectivement, pas besoin de connaître son numéro pour recharger au 2525, merci.
Pour info, ni le 123, ni le 954 ne permettent d'obtenir son numéro.
@*@*
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Re: Problème de carte SIM la poste mobile. URGENT

Messagepar Pakonue » Sam 10 Sep, 2016 23:43

Il faudrait que tu envoies un sms ou que tu appelles un proche, il verrait ton numéro s'afficher.
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Re: Problème de carte SIM la poste mobile. URGENT

Messagepar La Poste Mobile » Lun 12 Sep, 2016 11:40

Bonjour @*@*,

Merci de me transmettre votre numéro de commande ou de contrat en MP.
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Re: Problème de carte SIM la poste mobile. URGENT

Messagepar Humoohai » Mer 14 Sep, 2016 23:24

Bonjour à tous,
J'ai exactement les mêmes problèmes que certains de mes camarades; c'est à dire que je viens de recevoir mon iphone avec ma nouvelle SIM (je m'étais fait
voler mon tel, donc j'ai gardé le même numéro vue que j'étais dejà client lapostemobile) pourtant je n'ai pas de réseau tout marche mon internet mes applis etc...
Mais j'ai: "Réseau indis" qui s'affiche

cordialement :bowdown:
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Re: Problème de carte SIM la poste mobile. URGENT

Messagepar La Poste Mobile » Jeu 15 Sep, 2016 12:27

Bonjour Humoohai,

Merci de me transmettre votre numéro d'appel en MP.
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Re: Problème de carte SIM la poste mobile. URGENT

Messagepar Humoohai » Ven 16 Sep, 2016 14:34

Toujours pas de réponse ... sa commence à être urgent..
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Re: Problème de carte SIM la poste mobile. URGENT

Messagepar timpera » Ven 16 Sep, 2016 15:50

Bonjour,
Avez-vous envoyé un MP au compte La Poste Mobile ?
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Re: Problème de carte SIM la poste mobile. URGENT

Messagepar Humoohai » Ven 16 Sep, 2016 21:28

Oui tout à fait.
J'attends sa réponse.
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Re: Problème de carte SIM la poste mobile. URGENT

Messagepar timpera » Ven 16 Sep, 2016 21:30

Je pense que les conseillers ne travaillent pas le weekend, vous devrez certainement attendre jusqu'à lundi :/
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Re: Problème de carte SIM la poste mobile. URGENT

Messagepar La Poste Mobile » Lun 19 Sep, 2016 09:11

Bonjour Humoohai,

Je n'ai pas reçu de message privé.
Merci de me le transmettre.
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Re: Problème de carte SIM la poste mobile. URGENT

Messagepar melissa210713 » Ven 23 Sep, 2016 14:17

Bonjour,
je vient de recevoir ma carte sim la poste mobile. Sauf que je ne recoit pas sms avec mon numéro. Internet fonctionne mais je n'ai aucun réseau mobile sa me met un rond barre!
Urgent besoin de numéro.
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Re: Problème de carte SIM la poste mobile. URGENT

Messagepar Ulrich » Ven 23 Sep, 2016 14:21

Si la ligne vient juste d’être activée ou portée, il faut généralement attendre 24 à 48 h pour qu'elle soit entièrement opérationnelle. Quel que soit l'opérateur.
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Re: Problème de carte SIM la poste mobile. URGENT

Messagepar melissa210713 » Ven 23 Sep, 2016 14:26

Je c'est bien mais sur le site il me dise que ma carte sim et activer et sur le papier que j'ai reçu y me dise de m'être ma carte sim, que ma carte sim et prêt à l'emploi que je vais recevoir un sms sauf que je reçoit rien.
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Re: Problème de carte SIM la poste mobile. URGENT

Messagepar Ulrich » Ven 23 Sep, 2016 14:29

Comme je l'ai dit, il faut 24 à 48 h pour que tout soit activé. Il faut redémarrer régulièrement le mobile.
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Re: Problème de carte SIM la poste mobile. URGENT

Messagepar La Poste Mobile » Ven 23 Sep, 2016 14:33

Bonjour melissa210713,

Merci de me transmettre votre numéro de souscription ou de contrat en message privé.
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Re: Problème de carte SIM la poste mobile. URGENT

Messagepar melissa210713 » Ven 23 Sep, 2016 14:49

C bon je vous ai envoi en mp avez vous reçu ?
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