Plus de réseau La Poste Mobile depuis plusieurs jours

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Plus de réseau La Poste Mobile depuis plusieurs jours

Messagepar Bunwaaah » Lun 13 Nov, 2017 23:27

Bonjour

Tout d'abord merci pour l'existence de ce forum, qui va me permettre de faire part du fait que je n'ai quasiment plus du tout de réseau La Poste Mobile depuis quelques jours, et quasiment plus du tout non plus au alentours de chez moi.

Tout allait très bien depuis plus d'un an, et rien n'a changé de mon côté, même maison, même téléphone, même réglages, pas d'évènements particuliers à noter.

Je suis au centre-ouest de la France, Charente-Maritime, 3 km des côtes.

Voilà je sais pas trop quoi dire de plus, juste que c'est embêtant de plus pouvoir appeler et de plus pouvoir être appelé.

J'ai envoyé tous les messages que j'ai pu à La Poste Mobile, mais si quelqu'un pouvait avoir le début d'une idée d'une éventualité de piste, ça m'interesse.

Merci à tout ceux qui prendront le temps de lire ça. ^^
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Re: Plus de réseau La Poste Mobile depuis plusieurs jours

Messagepar Ulrich » Lun 13 Nov, 2017 23:35

Il est possible qu'il y ait une panne sur le secteur. Il faudra attendre demain pour en savoir plus.
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Re: Bonjour Tout d'abord merci pour l'existence de ce forum

Messagepar La Poste Mobile » Mar 14 Nov, 2017 09:44

Bonjour. Je vous rejoins en privé pour avoir vos infos personnelles et analyser votre dossier. A tout de suite. Delphine.
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Re: Bonjour Tout d'abord merci pour l'existence de ce forum

Messagepar La Poste Mobile » Mar 14 Nov, 2017 09:44

Merci Ulrich. Bonne journée. Delphine.
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Re: Bonjour Tout d'abord merci pour l'existence de ce forum

Messagepar La Poste Mobile » Mar 14 Nov, 2017 14:57

Bonjour,
Actuellement un dysfonctionnement réseau est déclaré sur la commune de Saint-Georges d'oléron.
Cet incident est ouvert depuis le 08/11/2017, vous pouvez donc ressentir des perturbations sur la ligne, impactant les appels ainsi que l'internet.
Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée, nos équipes techniques sur le terrain font le nécessaire pour résoudre cet incident dans les plus brefs délais.
Je vous remercie de votre compréhension.
Bonne journée, Camille
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Re: Plus de réseau La Poste Mobile depuis plusieurs jours

Messagepar Bunwaaah » Mar 14 Nov, 2017 15:29

Super alors, merci, je vous redonnerai des nouvelles dès que ça repart, ce qui n'est pas du tout le cas actuellement
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Re: Bonjour Tout d'abord merci pour l'existence de ce forum

Messagepar La Poste Mobile » Mar 14 Nov, 2017 17:19

Bonjour,
Revenez vers moi lorsque le dysfonctionnement sera résolu, je mettrai en place un geste commercial.
Bonne journée.
Christine
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Re: BonjourTout d'abord merci pour l'existence de ce forum

Messagepar Bunwaaah » Lun 20 Nov, 2017 15:18

La Poste Mobile a écrit:Bonjour,
Revenez vers moi lorsque le dysfonctionnement sera résolu, je mettrai en place un geste commercial.
Bonne journée.
Christine


Bonjour

Désolé de ne le signaler qu'un peu tard mais au bout de 2-3 jours tout est en effet rentré dans l'ordre, merci pour tout. :-)
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Re: Bonjour Tout d'abord merci pour l'existence de ce forum

Messagepar La Poste Mobile » Lun 20 Nov, 2017 15:53

Bonjour,
Suite au désagrément rencontré, je mets en place un geste commercial de 25% de votre mois d'abonnement.
Il apparaitra sous forme d'avoir sur votre prochaine facture.
Bonne journée.
Christine
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Re: Plus de réseau La Poste Mobile depuis plusieurs jours

Messagepar boulete » Mar 21 Nov, 2017 11:59

Bonjour Bunwaaah
dés la validation de l'avoir, n'oubliez pas de nous en informer
afin de clore le topic
cordialement
Le contenu de cette réponse ne peut être assimilé à un avis,un conseil ou une information juridique
et ne saurait se substituer à une consultation auprès d'un homme de loi

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